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谷歌本地服务漏洞导致多家商铺被关张

来源:TechWeb.com.cn 作者:Lily编辑 更新时间:2011-9-7 13:13:45

摘要:据国外媒体报道,8月中旬,得知自己的咖啡馆“被关闭”,JasonRule非常奇怪。现实生活中,自己的小店明明开得红红火火。但谷歌本地服务(GooglePlaces)上标注,他的咖啡馆已经“永久关张”了。Jason的小店离州级公路不远,他确信不少人都从小店驶过,不知道小店的存在。

  这家咖啡馆还算幸运,虽然网上被叫停,现实中无恙。其他一些商户就没那么幸运了。他们百思不得其解为什么生意突然冷清大半,直到自己也去Google,发现玄妙在其中。虽然也说不出到底是怎么回事,但觉得竞争对手一定脱不了干系。受害商铺认为,如果店铺多次被叫关张,谷歌应该进行确认,因为他们实在应该明白“如果信息是假的,会给我们造成多大伤害”。
  
  近几个月,不少好好的买卖都在网上“被关张”。人们惊叹于在网上关店是否也太容易了?GooglePlaces有举报机制,如果多人举报“本店已关闭”,GooglePlaces就会将店铺的状态改成“关闭”。问题在于,谷歌是否太依赖举报和反馈,没有去真正核实。
  
  谷歌开启本地化服务秉承其一贯的开放方法,允许用户自行修改。就算商家没有及时更新信息,用户也可以对信息的准确性进行维护。但现在,把竞争对手“关张”,已经成了不正当竞争的常用伎俩。
  
  自6月份以来,类似的举报直线上升。没人能准确统计“被关张”到底有多流行,但在谷歌论坛中,很多人言辞激烈:“求救!我的店明明开的好好的,怎么被‘永久关张’了?!”
  
  谷歌发言人拒绝对是否有商户“恶意欺诈”进行评论,但表示谷歌已经意识到问题严重。明白谷歌作为大众出行的重要参照,信息准确与否事关用户的切身利益。目前系统正在调试,数据会进行更新,以后将严防“恶意被关张”现象再次发生。
  
  这情况不禁让人想到19世纪的美国大选。那年代,疯狂的选民们为了唱衰支持者的政敌,不计口德说人已死亡。现在时间虽过了两百年,手段却何其相似。
  
  责任编辑:Lily

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