摘要:云计算作为IT时代的新产物,对机场信息化建设起着重要变革作用。全球范围内,越来越多的机场开始通过虚拟化云计算技术的引入,结合机场信息化建设实际情况,以实现机场的智能化建设。而且,随着云技术的不断发展,各种基于云技术的全新智能化应用也不断涌现。 |
在国外,不断涌现出诸如机场“全息影像指示牌”等新的智能化应用。而在国内,近段时间也出现了诸如“i3Q候机宝”这样具有全线开创意义的智慧机场云服务平台。
案例背景:
在国内,现存空港信息主要依靠公告牌和广播方式发布,为单向/一对多的发布方式 ,缺乏交互性。航空旅客持续增长,机场航站楼数量、体量不断扩大,旅客往往会错过或错识相关广播信息,造成机场信息不及时、不准确;航班误点情况不可能完全杜绝,旅客的候机体验较差情况普遍,与机场之间的纠纷时常发生。广州白云机场作为全国自大的空港交通枢纽之一,一直以来也存在这样的问题。机场迫切需要部署一个更加智慧的服务平台,能够以一对一方式,向旅客提供登机向导服务(即室内导航,让旅客更容易找到:登机口等地方、以及其它服务信息和设施);登机提醒服务(避免误机)甚至是更多休闲娱乐的服务,以解决上述问题。
知谷科技国内一家专门从事室内定位系统研发的企业,曾经研发出国内最为先进的“盲人无障碍智能定位导航服务系统”,室内导航的精度已经达到了国际水准。近几年,知谷科技基于室内定位系统的技术优势,在全球率先推出了“智慧机场云服务平台”建设运营业务,并以此为基础,创新商业模式,打造了领先的全球空港旅客服务数据中心。能够通过在机场航站楼部署信息化、智能化的基础设施和若干公共服务终端设备,为机场打通一个对候机旅客服务的新型渠道,为旅客带来舒适、快乐的候机体验。知谷科技的产品恰好符合广州白云机场的需求。于是,从2013年初开始,双方开始进行合作。
方案简介
“智慧机场云服务平台”由航站楼室内定位导航网络、专用WiFi网络、专用服务器、手推车智能终端(i3Q候机宝)等组成。该产品最大的优势在于集航班查询、登机指引、空港服务、娱乐等多项服务于一体,能为候机旅客提供一种更加智能的快乐候机服务。在具体应用中,将“i3Q候机宝”安装在机场的行李推车上,更创造了一种全新的移动高智能候机服务模式。
(上图为智慧机场云服务平台网络拓扑图)