近日，工业和信息化部电信管理局互联互通处副处长周侃在第九届中国通信网络代维(外包)服务高级研讨会上表示，2012年全国电信网和互联网运行正常，本地、长途电话接通率历年最高，分别超过94%和91.5%，均超过部颁标准的本地电话接通率91%和长途电话接通率89%。

　　据悉，今年一季度，电信行业继续快速发展，全国电话用户达到14.22亿户，其中固定电话用户2.76亿户，移动电话用户11.46亿户;固定宽带接入用户达到1.81亿户。

　　周侃表示，本地电话网长途电话接通率是衡量本地电话网运行效率的重要指标，接通率的高低直接反映本地电话网运行维护工作的好坏，既与各局经济效益密切相关，又体现各局的服务质量和服务水平。

　　工信部透露，今年一季度，全国电信网和互联网运行安全平稳。元旦、春节通信高峰时段以及“两会”期间，通信服务质量整体稳定，本地电话接通率、长途电话接通率等各项指标符合《电信服务规范》要求。一季度，西藏、湖南、吉林等地发生局部雨雪冰冻灾害，南方多省遭遇强对流天气，电信行业累计投入应急值守和保障人员21.1万人次、应急车辆7.1万台次，确保应急指挥及公众通信畅通。在四川芦山地震灾区通信抢险救灾中，经通信全行业共同努力，4月22日21时20分，雅安灾区乡镇以上公众通信全部抢通，通信进入全面恢复阶段。

　　责任编辑：scarlett

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