摘要:全球最大电商营运者亚马逊,于印度开始营运电子商务平台。 |
全球最大电商营运者亚马逊,于印度开始营运电子商务平台。在印度亚马逊的网站上,使用者已可以浏览七百万本当地与进口书籍的目录,并能搜寻到一万二千部电影及戏剧的相关商品,未来会更进一步跨足3C产品。亚马逊目前已与上百个当地供应商签订契约,并于孟买市设立大型订单履行作业中心(fulfilment centre)。与这些供应商有合作关系的零售商,将可在亚马逊的平台上贩售商品。但碍于印度政府对外国直接投资(FDI)的管制,亚马逊并不能在平台上贩售自家产品。
亚马逊在2012年2月时,已先于印度推出购物网站 Junglee.com,试图抢攻当地快速发展的电子商务市场。根据近期Accel Partners研究指出,印度电子零售市场在2012年内,已有一千三百万个线上消费者,消费总额超过八亿美元。面对来势汹汹的亚马逊,本土电商经营者在近期内也做出些许因应策略。印度国内最大的电商经营者Flipkart,推出了让顾客可以跨多种产品类别选择供应商的线上市集。另一家经营者Infibeam,则是推出让商家可以自行设计线上商店并服务顾客的平台。
亚马逊提供了第三方卖家两种营运方式,一种是由卖家自行处理存货、订单及各种顾客服务,另一种则是由亚马逊来进行营运作业(Fulfilment by Amazon , FBA),卖家可将前述的作业程序交由亚马逊来处理。亚马逊的印度地区经理Amit Agarwal指出,亚马逊的市集让第三方卖家不必付出额外成本,即可接触到全国各地的潜在买家,并且可藉由亚马逊在科技与创新上的优势,提升商家的服务品质。
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