不过，微软表示在第四季度，Surface部门营收8.93亿美元，相比于第三季度的4亿美元翻了一番之多。另外，第四季度，Surface销售成本为9.32亿美元。销售成本不仅包括组装平板的必要花费，还包括分销和营销费用，因此微软上季度亏损3900万美元。

　　微软于去年9月发布第二代Surface设备，包括低端Surface 2和价格较高的Surface Pro 2，前者运行“瘦身”的Windows RT系统，后者运行Windows 8.1系统。微软并没有就此砍掉第一代Surface RT 产线，它还对其进行了降价促销活动，导致资产减记9亿美元。

　　2013年第三季度，微软并讲明营收和销售成本的关系，但重审SEC文件可知，微软在Surface业务上投入的金钱要比赚得的更多。微软表示第三季度Surface部门营收为4亿美元，但这并不能抵消6.45亿美元的销售成本。微软解释道，“随着Surface产品销量增加，相应地其成本也会增加，在准备Surface 2新产线发布以及假日购物季时，其他成本也会增加。”

　　高成本降低了微软一直“引以为傲”的利润率，一位移动分析师认为，这完全归咎于微软通过销售自家硬件而转向设备的战略。市场研究机构IDC分析师拉詹·辛格(Rajani Singh)说过：“硬件投入越多，利润率就越低。随着产品组合的变化，利润率会一低再低。”

　　微软财报显示，全新设备和消费者硬件部门利润率下滑的速度令人咂舌，相比于上一季度，该部门第四季度利润率下滑了49%。微软财报文件Form 10-Q表明，实际上，微软每售出一台Surface，就会遭受亏损。微软则对此表示：“随着Surface 2和Surface Pro 2等设备销量增加，Surface销售成本也会增加。”

　　责任编辑：余芯