作为国内较早开展信息化建设的医院之一，常熟市第二人民医院深知灵活、安全、稳定的IT架构和便于维护的信息系统，对保障医院信息安全及业务连续性的重要意义。医院已全面应用以电子病历为核心的临床信息系统，现有1100套计算机终端，桌面应用环境复杂，需要更高效的部署维护手段。传统PC系统的硬件和配套软件在过往的使用中时常有故障发生，这对计算机维修的及时性提出了较高要求。但医院IT运维人员有限，医疗用计算机终端相对分散，一旦发生故障，无法第一时间响应，将直接影响医疗业务的正常开展;而医疗门诊的特殊性对数据安全及桌面可靠性也有较高的要求，需要整体多层次安全管理……这都是传统PC解决方案所不具备的。

　　为了应对上述问题，常熟市第二人民医院对行业内先进的医疗信息化整体方案的研究与分析，经过多方筛选与评估，最后选定了升腾CT Vision-Powered By VMware View桌面虚拟化整体解决方案，以达到加强对医生、护士工作站的管理，简化信息部的维护工作。

　　CT Vision是升腾与VMware联合开发的第一款本土化桌面虚拟化产品，其基于VMware View实现，包括升腾基于View开发的升腾外设应用增强组件、升腾影像设备应用增强组件、升腾多媒体应用增强组件。方案中采用经广泛应用和验证的vSphere For Desktop作为虚拟化平台，使系统的稳定可靠性得到有效保证，同时利用升腾外设应用增强组件来满足常熟市第二人民医院读卡器、打印机等外设的应用需求。

　　通过本次项目部署实施，医院获得以下收益：

　　简化IT流程，集中数据管理

　　作为一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级乙等综合性医院，常熟二院信息系统包含了HIS系统、EMR、临床系统、PACS及影像报告系统等多个子系统。随着医院就诊人数的增加，信息存储量日益庞大，系统复杂性增加，现有的PC方案已无法满足医院自身发展需要，急需适合医疗行业的远程管理平台来提高支持效率。

　　升腾资讯桌面虚拟化技术很好的解决了以上问题，通过后台服务器对虚拟桌面进行集中管理，自动化IT流程，跨虚拟和物理环境，简化虚拟数据中心的操作，提高整个系统部署过程的效率。管理员无需前往使用科室，就能通过后台，远程实现信息系统软件的维护与管理;

　　可靠稳定的桌面平台，保障门诊数据及系统的安全性

　　据院方数据统计，医院平均每天需接待病患达4000多人次，就诊高峰期达近6000人次，由此产生的大量数据需要借助信息系统的辅助支持来完成。信息系统的故障，不稳定都将是威胁医院信息安全，妨碍业务连续开展的主要因素。任何人为或自然因素所导致的应用或系统终端崩溃，都将造成医院巨大的经济及名誉损失，引发深层次的医患纠纷。升腾资讯桌面虚拟化技术，实现了在中心位置服务器上托管虚拟桌面，这不仅为医护人员提供了安全、可移动的桌面环境，便于他们在医院私有云范围内为患者提供医疗服务时能够及时获取相关信息，也有效的保护了医疗信息，最大限度的减少了客户端故障所造成的文件及数据丢失，提高了安全等级，确保了业务连续性。

　　此外，医疗行业窗口众多，对外设的需求较高，使用传统的PC较容易发生病毒与木马，从而引发数据丢失等问题。升腾资讯桌面虚拟化技术，通过后台集中管理，有效管控各种外设的使用，降低了病毒入侵的概率，有效保证门诊及系统的安全性，确保了医院业务的全天侯24小时不间断运行。

　　无地点限制，安全快捷的桌面访问

　　医疗人员对IT设备的熟悉度较差，尤其是经验丰富的老医师，更换系统所带来的培训时间及成本是我院在搭建信息化系统初期反复考量的因素之一。升腾CT Vision桌面虚拟化整体解决方案延续了Windows操作系统的使用习惯，医护人员无需经过培训，即可快速上手。

　　节能减排，降低维护成本

　　在未使用升腾桌面虚拟化方案前，由于医院PC数目庞大，在出现软硬件故障后，有限的IT人员在多个维护点反复奔波，严重影响工作效率，从而对医院的日常工作造成了很大困扰。实施升腾CT Vision桌面虚拟化方案后，医院IT人员可通过远程处理，有效加快IT故障排除速度，提升服务质量，并减少故障带来的医患风险。

　　除此之外，升腾瘦客户机无风扇零噪音的设计，满足了医疗静音的需求;其20-30W的能耗和原来250W台式电脑的能耗相比，节省了90%能耗，符合国家提倡的节能型医院的建设要求。

　　目前安装CT Vision的瘦客户机已投入门诊及住院医生工作站的使用，由于实现了与PC相同的用户体验，保障了日常业务的开展，极大提升工作效率和服务质量，使IT部门能够投入更大精力在其它信息化管理上。升腾桌面虚拟化给常熟二院初试“医院云”应用提供了包含前端设备，后端软件在内的整体化解决方案，为常熟二院应用“医院云”全面提升软硬件综合服务水平奠定了良好基础。

　　作者：常熟市第二人民医院信息处仲晓伟

　　责任编辑：娟子