机房360首页
当前位置:首页 » CIO&信息化资讯 » XTools观点:企业部署移动CRM的价值回报

XTools观点:企业部署移动CRM的价值回报

来源:机房360 作者:yuxin编辑 更新时间:2015-10-14 11:28:05

摘要:手机变了,最开始他只作为一个物件带在身边,而现在似乎他已经植入皮肤,离不开手机,它连接生活、工作、娱乐及一切。然后你可以回想在你没有手机前和拥有手机后,你的改变,包括心理上的?之前我们可能通过身边的长辈或者朋友获取我们想要的信息,之后我们自己用手机寻找我们要的答案或获取知识。这是一个小小的转变过程,我们从依赖外部世界变成自己寻求答案。

  手机变了,最开始他只作为一个物件带在身边,而现在似乎他已经植入皮肤,离不开手机,它连接生活、工作、娱乐及一切。然后你可以回想在你没有手机前和拥有手机后,你的改变,包括心理上的?之前我们可能通过身边的长辈或者朋友获取我们想要的信息,之后我们自己用手机寻找我们要的答案或获取知识。这是一个小小的转变过程,我们从依赖外部世界变成自己寻求答案。同样的,我们的工作,很久之前,我们有着固定的工作方式和思维,这些一部分来自长辈一部分来自自我积累。当新的工作方式出现,你会察觉:噢,工作还能这样做!

  移动CRM通过加快数据信息流通与共享、深度协同、流程化业务、整合当下智能科技,将如何“开展工作”推入一个新的起点。那么,移动CRM——这种全新的工作方式,到底能给予企业什么,具有什么样的价值?

  尝试更多与转变

  企业跟进客户或许是盲目的电话销售或者做些推广(有些艰难)让客户主动找上门来,移动CRM则不然,它更加鼓励企业主动尝试”走出去“开辟市场寻找正确的客户,或者在这样的销售方式中找到更大突破,这是一个被动到主动的转变。那么移动CRM就在企业转变中发挥作用。“主动“要求作为企业销售人,应该保持并尝试与潜在客户连续、多样的沟通方式。当一个潜在客户终于有一天对企业产品有兴趣的时候,就可以迅速将这条数据及其他信息新建到移动CRM中。通过移动CRM做一次中转,最终该客户的整个跟单及成长情况资料与数据同步到在线CRM。可以这样说,移动CRM帮助企业从线下尝试并寻找(留意)更多商机,并为这种寻找创造跟多便捷。

  效率与内部改变

  高效工作最主要取决于信息流转的快慢与资源调度的能力。这其中包含:信息在上下级之间的传递速度、信息在各部门之间的传递速递、信息在企业与客户之间的交换速度,资源的调度能力强调的是部门本身以及部门与部门之间深度协同的范畴。移动CRM特别是日报周报月报等就让下级与上级之间的工作汇报实时开展。那么在跨部门的协作中,移动CRM高效主要体现在销售与财务这一块,销售订单完成这笔款项直接同步给财务那边,财务直接查就好,几乎不需要与销售人员发生直接沟通,这个过程是智能的。还有外勤出差,费用的审批也可以在手机中实现,消费一笔记录一笔,回头报销可以直接出清单。当整个公司的内部处于这种高效的办公模式中,也意味着将迎来更大的改变。

  环境创造与快乐工作

  员工不需要一天8小时呆在公司,他可以用他满意的方式来完成工作即可。她需要以符合他们年龄、时代、环境的方式来处理工作。移动CRM也随着技术的进步和迎合新人的爱好,快速社交化、平台一体化、开放性、个性化,移动CRM从本质上来说是为新人创造一种符合他们的工作环境,让他们快乐工作。

  未来价值+

  移动CRM通过加强企业内部信息流转、深度协同、环境创造等方式共同为企业产能服务。始终将企业成员置于一个高效工作的环境中,最大激发员工潜力、积极性,这些价值远远超过为销售团队提高14.1%的销售额或许无法很好衡量。面对新的工作方式,XTools希望与你共同探索更多可能。

  责任编辑:余芯

机房360微信公众号订阅
扫一扫,订阅更多数据中心资讯

本文地址:http://www.jifang360.com/news/20151014/n853873268.html 网友评论: 阅读次数:
版权声明:凡本站原创文章,未经授权,禁止转载,否则追究法律责任。
相关评论
正在加载评论列表...
评论表单加载中...
  • 我要分享
推荐图片