2014年9月23日，世纪互联与IBM联合宣布，基于IBM全球统一标准的企业级云平台CMS 企业云正式在中国上线，世纪互联负责端到端的服务运营，IBM提供技术支持。世纪互联云集成与合作事业部总经理王鹏介绍说，CMS企业云基于IBM成熟的企业外包业务服务体系、技术和历史经验，可以提供操作系统级的高达99.95%的服务水平协议(SLA)。

　　混合云新引擎

　　中国用户对公有云并不陌生，国外公有云巨头亚马逊AWS、微软Azure等都进入了中国市场。国内也有许多近几年新崛起的大大小小的公有云服务商。面对这种情况，王鹏分析道： “这些公有云服务商基本面向的都是消费互联网用户，即使是企业级用户也大多是中小企业客户，与CMS定位的高端企业级客户并不在同一个市场区间。”

　　记者在与一家致力于转型云计算的国内系统集成商交流时，他们表示，中国的混合云市场走向成熟还需要三五年时间，因为目前中国市场上还没有成熟的面向企业级客户的混合云服务。那么，定位于混合云市场的CMS会不会成为一个新引擎，推动中国混合云市场尽快走向成熟呢?

　　CMS的前身是IBM云计算基础架构服务SCE+(SmartCloud Enterprise+)。2013年12月18日，IBM与世纪互联携手将SCE+引入中国。根据双方协议，IBM将提供物理基础设施资源池POD(Point Of Delivery)和服务，而世纪互联将在其位于北京的数据中心内托管该POD设施。SCE+后来更名为CMS，其目标是满足大型企业不断增长的在云端实现跨平台管理和更好地处理关键性工作负载的需求。

　　自正式上线以来，国内已有近百家企业客户在测试和使用CMS企业云服务，它们主要来自于金融、航空、医药、制造等领域。“该平台既具有私有云的高可用性和高安全性，同时又具备公有云高效、灵活和按需付费的优势，因此可以真正满足企业级云服务的要求。”王鹏表示。

　　青岛绿巨人是CMS企业云国内首批用户中最具代表性的一个客户。青岛绿巨人是一家生物能源领域的初创公司。青岛绿巨人希望通过互联网、物联网、云计算和大数据技术，对能源行业产业链进行有效重构，同时将业务从国内拓展到海外，因此对于数据的自由迁移、数据的安全和保密性有较高要求。最终，青岛绿巨人决定将其物联网平台构筑在CMS企业云平台之上。“CMS为企业核心应用提供了全面的、具有综合管理能力的企业级云服务。相比公有云，它更为安全;相比私有云，它又提供了外包和全运维托管服务。”青岛绿巨人CEO龚哲表示。

　　通常情况下，选择亚马逊AWS或微软Azure的客户，会优先考虑服务的价格因素。在公有云市场，“价格战”已经成了“新常态”。但是，选择CMS企业云服务的客户首先看重的是云架构能否保证其业务的可持续发展;其次，用户会仔细考量采用云服务的一次性投入与未来3～5年的运维和服务成本;最后是安全性等因素。

　　面向企业级客户

　　与公有云相比，CMS企业云到底有哪些独特的优势呢?

　　第一，CMS企业云可以承载企业的核心应用，不仅可以支持ERP、CRM、SAP等企业核心应用，而且可以承载对安全性和稳定性有较高要求的电子商务、Web等核心应用。

　　第二，CMS企业云可以提供操作系统级单虚机的服务水平协议，这是王鹏反复强调的CMS企业云的一大特色。目前，CMS企业云提供铜、银、金、白金四个级别的服务水平协议。王鹏表示，虽然很多云服务商也宣称自己能提供99.95%的可靠性，但仅停留在基础设施、物理机、虚拟机层面，能做到操作系统级单虚机的目前只有CMS企业云一家。

　　第三，CMS企业云是符合ITIL标准的云服务解决方案，提供深入到应用层的全托管服务、高可用性服务器和系统冗余。

　　第四，CMS企业云通过使用专有云环境，可为企业提供具有高安全性、隔离性和灵活性的全托管云解决方案。

　　第五，CMS企业云可以实现跨平台的管理，支持x86服务器和Power服务器的混合环境。

　　什么样的用户最适合采用CMS企业云呢?王鹏归纳了四点：第一，企业拥有强大的IT系统和技术能力，并且开始转向混合云运营模式;第二，企业开始尝试将新的应用迁移到云计算平台上，比如ERP、CRM等;第三，企业对开发和测试、灾备有迫切需求;第四，企业的应用对安全性和稳定性有较高需求。

　　针对传统企业客户的云服务市场还没有真正兴起。CMS企业云来的正是时候。从确定将CMS企业云引入中国到CMS企业云上线，中间经历了差不多一年时间。在这一年中，世纪互联做了大量准备工作，包括软硬件平台的搭建、测试等，另外就是对IT运维和管理人员进行培训。运行在世纪互联北京数据中心的这个POD是IBM CMS全球的第11个POD。世纪互联结合中国的合规性要求对这个POD进行了本地化改造。由世纪互联运营的IBM CMS企业云是成熟、可靠的，可以满足中国企业客户的混合云需求。

　　服务能力的考验

　　有业内人士指出，在中国的公有云市场上，最终屹立不倒的可能只有2～3家超大型的公有云服务商。从2015年开始的未来2～3年内，中国的公有云市场将进入“跑马圈地”、激烈竞争的关键时期。“在面向企业级客户的云服务市场上，主要是CMS企业云、惠普和Rackspace三家。“王鹏认为，云计算行业的洗牌很快会来到。从目前情况看，Rackspace在中国的业务还不深入。惠普的云服务虽然在国外风声水起，但是还没有进入中国。当前，只有世纪互联运营的IBM CMS企业云已经在中国全面落地。从时间上，CMS企业云抢得了先机。不过，如何让更多的中国企业客户认识到CMS企业云的价值所在，对服务的运营方世纪互联来说是一个严峻的考验。

　　与即开即用的公有云相比，CMS企业云是一种定制化的方案和服务，它要在先了解客户实际需求的基础上，为企业客户量身定制一套方案和服务。王鹏介绍说，由于部署在CMS上的都是企业核心业务，涉及很多架构上细致的考虑，为做到严谨负责，通常CMS企业云一个项目从立项、规划到上线、试运行大约需要3个月左右的时间。

　　“对于我们来说，云服务的价值并不在于销售出了多少CPU、虚拟机，真正的挑战在于运维和服务。”王鹏告诉记者，“CMS企业云的价值在于，可以7×24小时快速响应企业客户的需求，实时监控云平台，及时发现问题并准确定位问题，然后快速帮助客户解决问题。达到上述目标需要IT运维人员长时间的技术积累，还要依靠不断的实践和在解决问题的过程中积累的经验。”

　　王鹏承认，CMS企业云的收费比亚马逊AWS、微软Azure相对要高，因为它们面向的客户群体不同，客户对服务的诉求也不相同。王鹏表示：“我们绝对不会打价格战。我们要满足企业客户所需的服务协议水平和业务需求。所以，在与客户接触的过程中，我们通常要了解客户一年的IT投入是多少，具体的业务需求是什么，会投入什么样的资源等。”

　　IBM与世纪互联在CMS企业云方面的合作是典型的优势互补。世纪互联提供数据中心、底层基础架构资源、带宽等，IBM则可以发挥其顾问咨询和IT服务外包的经验和优势。CMS企业云也可以理解为以云的方式来提供IBM的外包服务能力。

　　2015年，CMS企业云在中国重点推广的行业还是银行、保险、证券、大型制造等。除直销外，世纪互联还会通过ISV生态圈去扩大CMS企业云的销售。随着客户的增加，世纪互联有计划在中国建立第二个POD。

　　王鹏表示，“未来，云计算的差异化或服务商比拼的并不是技术，而是运维服务能力。”

　　责任编辑：DJ编辑