摘要:自2008年爆发的金融灾难开始逐步恢复以来,投资银行业界一直在经历着巨大的变化,而IT无疑是这场变革的核心。投资银行如汇丰环球投资银行及资本市场部(GBM)正将越来越多的业务迁移到电子平台,其面临着从规律到行业监管的一系列变化,正在变得从其前台客户服务到后台的运行都日渐数字化了。 |
随着数据成为当前这个数字时代的无冕之王,仅仅只是IT硬件和软件的配置早已不是业界CIO们的重点工作内容了。
汇丰银行GBM CIO Sumeet Chabria毕业于纽约州立大学石溪分校计算机专业。他曾在该集团担任过约20年的资深IT角色,包括全球银行CIO和美洲市场部门CIO。
他现在是汇丰银行的投资银行业务全球IT主管,管理着世界各地的数千名IT员工,与数百家IT供应商合作,以支持数百个关键业务IT系统。
这些系统包括交易系统和结算系统,以及与客户交流接口等等。“没有一个核心的软件 - 我们运行了过多的平台,”Chabria说。
除了负责所有的IT相关事务,Chabria的工作职责还包括对企业的数据事务的全权负责。
“在现如今这样一个越来越互联和自动化的世界,我们几乎是实时地发送信息给监管机构、第三方、交易平台和客户,因此,系统信息的质量至少是和系统本身一样重要。”Chabria说。
“企业IT部门和CIO们对于正常运行时间,故障恢复和灾难恢复等问题一直都很担心。现在是时候花更多时间来确保信息的质量了。我的首要任务之一就是要确保信息是正确的,”他补充道。
据Chabria介绍,在过去的事务的数字化还不盛行的年代,他们都只需进行人工检查就可以确保数据质量。但今天,随着整个行业通过自动化变得数字化,使活动电子化已经是不可能的了。
“我们将IT和数据整合在一起。数据是系统的血液,因此我们要确保其是健康的。”他说。
高质量的数据对于达到监管要求是至关重要的
高质量的数据不仅是对企业的竞争力有重要意义,同时也能满足监管和其他义务。如果银行不能证明他们已经达到了相关的监管规定,就会收到来自英国金融市场行为管理局(FCA)或美国证券交易委员会(SEC)的巨额罚单。
自2008年的金融危机爆发以来,监管部门的监管措施越来越严厉。几乎每个月都有成千上万条的新规发布,同时,监管机构要求银行需要定期向他们汇报。而由于迁移到电子业务流程,需要报告的数据就更多了。
而对于证券交易的电子化而言,数字化意味着投资银行,交易商,经纪人和客户是彼此互联的,创造更多需要发送的数据,包括向监管机构发送的数据。
监管法规和要求,再加上持续不断的必须保持竞争力的驱动,意味着汇丰银行GBM的IT项目需要不断进展。但Chabria则将这些挑战视为更广泛地改进的契机。
他说,如果你针对一个系统进行定制,以满足法规或强制性要求,那就是做其他的变革的最完美的时间:“这就像打开汽车的引擎盖。这就是一个很好做保养的时间,并有机会做出战略转变。”
开发和实施非核心系统
类似引擎盖的东西可不是唯一Chabria想要开拓的东西。他说,采用不同的方法来开发和实施非核心系统可以有助于探索,无论是通过第三方供应商,或是与其他机构或更小的创新型的新兴公司合作。
例如,包括汇丰银行在内的12家银行在企业债券市场正在打造一个标准化的语言和通讯系统,称为Neptune项目。
众所周知,投资银行以其企业内部海量的IT资源和开发量著称,但目前整个行业的企业所面临的状况正在发生改变。
“如果客户需要定制的产品,我们必须为其提供。但整个行业当前正转移到更简化的商业模式,使得不同银行之间可以共享相同的平台。对此,我的态度是开放的。”Chabria说。合资企业也是另一种选择,他补充说。
例如,Chabria说,汇丰银行便是曾与业务流程外包(BPO)供应商Genpact 和金融信息服务商Markit合作,以便创建一个集中了解客户的服务,从而验证和识别客户的四家银行的其中之一。
但是他也表示说,整个行业需要超越企业内部的团队,将成熟的具有创新能力的技术供应商以及相关有创新力的初创企业作为IT资源:“我们需要大量相关的人才来进一步实现创新。”
责任编辑:DJ编辑