移动互联网时代来临，从2014年开始，4G网络更是全面铺开，带动了网络回拨电话市场，微信电话簿、SKYPE、讯聊、WhatsApp、有信等通信类APP，下载量一跃而起，获得了智能手机用户的高度关注。甚至有人推测：网络云电话是否会取代电信运营商!

　　根据对北京多家企业或机构员工的调查发现，智能手机用户安装了网络电话类APP的比例已高达70%，30岁以下的用户几乎85%以上安装并经常使用这类通信应用。其中，2015年讯聊手机电话用户达到9万;用户活性超过30%。不仅如此，讯聊APP新增加商街功能，随着企业讯聊话费营销方案的推广，用户数量还将持续增加。

　　讯聊引领新通信方式

　　网络电话最早在十年前就开始出现，不少电脑用户还曾经体验过这种免费的通话。但当时国内的网络环境较差，这种电话很难保证通话质量，问世没多久因为体验较差没有获得用户的持续使用。直到近几年网络条件不断升级，特别是3G、4G移动网络的到来，网页回呼电话、网络电话APP重现江湖，开始占领通信市场一席之地。

　　讯聊手机电话是讯众通信开发的移动端通信产品，采用国际最新回拨技术，通过网络发起通话，2014年上线之后，马上获得了很多用户体验和喜爱。相比运营商通信线路，讯聊资费成本低，无月最低消费;通话质量相当于固定电话，信号更好更清晰。为了进一步满足消费者节省网络流量的需求，讯聊网络回拨技术拨号只需1KB流耗，通话中不占用流量，断网不断线，是讯聊相比运营商和行业其它产品的特别优势。

　　便捷、省钱的特点让越来越多的用户接受网络电话，质量问题不再是网络电话的劣势而成为优势。有些企业甚至为销售人员统一安排网络电话充值卡使用和报销，使得和运营商的竞争更加激烈。

　　话费营销带来的商机

　　云电话的优势还影响到了市场营销。因为使用网络电话的用户增长很快而且潜力极大，不少商家开始出售网络电话充值卡，满足智能手机用户长期使用的需求。尽管网络电话本来资费不高，不过网络电话充值卡还是收获了很高的销售量。讯聊手机电话充值卡销量增加，从单独销售到作为商户话费营销、礼品、返券、员工充值等量化销售，B2B话费充值卡的营销方式开始涌现。

　　在讯众推出的新版讯聊APP电话中就加入了“移动商街”功能，即移动互联网B2B的企业营销解决方案。讯聊合作商户能够通过APP推广自己的品牌和产品，更能将店内优惠与讯聊充值卡结合，通过APP“移动商街”平台向消费者推广。相比在其它平台营销，商户提供的讯聊充值卡营销对使用讯聊APP的用户诱惑更大，营销效果更强。

　　我们看到，网络电话的生命力不仅体现在用户使用率上，还逐渐向商业化上发展，潜力极大。网络电话取代运营商通信产品不无可能，虽然前方挑战未知，智能手机载体、通信安全、市场竞争等风险依然存在。但是以用户需求为本、激发市场营销的通信创新，我们期待云电话利器能够超越传统电信产品!

　　责任编辑：DJ编辑