2014年，汤团妈妈成为淘宝网上进口母婴类销量第一的三金冠店铺，DSR指数平均高于同行业66%以上。目前，汤团妈妈在互联网上经营儿童辅食、护肤用品、喂哺餐具、居家护理等9大品类，是同行业类中的佼佼者，也是电商信息化建设的领军者。

　　2009年，E店宝与汤团妈妈正式建立合作伙伴关系。六年来，E店宝在服务汤团妈妈的过程中，梳理与探讨了母婴类电商遇到的问题与瓶颈，也与汤团妈妈共同开展了许多有益的尝试与探索，双方一起见证、实践并克服了诸如以下列举的行业性难题：

　　一、SKU基数大 产品管理过程复杂

　　母婴产品SKU基数大，产品规格多。大体而言，母婴产品按照类型可以分为食品、护肤品、家居用品等，按照适用年龄阶段又分为孕期产品、0-3岁婴幼儿产品，4岁及以上学前儿童产品。由于母婴产品的特殊性，要求商家对纷繁多样的产品进行井井有条的分类，对有限的仓储进行井然有序的布局，降低错发、漏发与退、换货的几率。

　　汤团妈妈SKU数量约为8000，经营400-500个国外品牌，在汤团妈妈的仓库里，可以看到细心的商家将产品颜色分为男宝宝专用色(蓝色)、女宝宝专用色(粉红色)、宝宝通用色(黄色);当季畅销产品永远摆在离称重台最近的地方，食品类产品储存在最舒适位置。这一系列精细化的布局都得益于E店宝ERP对产品条形码的管理。E店宝ERP在精简 SKU的基础上，对汤团妈妈每一品类的产品都进行了条形码录入管理，根据颜色尺码自动生成产品标准唯一的条码，保证前端展示的商品与库存产品保持一致，既降低了缺、漏货的错误率，又提高了拣货效率。

　　二、库存压力大 产品数据整合困难

　　绝大多数的母婴产品都属于快消品，需要提前批量备货，尤其在电商领域，从备货到销售的过程会成倍加速，对于仓储备货的要求更高。例如，奶粉、纸尿裤销售周期短，上新周期快;季节性产品订单量猛增导致补货频繁;仓库的容量支持不了实际业务量，都导致仓库库位调整频繁。

　　如果，能准确预知产品销量，从而提前备货，那该多美好!

　　想法很美好，现实也能满足。汤团妈妈就已经掌握了这种“提前预知”的能力。通过E店宝ERP，汤团妈妈能够根据当前的库存情况及库存容量等补货方案智能计算补货数据，生成库存调拨单，智能地从备货仓向销售仓补货，管理更加高效。

　　三、产品追溯难度大 批次管理成行业痛点

　　母婴产品的消费人群特殊，价格往往不具备竞争优势，安全性才是消费者的核心关注点。母婴产品尤其是食品有出产日期、保质期，并且有段数限制。但是，很多电商卖家无法有效地按照产品的时效与批次发货，导致发出的货物可能已过有效期或者临近失效期，直接损耗卖家信用。这，其实也是很多消费者不选择“网购“母婴产品的主因。

　　汤团妈妈以“坚持为国内的妈妈和宝宝提供安全最有效的食品、保健品、日常用品、宝宝玩具等高质量产品”为经营理念，非常明白进店的浏览者都是以买到健康安全的产品为目标的。为了助力汤团妈妈实现美好的愿景，E店宝ERP系统支持对产品批次进行有效期管理：批量查询过期产品，自动对到期产品进行预警，对问题产品的批次冻结，支持先进先出或按批次出库，保证出库产品是先生产且在安全期内的产品，以免发生食品安全事故。

 

　　(图片为汤团妈妈仓库实景)

　　以上几点是整个母婴行业电商化后易出现的问题，E店宝ERP在与汤团妈妈合作的过程中，已经培养起良好的合作默契，两者相互取长补短，关注技术的迭代开发，已经解决了很多行业性问题。