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E店宝ERP发力母婴行业电商:主推精细化管理

来源:机房360 作者:yuxin编辑 更新时间:2015-6-3 11:16:02

摘要:母婴产品市场是继3C、图书之后,又一个电商竞相争夺的蓝海市场。有人曾经预言,“下一个十亿美元公司的诞生地,将出现在母婴电商行业”。母婴产品尤其是进口母婴产品电商的崛起,不仅符合“80后人群”的网购消费习惯,也满足了年轻父母对商品多样性的需求,发展形势相当强劲。早在2007年,淘宝平台就有一家专注进口母婴产品的电商——汤团妈妈,经过近八年的发展,已经在淘宝、天猫、1号店、亚马逊等诸多主流平台拥有店铺,目前开始运营自建商城。

  电子商务交易,并不只是拉近了商品与消费者之间的地理距离,让汤团妈妈把国外的优质产品带给国内的消费者,也并不只是更换了经营工具,把线下交易搬到了网络上。电子商务模式的本质在于系统化、科学化、专业化的信息管理。作为曾经的专业软件管理者,汤团妈妈王总说道“E店宝是专门针对电商的ERP,我非常认可E店宝的电商属性,它真正做到了SAAS。”对于汤团妈妈,E店宝除了帮助其解决普遍性行业性的问题,还运用大数据、云计算来提升、改善汤团妈妈的经营管理方式。

  一、每日订单云端上跑

  作为唯一由“微软云”提供支持的ERP系统,E店宝ERP早在十年前就开始了云端的建设,开创了国内电商云整体解决方案之路。汤团妈妈是E店宝的资深客户,现在;它的订单不再是“程序流水线”上仅用于统计销售量的凭证,而是进入E店宝ERP云端进行智能分析。

  从操作层面来看,现在;汤团妈妈每一笔订单的操作过程都是由云端处理,完成的,不占据服务器带宽,工作人员可以享受到更快更稳定的操作体验。从经营角度来看,E店宝的云ERP带来的是革新思维,云端处理的订单能帮助汤团妈妈进行快速的资源分析与资源匹配,云端数据成为商务决策至关重要的因素,能优化产品结构。

  二、数据驱动仓库周转

  E店宝ERP支持汤团妈妈在北京、上海的两地仓库管理,进行实时库位数据统计,实现智能分仓与就近发货。这些,都只是电商ERP最简单的仓储管理功能。E店宝ERP还能通过数据驱动仓库周转,为一线业务提供支持。汤团妈妈的王总举过一个例子:“夏季,宝宝驱蚊液是很畅销的商品,我们会在北京和上海一起备货,但是上海的夏天比北京来得更早且持续的时间更长,这就意味着上海仓的备货在时间上要更早,数量上更多。这些细节并不是因为我们对气候变化了如指掌,而是基于E店宝ERP提供的大数据,帮我们提前安排仓储备货。”

  因此,E店宝ERP不仅关注仓储的合理分配、智能管理,还能将销售情况与库存数量紧密关联起来,实现对商品信息的科学管理,提升利润空间。

  同时,仓库库存的数据能同步至业务最前端的客服处,客服能在与买家交流,提供产品的库存信息,包括所处仓库,库存数量,出库发货时间等,这种完善的“导购式”服务,能够给消费者带来更好的服务感受。

  三、经典的报表业务

  对于E店宝ERP的报表功能,汤团妈妈的王总将之称其为“经典”——“我们是做进口母婴产品的,一是贸易需要现金支付,对于进口货物数量需要进行精确测算,E店宝的报表给我们提供了80%的决策信息;二是母婴产品数量多又要分仓库储存、网上销售,管理环节复杂,所以业务数据是化繁为简的手段,现在我们产品的复购率 74%,在行业内算是很高的水平。”

  E店宝ERP报表的功能为什么能让汤团妈妈如此“着迷”?

  大体而言,E店宝ERP报表的最大特点在于“细”、“精”。

  首先,E店宝ERP的报表能记录产品的进价与售价,智能进行毛利计算;同时将产品单价、运费、退款分别计算。数据,涵盖了产品的采购、入库、出库、售后环节,能客观、准确反映出销售方向,信息全面,细致详尽。

  其次,E店宝ERP的报表既能按照每7日、每30日的时间段进行数据统计,又能分仓库、分平台进行销售情况统计,精确反应需要进货补仓的产品、当季畅销的产品。

  汤团妈妈,注重以稳定的服务给客户带来极致体验,注重把控细节实现企业的精细化管理,而这些恰好也是与E店宝的理念是一致的。汤团妈妈的王总说,“目前,我们公司有两百个人每天在使用E店宝,如果买家给予汤团妈妈100%的好评,那么一半都应归功与E店宝的支撑。“E店宝ERP对母婴行业电商的支持,不仅包括一套完备的信息化服务体系,更重要的是,将先进的运营系统投入到业务中,帮助母婴品牌在蓝海市场中脱颖而出。

  近期,E店宝ERP推出了针对食药卫妆行业的新插件,把产品的安全与质量的把关放在了首位。今后,E店宝ERP系统的管理中的母婴类产品,将按照日期与批次进行批量管理,避免过期产品出库。同时,问题商品将实现双向追溯,上游追溯至商品批次和生产厂商,下游直接找到购买客户,全力支持食品安全,保证产品质量,帮助商家实现更高标准的客户满意度。

  责任编辑:余芯

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