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e店宝进军娱乐圈?陈涛:我们是做技术的

来源:机房360 作者:机房360 更新时间:2016/1/11 15:09:34

摘要:前几天,笔者在主持东方卫视和折不断平台联合打造的《折不断·时尚汇》的摄影棚中见到了e店宝的ceo陈涛。在过去,e店宝通过为大型电商企业及传统企业提供电子商务ERP整体解决方案积累了大量的用户和良好的口碑,而此次与东方卫视联手打造一档时尚节目是不是代表未来将推出跨界转型之作?在节目录制之后的采访中,陈涛也笔者解释了此次何要与东方卫视联手打造一档时尚生活服务类节目。

 

  电视电商新花样,折不断究竟是什么鬼?

  如今IT圈跨界时尚圈的例子也已经屡见不鲜了,但是e店宝和东方卫视联手推出的折不断远远不是通过明星效应来扩张品牌知名度那么简单。据陈涛介绍,折不断不仅是一档电视节目,更是一套解决方案。在节目播出的过程中是品牌方、参与方和观众的三方互动,面对很多商家的流量碎片化,折不断就是要把流量都汇集到一个新的平台中。

  因为背负着“汇集流量”的使命,《折不断》主要以对话为表现形式,会给品牌的露出但是不做植入,总体是一档实用性和可观性很强的节目。e店宝利用自身的产品优势,通过大数据分析品牌在行业内的影响力和好评度来甄选这些产品适合不适合在节目中露出。对陈涛来讲,他需要的是产品质量在同行业里在达到一线却没有赢得相应的知名度的品牌,又或者是一线品牌的新产品、具有全新的特性。陈涛说:“这样的节目才能形成真正的品牌效应。每一个参与的厂商都会给用户很大的折扣,其中很多是免费的商品。”

  e店宝要打流量牌?

  在采访过程中,陈涛不断地在强调“流量”二字:“中国电子商务的发展是快时尚平牌的发展,整个电子商务中,快时尚的品牌越来越成为消费主流。今年e店宝除了提供管理功能,还推出了的新的功能——帮助用户带流量,e店宝不只是管理软件,能卖货的软件。截止今天已经和40多家品牌建立了合作关系,都是流量方,其中这档节目就是一个流量方。”

  随着互联网的飞速发展,不少人发出“电视将死”的言论,但是陈涛认为电视媒体的资源与电商的资源整合具有其他传播形式不可比拟的优势:“电视媒体在趋于下滑,电视有公信力,品牌性,强调流量还是品牌形象。电视媒体的塑造品牌形象比他的方式更具有传播效果。流量不只是依赖电视本身的播出,同时也会在互联网和媒体上进行多次传播。营销依托互联网,电视只是个引子,背后还有网络资源一起配合供应。通过折时尚的节目把40个流量平台串联在一起。”

  大数据、互联网营销时代里,流量是刚需,大卖家们感受到碎片化流量越来越多,无人能够有效帮助他们,e店宝此举就是要帮助这些用户在各个电商平台引流。对于一个卖家来说,找到大量的对应流量是一件要投入甚多收效却平平的工作,面对这样的难题,e电宝希望通过凭借自身优势用技术自动的实现帮用户找到流量、对接流量。

  e店宝怎样玩转电商ERP新花样?

  如果说要列举每年的电商盛世,就不得不提到“双十一”这个特殊的日子。而2015年的“双十一”e店宝也交上了一份满意的答卷。据了解,e店宝的用户在双十一的发货量近两亿,占全网的百分之三十到四十。在这为客户提供平稳服务的背后其实整个e店宝做了大量的准备工作。据陈涛介绍,此前很多平台都做了大量升级,e店宝还为很多大客户提供了员工驻场服务。在六月和七月之际,e店宝就停止了客户销售工作,为的就是保障使用e店宝的客户都能得到更好更全面的服务。在买家下单的三天到四天之内客户就已经把百分之九十八的货物发完,剩下的货物也都在在规定时间内送达。

  “双十一”大仗之后,e店宝也为下一次升级也做了很多工作,其中就包括成立了“客户体验部”。互联网时代,人们对“用户体验”的要求已经达到了一个苛刻的程度。陈涛指出,“客户体验部”的员工不需要坐班,而是深入全国各地去模拟客户使用软件、模拟客户打电话全面行为。

  除了给用户提供的解决方案从前端流量对接到后端的综合管理全链条的解决方案外,e店宝还将行业划分,植入后置打单以便捷流程。

  陈涛说:“软件在一月份会陆续使用唯一码,即货物使用唯一的编码,方便舱内作业管理,订单管理提升全效率的百分之三十。全售后自动化管理,会帮助客户节省百分之五十以上的售后人员。”

  商家再使用e店宝全新的自动入住功能后,很多商品会自动被很多流量平台拿到,通过自身的销量库存进行自动分布,不需要特别投入人员就自动帮忙管理几十个甚至上百个的流量方。

  无论是e店宝越来越完善的服务与售后还是电视电商新玩法,陈涛表示自己无心去做技术以外的任何营销,目前我们所看到的一切都是基于技术的:“我们是纯做技术的,帮助客户打通各个平台进行对接,服务客户。”

  相关数据表明,《折不断·时尚汇》在东方卫视首播后,将覆盖覆盖全国137个省市级电视台,每天电视台共播出频次为201次。该档节目总覆盖人群达到8.27亿,覆盖1-4线城市白领时尚人群。同时东方卫视与折不断精诚合作,对接全网45个主流电商平台,创造了新媒体电商的表现形式。而明年《时尚汇》将会有52期节目,e店宝也将与52个品牌展开合作。

  责任编辑:余芯

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