摘要： 如今，商业智能（BI）正在跨越式发展。根据调查机构Gartner公司对商业智能（BI）的市场分析，今年的全球市场规模将达到169亿美元，比去年增长5.2％。这种增长进一步证明了年度“顶尖CIO优先事项”列表，其中商业智能（BI）分析已经连续几年位居榜首。

    如今，商业智能（BI）正在跨越式发展。根据调查机构Gartner公司对商业智能（BI）的市场分析，今年的全球市场规模将达到169亿美元，比去年增长5.2％。这种增长进一步证明了年度“顶尖CIO优先事项”列表，其中商业智能（BI）分析已经连续几年位居榜首。
　　
　　在这种对商务智能需求增加的推动下，出现了新的工具。如果企业在市场选择商业智能（BI）解决方案，就会很容易找到数百种的选择。
　　
　　那么就有几个问题：你怎么知道选择哪一个选项？你会比较每一个可用的选项吗？可能不会。
　　
　　那么，你从哪里开始？你如何将好与坏分开？毕竟，大多数商业智能（BI）工具提供类似的功能。他们将创建报告和仪表板。他们将让企业分析自己的数据。
　　
　　然而，如果你看得更深一点，你会发现一些关键的区别。这些领域可能初看起来并不是很明显，但可以实现商业智能（BI）项目。现在探讨一些不那么明显的领域，企业应该在此寻找任何商业智能（BI）解决方案。
　　
　　1．可扩展性成本
　　
　　这是一个通常被忽视的领域。组织通常根据商业智能（BI）解决方案的当前需求授予许可，但并没有增长计划。
　　
　　问题是，因为组织的需求在改变，许多解决方案变得非常昂贵。企业受到用户费用，分销费，运行时费用等因素的影响。他们以低初始成本授权了一个工具...但随着他们的成长，它失去了控制。如今，他们对于这样的解决方案不能再承受所投入时间和成本。
　　
　　行业专家提出建议：从一开始就计划增长。这并不是说你组织应该购买比其需要的更多的许可证。但是，必须了解如果添加更多用户或决定今后分发商业智能（BI）应用程序，费用将如何变化。组织会惊讶于一些商业智能（BI）供应商所使用的复杂许可结构。
　　
　　“不同的商业智能（BI）工具适用于不同的目的，”咨询机构Garner公司首席顾问迪瑞克•格勒尔解释说。“有些是选用于个人用户服务，而其他的可以服务于企业。无论组织寻找什么工具，都应该确定它是否会随着企业的使用增长和公司战略的发展而扩展。组织可能不会立即需要这一点，但一旦开始使用其新的商业智能（BI）工具，并体验成功，其他公司肯定也会参与。由于这些因素，组织应该考虑升级成本结构的工作原理。其成本是根据使用情况和用户不同而递增？能够持续获得资金吗？是否有分层许可？
　　
　　2.自我服务能力
　　
　　在过去几年中，“自助服务商业智能（BI）”这个术语已经越来越受欢迎。随着数据的增长，企业正在采用自助服务工具，让最终用户自己分析数据。
　　
　　但是，有一个问题：并不是每一个“自助服务”工具都是真正的自助服务。一些需要光编码，而另一些需要技术技能。
　　
　　在组织采用任何“自助服务”解决方案之前，需要详细了解构建过程接口。如下所述，真正的自助服务工具不需要编码或用户端的广泛的技术知识。
　　
　　DrivenBI公司创始人兼首席执行官BenTai说：“一个真正的自助商业智能（BI）工具不仅仅是看起来很容易使用，但必须由技术专业人员首先构建的高级仪表板。它应该不需要编程或专业技术技能，没有数据仓库或数据建模，即使在它建立多维分析。这些业务专业友好的因素应该在整个商业智能（BI）生命周期中保持真实，从准备数据，构建分析，生成报告，到共享结果，采取行动，以及与同事协作。
　　
　　3.架构
　　
　　商业智能（BI）软件的一个最重要的方面也是人们看不到的：架构。一些供应商在专有架构上构建他们的软件。其他厂商则建立在开放架构和框架上。
　　
　　有什么不同？虽然在文中介绍了良好架构的一些优势，但将重点介绍一个架构良好的解决方案的一个关键优势：集成。
　　
　　这是有可能的，组织需要将商业智能（BI）软件与企业内的其他软件或系统集成。架构可以是简单或困难（如果不是不可能）集成之间的区别。企业经过长期努力尝试整合一个商务智能工具，最终完全适用。了解在购买之前，企业可以轻松地将解决方案与现有系统集成。
　　
　　Powerlinx公司的产品经理查瑞尔•里德斯表示：“该工具与其他工具的集成度如何？拥有商务智能工具的要点是能够找到可行的见解并将其付诸行动。良好的商务智能工具应该无缝地相互融合，或者至少相互补充。”
　　
　　4.自定义选项
　　
　　你的业务是独一无二的吗？或者，有数百家企业的业务和你所做的是一样的吗？大多数商界领袖会选择第一个选项。
　　
　　如果是这样，为什么这么多企业选择一刀切的商业智能（BI）解决方案？如果你的业务是独一无二的，你不想要一个商业智能（BI）工具以你的业务工作的方式工作吗？
　　
　　Allocable公司首席执行官罗伯特•沃维尔斯说：“报告和分析只有数据和业务规则引擎才能处理数据。确保选择一个适合企业独特业务或行业的商业智能（BI）解决方案。因为市场上有太多的“一刀切”的商务智能工具。
　　
　　这是个伟大的一点，在想进一步确保了解如何自定义解决方案之前是否获得许可。这里有几个问题要问供应商：
　　
　　•你可以如何轻松地自定义输出？
　　
　　•它是否允许你创建自定义业务规则？
　　
　　•它是否允许提供白色标签？
　　
　　现在，人们意识到这些问题不适用于每一种情况。话虽这么说，答案在很大程度上告诉你是否可以轻松地适应这个工具和业务。
　　
　　5．安全控制
　　
　　“多个用户或角色会使用商业智能（BI）工具吗？”，威尔斯问。“如果是这样，寻找一个商业智能（BI），其预先构建的角色与仪表板和功能，就会反映每个用户的工作职责或报告和功能是否适合你的组织或行业。
　　
　　企业有可能有多个部门的许多用户使用商业智能（BI）工具。在企业购买任何BI解决方案之前，请查看安全控制级别。至少，企业需要三个级别的安全控制：
　　
　　•应用程序级别：不是每个员工都应看到企业创建的每个商业智能（BI）应用程序。企业应该能够在应用程序级别控制用户访问。
　　
　　•行级别：某些商业智能（BI）应用程序应由多人访问，但只显示与其作业相关的数据。例如，销售人员应该只能在销售报告上看到他们的数字。这称为行级（或多租户）安全性。
　　
　　•用户级别：最后，企业应该能够个性化各个用户或用户角色的功能和安全性。例如，C级执行程序可能在其商业智能（BI）应用程序上看到比典型用户更多的选项。
　　
　　当然，任何良好的商业智能（BI）解决方案将包括各种额外的安全选项。但是，这三个对大多数商业智能（BI）实现至关重要。
　　
　　6.可用的数据源
　　
　　如今人们正处于数据爆炸的时代，将会有比以往任何时候来自更多来源的数据，并不断增长。有了这个想法，明智地选择一个商业智能（BI）解决方案。某些商业智能（BI）平台将仅支持有限数量的数据库或数据格式。即使其支持企业当前的数据库，如果企业想在将来添加一个新的数据库会发生什么？
　　
　　概要
　　
　　这些只是在良好的商业智能（BI）解决方案中寻找的几个重要选项，而其列表当然可以更长。
　　
　　编辑：Harris