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嵌入式BI:让分析无处不在

来源:TechTarget中国 作者:DJ编辑 更新时间:2016-7-21 16:55:31

摘要:嵌入式BI软件,能够帮助企业增加应用软件所带来的价值,对于日益增长的数据存储来说,嵌入式BI可以将它们的价值具现化,且这一切不需要终端用户使用特别的分析工具。

  嵌入式BI软件,能够帮助企业增加应用软件所带来的价值,对于日益增长的数据存储来说,嵌入式BI可以将它们的价值具现化,且这一切不需要终端用户使用特别的分析工具。

  直到2015年中旬,Urban Airship Inc公司内部还有大量的数据没能得到充分利用。这家移动应用软件供应商的产品经理Neel Banerjee决定,是时候做出改变了。

  Urban Airship的平台能够帮助零售商、媒体和其他商业类型的企业发送交互式通知和营销信息到应用程序用户手中。这家位于Portland, Ore的公司将其从应用终端收集的数据存储在一个基于云技术的Amazon Redshift数据仓库中,用于分析和评估各类通知效果的好坏。但Banerjee意识到,使用这些交互数据,他们还可以做更多的事,他正致力于开发嵌入式报表工具,让Urban Airship客户可以访问这些报表信息。

  营销人员使用一个web应用程序来编排通知和管理其他用户相关任务。现在他们还可以查看嵌入式指示板中的报表,获取其应用程序的使用情况,或者查看其营销活动的效果等。此外,他们还可以深入到数据中,浏览这些数据,找到效果良好的活动,并找出其效果良好的原因。

  Banerjee表示,Urban Airship的客户越来越期望看到这些数据分析功能。

  “这些营销团队越来越倾向于被数据驱动,他们的工作变得更为复杂,”他说,“查看用户数据对他们来说变得至关重要。人们在询问客户具体问题时,这些数据就能派上用场。”

  嵌入式BI工具的潜在价值

  嵌入式商业智能(BI)和报表对于像Urban Airship一样的公司来说,十分具有吸引力。这类公司正在寻求基于分析功能,开发新的产品和服务,以增加现有应用程序的价值,或将数据的价值具现化。

  Dresner Advisory Services LLC公司今年进行了一项调查,1524名受访者中,有将近70%的人表示,嵌入式BI对于公司业务来说是相对重要或者非常重要的。根据Dresner's 2016 Wisdom of Crowds Business Intelligence Market Study 报告显示,当企业相关人员被要求将30种主流分析技术按战略重要性进行排名时,嵌入式BI排在第12位。

  Banerjee和他的团队使用 Looker Data Sciences提供的嵌入式BI软件构建了客户指示板。该指示板是针对特定行业的。例如,在线零售商的指示板可以显示消费者浏览,添加购物车,通过手机应用程序购买的产品数据。媒体公司的指示板可以显示被浏览,阅读和共享内容的类型。

  对于Banerjee来说,嵌入式报表工具能够帮助他们向客户提供增值服务,让他们在激烈的竞争中保持优势。“我们认为它具有独特的价值,”Banerjee说道。

  MasterControl Inc.是另一个嵌入式BI领域的大型软件供应商。十多年来,这家位于盐湖城的公司已经将一个自己研发的分析工具嵌入到了企业质量管理软件中,该软件可以完成文档管理和其他流程的自动化,作为合规性和产品质量保证计划的一部分。现在的主要工作是使用JReport取代原来的分析技术,JReport是一种嵌入式报表和BI工具软件。

  MasterControl的执行副总裁Matt Lowe表示,公司的1000多位客户几乎全部使用自主研发的工具来分析企业质量趋势,分析范围涉及企业内部和企业供应链业务合作伙伴。在MasterControl 第一次开发分析工具之前,商业BI软件都是“大型软件,难以使用且无法达到我们的需要,”Lowe说。

  但这种情况并没有持续太久。他说,客户可以将JReport与企业BI系统结合起来,整合质量数据与ERP信息和客户关系管理系统,以支持更高级的分析应用程序。目前只有10%的客户能够做到如此,Lowe表示对JReport的整合将于今年晚些时候或2017年初完成。

  使用BI处理企业内部工作

  嵌入式分析应用程序不需要只服务于外部用户。通过赋予员工按需获取数据的能力,企业内部也可以使用嵌入式应用程序来提高内部运营效率,。

  例如,Clover Health保险公司,该公司在新泽西州提供Medicare Advantage计划,他们开发了一个web应用程序,它允许其上门服务的护士访问嵌入式报表,获得患者遭遇并发症的概率。这有助于她们在访问患者时及时确定病人的护理方案,这家保险公司的分析主管Otis Anderson说道。

  Clover的数据研究团队分析了大量的数据,这些数据来源于保险索赔,实验室结果,电子健康记录和护士使用Mode Analytics所做的记录。分析结果被导出到web应用程序中,护士可以随时随地地访问它们。

  Anderson 表示,嵌入式报表功能让Clover的数据分析不再局限于董事会议,它把分析推广到了业务最前沿。数据分析的潜在影响“不仅仅是属于高层战略的范畴,”他说道。“日常的业务,也是非常好的数据工具,同样能够促进企业业务的良性发展。”

  责任编辑:DJ编辑

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