中国数据中心市场正处于由野蛮生长到精耕细作的过渡期，做好运营维护管理成为行业发展的关键，亦是大势所趋。

　　近期举行的数据中心设施论坛运维峰会发布调查报告显示，随着数据中心设施数量的不断上升以及单体数据中心的复杂度的提高，运维的重要性也与日俱增;运维团队已经在规划和设计阶段扮演重要的角色，有47%的受访单位建设和运维团队完全一体。

　　基于管理者和拥有者各方对运维的重视，以及庞大的数据中心基数，2015年中国运维服务市场规模已经超过100亿人民币，而且未来每年还将以30%-50%的增幅高速增长，数据中心设施论坛理事会创始人、博悦能集团/中科仙络咨询服务公司董事长程小丹在接受C114采访时表示。

　　中国数据中心趋势解读

　　互联网(移动互联网)的蓬勃发展，云计算、大数据的快速兴起，驱动数据中心市场规模不断扩大。而当前中国数据中心行业凭借稳健的增势和积极的结构调整，已成全球瞩目的焦点。来自数据中心联盟(DCA)数据显示，近五年来中国IDC市场规模增长6倍，年增长速度超过30%。

　　数据中心建设热潮依旧，但一个重要的趋势是行业正跨过粗放式增长阶段，进入精细化管理阶段，程小丹向C114指出。他以酒店为例称，消费者选择酒店硬件是一方面，但服务显然也很重要。

　　“随着数据中心设施数量的不断上升以及单体数据中心的复杂度提高，运维的重要性也与日俱增。据调查，过去12个月中，国内有13%的数据中心都出现过导致应用中断的故障，影响到用户的使用。”他展开道，特别是进入数字经济时代，各种数字化应用已经成为生活的一部分，一旦出事故就会“上头条”，引发负面争议——此前即时通讯服务某信因市政道路施工挖断数据中心光缆，造成长达7小时的大规模故障，甚至导致公关危机;第三方支付平台某宝亦曾遇到类似情况。

　　同时，数据中心的需求和类型也越来越融合、一致。以往数据中心主要有两种类型，BAT这样的互联网企业要求数据中心低成本、快速成长，属于消费型数据中心;而金融行业则为提高稳定性不计成本，因为一旦出现事故可能会造成难以挽回的经济损失。如今BAT也有金融云服务，金融行业则推出互联网金融，需求产生了交叉：“老外创造了一个词叫作‘Fintech’，来形容科技中心与金融公司的融合。”

　　程小丹还表示，数据中心未来将成为稀缺资源。数据中心属于高能耗低排放的行业，近年来功率密度和能耗亦是增长迅猛，如今电费已经占到运营成本的半数之多，建设数据中心将对地方上造成设施和资源分配上的压力，而如果非盈利性质的数据中心还无法带来税收。不过他呼吁地方政府综合考量，数据中心作为战略性设施将吸引其他企业进驻，像上海“四个中心”建设离不开底层信息化基础设施，异地建设数据中心则涉及响应周期、网络安全等问题。

　　聚焦破解运维管理痛点

　　数据中心设施论坛运维峰会近期在上海举行，汇聚行业专家及产业链重要玩家，共同探索中国数据中心及其配套设施的发展与未来，探讨如何交付运维友好的数据中心设计、建设、运维解决方案。期间，正式成立数据中心设施论坛理事会，发布了国内首个《数据中心设施运维现状》调查报告;Uptime Institute、Green Grid等国际性组织在会上分享最新观点，Uptime全球总裁亦现身会场。

　　根据报告，自用数据中心的比例为55%，国内第三方数据中心的比例45%，在自用数据中心中，金融行业客户的比例最高，占自用数据中心的60%左右。这里的第三方包括数据中心托管服务提供商、互联网服务及云服务提供商。

　　《数据中心设施运维现状》对运维管理面临的问题进行了调研，可用性毫无悬念地排在第一、其次是运维人员不够以及运维人员资质没有达到要求、缺乏良好的管理流程则占据了第三的位置;在Uptime的调查中，可用性同样排名第一、预算第二、人员则排在第三位。

　　程小丹谈及数据中心设施论坛理事会的成立缘由表示，数据中心管理者面临着各式各样的挑战，如何优化数据中心的生命周期、保证数据中心业务连续性，在当前急需探讨和解决。这也迫使管理者要持续了解更多的技术、追逐最新的趋势，同时加强和同业者的沟通、分享并借鉴别人的经验和知识，更好地实现自己的使命。

　　“数据中心设施作为最底层承受着巨大压力，一旦出问题，上面承载的软件应用都会出问题。硬件方面的问题拿钱可以解决，但要将运维管理做好很不容易，很多数据中心管理者和拥有者都有着切肤之痛。成立这样一个组织就是为了加强管理者与管理者、乃至管理者与建设方之间的沟通，提升管理水平、减少出错概率。”他强调称，理事会为非经营、自律性组织，由数据中心管理人员与行业专家所在单位以及设备提供商、服务提供商等自愿组成，负责数据中心管理、提供相关产品及相关服务的大中型单位和主要管理人员、技术负责人等均可自愿申请加入，三大运营商与华为皆已成为理事会成员。

　　中科仙络：数据中心运维管理最佳伙伴

　　在向精细化管理转型的过程中，中科仙络无疑是数据中心管理者和拥有者的最佳合作伙伴。这家国内领先的数据中心技术咨询服务公司成立于2004年，前身为世纪互联的一部分，做过甲方做过数据中心运营的经历使之对数据中心管理者的诉求有着深刻洞悉。

　　“中科仙络是国内涉足数据中心领域较早且一直专注于此的企业，也希望通过专注将这件事做得更好。早期我们也从事一些设备销售代理，如今更多聚焦运维方面，占到整体业务的60%左右。”程小丹说道。

　　据介绍，中科仙络拥有业界权威和技术专家团队，致力于通过协作和创新，帮助数据中心管理者提升数据中心的可用性、降低能耗、优化数据中心生命周期、保障业务可持续性。其业务包括战略规划、设计评审、工程管理、测试验收、健康评估、能耗检测及Uptime认证咨询等专业服务以及培训教育、资讯等增值服务。

　　到目前为止，这家公司已经为数百家企业提供了服务。比如在2014年，为百度M1数据中心获得中国第一个Uptime数据中心运营管理认证提供辅导咨询服务;2015年，为中兴鄂尔多斯数据中心提供辅导咨询服务，协助其成功通过Uptime的Tier3设计认证;同样在2015年，为招商银行提供辅导咨询服务，协助招商银行深圳和上海数据中心成功通过Uptime运营管理认证——在Uptime打分中招行得到了91分，而世界平均水平为83分。

　　在提升我国数据中心运维整体水平上，中科仙络也作出了不小贡献。2015年，作为起草机构，与中国数据中心产业联盟，运营商、金融机构、IDC等企业代表共同撰写国内首家《数据中心场地基础设施运维管理标准》;2016年，作为主创单位，与华为、招商银行、平安银行、中国电信、联通、中国移动、施耐德、伊顿、世纪互联、国富瑞等公司共同撰写《从运维菜鸟到大咖，你还有多远——数据中心设施运维指南》一书。

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