11月22日，由百会CRM联合云客、销帮、今日头条举办的“企业获客新力量之实战分享”沙龙在金融互联网中心泰智会顺利举行。

　　获客一直是企业关注的重中之重，如何降低企业的获客成本，提高线索转化一直是企业苦苦追寻的。为了帮助更多的企业拨开获客的迷雾，找到最适合自己企业的获客方式，专注于解决企业获客难题的百会CRM联合云客、销帮和今日头条举办了此次活动，分别从线上线下获客、内部获客、口碑裂变传播等角度，为企业带来全方位多角度的获客干货分享。

　　原本预计2点半开始的沙龙，早早地就坐满了嘉宾，沙龙也吸引了邻近企业的相关负责人，前来学习交流，大家对企业获客的关注可见一斑。

　　下面，小编整理了沙龙的精彩内容，和大家分享。

　　SEM+CRM整合营销，让数据给出答案

　　百会CRM运营总监丁腾飞结合自己多年的SEM工作经验，为大家分享了企业投放线上广告应该如何做?怎样才能增加市场投放的投入产出比。

　　很多企业的投放经常会遇到凭感觉判断不同渠道的效果，每个渠道的投入产出比算不清楚，广告投放的转化率低等问题，丁腾飞认为，造成这些问题的根本原因是数据缺乏导致的信息断层，企业投放缺乏结果数据的有效指导。

　　企业做SEM类的线上广告需要两种数据，第一是企业的消费数据，第二是企业的跟进结果数据。在投放时，需要从四个维度来调整账户：关键词、地域、时段、落地页。企业首先收集这四个维度的消费数据，之后，还需要分析对应的成交数据，通过对比消费和成交数据，来确定企业在关键词、地域、时段和落地页上的投放策略，优化企业投放效果，从而实现最大化的投入产出比。企业的线上广告投放人员在结合了CRM数据之后，视野变宽了，做出的调整策略更有效;老板做出市场投入的决策也更精准，把钱花在应该花的地方。

　　ToB企业营销破局之路：数字化立体营销方案分享

　　云客合伙人任雅君结合自己十多年的TO B企业市场营销工作经验以及真实的调研报告，为大家深入剖析了TO B企业在获客和转化上的痛点，并为大家找到企业营销三大突破口：短信、邮件和电话。她认为短信、邮件和电话都是可控制且能呈现线性增长的渠道，企业客户通过优化调整，能获得较好的营销效果。

　　短信营销。首先要明确短信群发的目标人群，再根据目标人群的特点，撰写短信内容，准确地切入目标人群的痛点，来吸引到他们的目光。任雅君在多年的实践中发现，在周二到周四的14:00-17:00之间发送短信，短信的打开率会更高。

　　邮件营销。邮件营销是一个潜在客户的培育转化过程，所以，企业要编写不同维度的邮件内容，按照一定的频率，发送给同一个客户。

　　但是当企业发送了大量的短信、邮件给企业的时候，任雅君发现，主动来咨询的客户仅仅在万分之2.5-7.5之间，而当将电话介入其中，意向客户增至原来的5-10倍。

　　电话营销。根据salesforce的统计，电话通讯仍是当下客户与企业联系的主要渠道，占到了所有渠道的68%，领先第二名邮件沟通方式55%。绝大多数企业都在使用电话与客户产生联系，因此，一个行之有效的话术，成为电话营销的关键。根据不同项目的特点，选择采用标准式话术或者剧本话术，来引起客户的注意。

　　口碑营销，高性价比营销

　　销帮VP徐志勋认为营销的本质是取得用户的信任，但是客户越来越精明，取得信任的成本越来越高，客户很难相信自卖自夸，因此，口碑就成为企业不可或缺的高性价比营销手段。

　　责任编辑：DJ编辑