衡量大数据可能对大部分人来说望而生畏，但IT部门的人知道如何应对。随着现代数据中心的功能呈指数级增长，衡量指标和关键绩效指标(KPI)对于洞察所有数据来说变得越来越重要。而最重要的指标是企业的业务底线。

　　这不仅仅是衡量的问题，而是一个管理的问题。提供SaaS产品可能是有利可图的，但和任何业务一样，都有一些缺陷需要注意。企业需要让自己的数据中心“有机地”发展。如果知道在哪里减少成本和增加结构，企业的业务将会走向成功。

　　当然，企业运营采用互联网也会带来一些危害。例如，全球6%的计算机每年都会遭受数据丢失，但互联业务的好处太大了，令人无法放弃。如果企业确保积极监控自己的数据中心，则不仅可以确保网络安全，还可以确保成本效益。

　　了解总体拥有成本(TCO)

　　总体拥有成本(TCO)并不是一个新概念，也不需要高层次的定义。总体拥有成本就是这样，但深入之后发现一些细节要考虑。

　　进行快速的总体拥有成本(TCO)计算意味着考虑两种类型的成本：直接和间接成本。

　　•直接成本来自资产，如企业的汽车、打印机、电力、网络连接以及工资等。

　　•间接成本是与最终目标间接相关的成本。例如，办公室空间的租金，生产力的损失、法律费用。

　　如果企业可以准确地计算出直接和间接成本，则可以确定总体拥有成本(TCO)。现在，企业如何确定过高的成本，如何更有效地运行数据中心，并获得更多利润?

　　真实世界中的TCO ：IT Brand Pulse

　　提供数据中心架构相关数据与分析的研究网站IT Brand Pulse(ITBP)在2015年发布了一个案例研究，其中调查了拥有和运营海量存储阵列的几个组件的成本。它考虑了数据中心的多个假设硬件组件的购买价格以及备件、培训和年度支持费用等二次成本。

　　在说明报告中使用的方法之后，ITBP探索了可用的存储选项。它权衡了不同解决方案的性能，包括亚马逊的云存储服务，多磁盘阵列和基于服务器的软件定义解决方案。

　　通过比较六种不同的存储解决方案，ITBP展示了五种中最具成本效益的方案。它选择的Suse产品比亚马逊公司的云计算解决方案便宜了一半以上。

　　真实世界的TCO：爱立信超大规模

　　2016年的爱立信案例研究展示了该公司的超大规模数据中心8000系统成本的节省，分为资本支出和运营支出。通过降低成本，爱立信这个系统为其客户提供了138%的投资回报(ROI)，而这是保持客户忠诚度的好方法。

　　仔细研究爱立信公司如何实现成本的节省，揭示了数据中心在不妨碍性能的情况下可以降低总体拥有成本(TCO)的方式。与以前的解决方案相比，爱立信系统使用的电能更少，管理人员更少。它具有紧凑的硬件架构，最小化的空间，易于更换，最大限度地减少停机时间。

　　新的解决方案也提供了更多的功能。这些新功能为客户带来了投资的信心。对于爱立信的超大规模系统，这些功能包括类似AWS公司的管理客户资产的方法。

　　超大规模数据中心8000系统的低部署成本和细致的低维护体系结构，进一步节约了成本。爱立信公司设计了专有的机架系统，可最大限度地利用空间，并可在维护期间快速存取。其结果是相对于竞争对手节省了高达74%的部署成本。

　　为了应对物理的节约，系统的软件得到了极大的优化，与其他解决方案相比，它可以使用更少的服务器资源。由于许可是通过CPU进行的，因此减少维护数据中心所需的CPU数量，可以使服务器相关的资本支出成本降低65%。

　　从最好的方面学习

　　爱立信和IT Brand Pulse都展示了确定TCO可以降低的合理方法。但是，构建最高效的数据中心决不是简单地改变组件就行了。而看到这些公司取得的成果，人们必须了解他们的业绩背后的想法。

　　这些例子中的每个公司都预测了项目的独特需求。新兴的数据中心有哪些例子?

　　(1)物理空间。爱立信的例子显示了一个创新的解决方案如何在狭小的空间内放置大量的硬件。这样做具有成本效益，但要求企业考虑维护的访问以及硬件的冷却需求。

　　(2)固定资产系统。IT Brand Pulse研究调查了几种商业级的存储解决方案，但是如果打算建立一个能够托管SaaS操作的数据中心，则需要拥有硬件或与主要的存储提供商签订大规模的合同。这不仅仅是硬盘空间的成本发挥了作用。如果您的解决方案没有响应性和安全性，客户将不会受到攻击。希望投资于商业级的备份和网络安全解决方案，为用户带来信心。

　　(3)运营成本。运行良好但需要工作人员管理的可靠系统如果没有专业服务或支持，系统将无法稳定运行。如果认为采用成本更低的解决方案会实现较低的TCO，那么其业务预计将会失败。因为不可靠的系统给企业带来的压力会导致损失更多的成本。

　　结束语

　　每个解决方案都不一样，但一些基本概念适用于所有科技企业。它们也适用于为企业数据中心保持较低的TCO：

　　•始终首先考虑终端用户。选择一个功能更少、使用更简单、运行成本更低的系统可能会更有利，尽管知道可以做得更多。对于团队中的专家来说似乎很容易使用的功能可能不适合公众，而且会增加成本和复杂性。

　　•将部署和正在进行的增强工作分解为可管理的项目。预测和跟踪每一个记录的直接成本和间接成本，资本支出和运营成本。这样做会给企业准确了解一段时间支出情况，并且可以让企业了解需要考虑额外费用的位置或者产生多余的资金。

　　•与员工沟通。保持TCO意味着做出改变。人们可能并不会按照想要的方式对这些变化做出反应。这是不可避免的。但是员工会对他们知道即将到来的变化做出更有利的反应让他们知道会发生什么，他们会提出宝贵的意见并保持忠诚。

　　如今，企业所有者/运营商可以使用工具和知识授予其访问更多关键数据的权限。

　　责任编辑：DJ编辑