摘要： 如今，IT技能差距的扩大以及企业对数据优势和混合型人才的需求正在颠覆传统IT人员的职业之路。以下是一些热门和趋冷的IT职业趋势，将帮助IT避免走进死胡同，并走向成功。

  如今，IT技能差距的扩大以及企业对数据优势和混合型人才的需求正在颠覆传统IT人员的职业之路。以下是一些热门和趋冷的IT职业趋势，将帮助IT避免走进死胡同，并走向成功。
　　
　　IT行业的技能差距越来越扩大。根据美国劳动与统计部门的统计，2020年计算机的就业人数的缺口达到100万。
　　
　　虽然这对于没有计划解决问题的组织来说是一个问题（根据最近的CompTIA报告，三分之二没有），但是技能差距也可以被视为一个机会。对于IT专业人员和企业来说，有机会通过匹配供需来获得竞争优势。
　　
　　企业面临这些挑战，需要了解行业领域的IT发展趋势，其中包括教育，软技能，网络，以及热门技术等等。
　　
　　（1）热门：IT专业人士担任领导角色
　　
　　如今，随着所有行业的预算收紧，IT工作者和其他企业人士一样，越来越期待进行多任务处理。
　　
　　Skillsoft公司IT和认证副总裁Kyle Gingrich说：“组织将让IT人员直接面对客户，分享其产品见解并收集信息。他们被要求管理团队。他们需要向同事或管理人员介绍和展示，也可能正在学习如何与虚拟团队合作。无论哪些新的技术需要添加到他们的技能堆栈中，都需要软技能的培训才能有效，而这通常不是IT专业人员所熟悉的地方。
　　
　　思杰公司高级副总裁兼首席人事官员Donna Kimmel表示，技术人员成为管理人员现在形成一种潮流。因此，IT人员学习领导技能也是至关重要的。
　　
　　Kimmel说：“当技术应用于解决人类需求，解决问题并帮助实现目标时，技术就会变得更有意义。如果部署大数据，机器学习和物联网解决方案的IT团队拥有强大的领导力和人才技能，那么除了完成技术性的工作之外，维护企业中的人力元素将会变得更加容易。
　　
　　冷门：孤岛的开发和操作
　　
　　部分原因是由于工作负载迁移到云端，传统用户支持和网络服务与开发团队分离的可能性较小。
　　
　　Addison集团IT直接雇用业务分部经理TimLeylek表示：“基础设施和应用开发团队各自独立运营的日子正在缩短，因为企业希望以更加精简和灵活的方式运营。
　　
　　事件管理服务提供商VictorOps公司首席执行官兼联合创始人Todd Vernon表示，积极主动的操作人员正在学习软件可靠性工程（SRE）技能，他们的想法是嵌入到软件开发团队中，并专注于速度，安全性和客户服务。避免职业生涯走进死胡同。
　　
　　Vernon说：“如果IT人员的职业是纯粹的系统管理和软件操作，那么其技术工作将成为高速发展的数字时代的第一个牺牲品。
　　
　　（2）热门：软技能
　　
　　根据总部位于新泽西州的人力资源软件提供商iCIMS公司表示，企业招聘人员最关心的三大软技能是“解决问题（62％），适应性强（49％），时间管理（48％）”。
　　
　　这些数据来自他们最近进行的软技能调查，却有趣地发现，三分之一的招聘人员在过去的五年中看到软技能有下降趋势。调查报告显示，97％的招聘专业人士认为，大学和家长在进入劳动力市场之前需要更好地教授学生的软技能。
　　
　　CompTIA公司的首席技术传播者James Stanger表示，提高软技能的答案可能就接近了。
　　
　　Stanger说：“找一个懂业务的导师，知道如何沟通。这位导师可以是工作中的同事，邻居，或者是在课堂上的老师。如今没有哪个客户希望与不懂业务的技术人员沟通。同样，也没有人想面对一个喋喋不休的商人。将关键的技术，商业和软技能结合在一起，人们就会开辟一条新路。
　　
　　冷门：追求软技能的能力
　　
　　虽然大多数技术专家认为开发软技能可以促进他们的职业生涯，根据CompTIA的“评估IT技能差距”报告，只有一半以上技术人员正在学习这种技能。
　　
　　部分问题可能是企业雇主认为缺乏专业发展的支持。CompTIA研究中，约有40％的受访者并不认可其公司支持其职业发展，他们认为没有工具或资源去做他们的工作。报告指出：“对IT专业人员来说，这两件事情可能相当令人沮丧，尤其是考虑到他们渴望继续学习。虽然很多组织可能在一定程度上支持IT员工的培训和专业发展，但这还远远不够。”
　　
　　IT专业人员的社交网络Spiceworks最近推出了其“2017年度技术职业展望”报告，该报告显示，大多数IT人员可以理解的是他们的技术技能正在发展，但并没有提高人们的技能。
　　
　　报告说：“虽然软技能被认为是第二重要的IT技能，但只有29％的IT专业人员计划学习这些技能。相反，技术专家更有可能在技术领域进行清理，其中包括网络，虚拟化和网络安全。”
　　
　　从另一个角度来看，这些IT人员可能有机会超过其71%的同事，但他们没有时间去提高他们的软技能。
　　
　　（3）热门：分析认证
　　
　　来自云计算和物联网设备数据的企业正在努力分析这些信息，以帮助他们的业务做出决定。所以越来越多的分析和自动化推动企业取得成功。
　　
　　CTG技术公司副总裁Rick Sullivan表示：“当然，任何涉及数据的技能都是很热门的。“商业智能，数据分析，物联网编程和开发，大数据，机器学习，人工智能，区块链和企业资源计划（ERP）。”
　　
　　WhamTech软件公司的首席技术官Gavin Robertson说：“从数据创造价值的角度来看，数据分析是最重要的，而分析的改进越多越好，例如改进分析数据的管理。在没有解决基本数据管理流程的情况下，倾销运营数据的副本可能导致实际上失去价值或者没有实现尽可能多的价值，80％的数据科学家和分析师都难以获取，并把时间浪费在数据准备上。”
　　
　　对数据排序的这种需求使得许多IT专业人员都在处理数据分析认证，或转行到数据科学领域。
　　
　　冷门：供应商特定的安全认证
　　
　　根据CompTIA的统计，针对供应商特定技术的认证获得的认证需求减少，至少在网络安全领域。
　　
　　Stanger说：“网络安全涉及无数的技术和业务问题。特定于供应商的培训往往侧重于特征，而不是当今企业面临的关键问题。在安全和网络方面，基于性能和实践的证书越多，其价值就越高。IT行业的人士（更重要的是聘请IT人士的公司）倾向于重视认证，并要求亲自动手学习的证明。”
　　
　　（4）热门：与联系人的个人关系
　　
　　CompTIA公司分析师Stanger说，技术专业人员应该把重点放在所谓的“高质量对话”上，而且越多越好。
　　
　　“使用良好的博客和沟通技巧与其联系人进行一对多的沟通，”Stanger说，“不要简单地自我推销。将有价值的策划内容和想法分发给其网络中的人员。就会发现通常感兴趣的的东西。”
　　
　　这是一条双向的道路：IT人员在建立个人关系时表现出色，他们的管理者需要同样的工作才能从团队中获得最大的收益。
　　
　　思杰公司的Kimmel说：“经常进行真正的表现和发展对话，而不是每年进行高风险对话，将激发人们的创造力。”
　　
　　冷门：填充LinkedIn资料
　　
　　包括人工智能猎头在内的招聘人员依然依靠良好的关键人物形象。但是不建议依靠这些人。
　　
　　Stanger说：“只需增加LinkedIn号码，并填写个人资料即可。”
　　
　　IT人员和猎头公司The Kineta Group总裁DavidS.Patterson表示，IT专业人员可以通过技术技能融合个人关系，甚至可能比那些拥有更多传统技能的人还要胜任。”
　　
　　Patterson说：“这不仅是对技术的理解，而且是对商业的理解，以及如何创造性地将技术融入商业环境中，这将是未来就业市场真正的差异制造者。”
　　
　　（5）热门：商业技能
　　
　　行业专家表示，在当今的IT工作场所进行创新，意味着要为那些想提高职业生涯的人开发业务智慧。
　　
　　软件情报公司CAST战略和分析执行副总裁Lev Lesokhin表示：“人们开始看到更多的企业营销或运营方面管理人员有着IT背景或技术能力。随着软件不断渗透到人们所做的一切，对于工作人员来说，至少对于技术在业务中的作用有着基本的了解，这变得越来越重要。
　　
　　即使像分析这样的热门领域也将如此，“业务中的几乎所有功能都有大量的数据，他们需要正在定期处理
　　
　　“分析功能可以确保数据可以讲述故事，”Mitel电信公司组织发展和人才副总裁Mona Abou-Sayed说。“这需要工作人员具有最低程度的商业理解能够从数据中提取相关故事。”
　　
　　冷门：从技术转向融资
　　
　　尽管IT人员越来越期望提高业务技能，但是大多数技术人员喜欢他们所在的岗位，而且他们也不像以前那样有兴趣转移到办公室的业务部门。
　　
　　“事实上，我们看到的是相反的情况，”Mitel的Abou-Sayed说，“其他部门的员工正在转向以技术为中心的角色。”
　　
　　Lesokhin说：“大多数开发商仍然对以技术为中心的就业机会非常感兴趣。与初创企业的工作氛围的组织相比，金融服务机构或银行愿意更多地招聘高级人才，并在银行工作的人员之间有着一个有趣的人才流动。在进行诸如自动驾驶汽车等创新项目的工作之间进行权衡，或者选择更为传统的角色，以便在日常环境更加单调的情况下获得更多的报酬。”
　　
　　（6）热门：混合角色
　　
　　联合数据技术公司销售和服务副总裁Jesus Pena说，在过去的几年中，他看到了工作人员向混合IT角色的转变。
　　
　　Pena说：“技术资源不再孤立无助。工作人员需要重新培训，并更多地考虑业务成果，投资回报率，以及垂直行业的专业知识。”但做到这些并不容易。
　　
　　“对于大多数技术人员来说，这是一个令人不安的对话，”佩纳说，“因为他们通常在IT部门工作，这会把他们感到不安。”
　　
　　Sungard Availability Services公司首席技术官Todd Loeppke表示，市场变化和Devops的兴起为更多不同的混合角色铺平了道路。
　　
　　Loeppke说：“IT人员知道何时何地以及如何利用新技术，并将其实现货币化是至关重要的。人们现在正在用机器学习和区块链来看待这个问题。机器学习需要大量的数据集来学习和测试。业务洞察力对于指导机器学习如何实施至关重要。这与IT人员的职业生涯路径类似，企业方面也有一个额外的技术职业路径-数据科学家。”
　　
　　冷门：跳槽（或升职）
　　
　　CompTIA公司最近的一份报告中表明，近80％的IT专业人士表示他们对目前的工作表示满意或者基本上满意，只有三分之一的人表示他们对自己的工作非常满意。而这些数字在2015年的调查中略有上升。
　　
　　“一般来说，IT专业人士认为内部晋升是一项新工作。”SungardAS公司技术招聘主管Cliff Milles说。“我认为这个决定的一个主要驱动力是这个人是否想留在现在的公司或重新开始。”
　　
　　（7）热门：开发安全技能
　　
　　行业专家表示，IT专业人员正在开发网络安全技能，以扩大他们的工具包，推动他们的职业生涯，并保护他们的公司。
　　
　　CTG公司的Sullivan说：“我们将看到安全性和合规性的巨大增长，IT技术团队必须解决安全问题，因为采用的技术指数更快。”
　　
　　Lesokhin表示，部分问题来自计算机科学课程的大学生或新手缺乏安全培训。学校正在竞相开设相关课程，但这只是问题的一部分。
　　
　　Lesokhin说：“有些大学仍然在加强其安全发展课程，超过40％的IT开发人员没有计算机科学或工程学位。”2015年，美国计算机科学或同等专业毕业生达到6万人，2016年我们有1.8万人通过在线编程学校学习了为期12周的编程基础知识。”
　　
　　专注于应用程序、云和系统的安全、合规和治理的差距将继续扩大。
　　
　　Sullivan说：“我们预计这种趋势将会持续下去，特别是像Equifax公司那样的安全漏洞事件将会频发，尤其是在Equifax公司未能提供重要补丁的情况下。”
　　
　　冷门：传统的好处（与工作与生活的平衡）
　　
　　毫无疑问，薪水是大多数成功的IT人员达成交易的保证，但是也听到关于退休计划和假期之外的福利待遇的不满反馈。
　　
　　IT招聘和培训公司Revature的策略与创新执行副总裁Joe Vacca说：“入门级工程师的价值得到了认可。他们希望从事他们相信并有所作为的项目。至于福利，非传统福利似乎引起共鸣，而且就业结构灵活，促进了工作与生活的平衡。“
　　
　　Belatrix软件公司总裁兼联合创始人Alex Robbio说：“在招聘技术人才方面，这仍然是一个竞争激烈的环境。当然，薪水是一个关键因素，但是获得一个强大的职业生涯和愉快的工作环境的机会也是至关重要的。”
　　
　　有趣的是，美国和欧洲的IT专业人士看待薪酬的方式似乎有些不同。
　　
　　Lesokhin说：“根据我们的数据，工资是62％的美国技术开发者的首要驱动因素，而在欧洲像法国这样的国家，薪水只是25％受访者的首要驱动因素。“建设创新，获得认可，以及获得职位晋升的机会，也是开发人员的主要驱动力。”
　　
　　编辑：Harris