如今企业也开始显现出“马太效应”的现象。我们都知道，“马太效应”是指强者愈强、弱者愈弱的现象，它广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域，反映的是社会两极分化的现象：富的更富，穷的更穷!引申在企业的发展过程中，表现为：越赚钱的企业越来越富足，而贫穷的企业越来越贫穷。但还好，CRM系统的出现，能够帮助企业系统化管理客户关系，帮助企业大幅提升销售业绩，那么企业“咸鱼翻身”的日子是指日可待的。但前提是，得选一款合适的CRM系统。

　　百会CRM系统认为，企业要想提升销售业绩，销售流程管理是企业不容忽视的问题，一个标准、系统的销售流程管理，可以帮助企业大大简化销售环节，规范化销售阶段，让销售变得更简洁，成单更容易!

　　首先，以百会CRM系统为例，在关于销售离职这个问题上，能够帮助企业轻易地解决。很多企业可能会说，在我们公司，销售人员离职后，客户资料都是上交的，不影响什么。但是，虽然上交了客户资料，可新来的销售人员并不知道，老销售跟客户之间沟通过什么内容，许诺过什么条件，客户的脾气秉性是什么。如果一步步去摸索，耽误的是企业的时间，拉长的是成单的时间，这对于企业来说，怎么能说没影响呢?如果一个不周到，老客户可能会找到原来的老销售，去买他所服务的新公司的产品，那么可就损失大啦。而百会CRM系统的上线，可以全程保留之前与客户沟通的情况，到了哪个阶段，客户的需求与喜好，包括相关的邮件来往，都在客户页面下拉菜单中清晰呈现。那么新销售一上任即可掌握情况，立马跟单，加快成单进程。

　　其次，百会CRM系统可以按照设定的原则，自动分配销售线索，并且进行全程跟进。比如在第一个阶段——关键人沟通，是否顺利举行，是，则可进入第二个阶段——演示公司产品，得到关键人认可，这个阶段顺利通过后，就进入了下一个阶段——商务谈判。当然，如果在某个阶段出现了问题，管理者是可以从系统中第一时间看到的，及时给出指导意见。并且CRM中的提醒功能，能够提醒销售人员，哪个时间该去跟进哪个客户，哪怕一天面对上百家客户，也能做到有条不紊。

　　再次，使用百会CRM中的销售漏斗功能，可以看到团队里所有线索进入到每个阶段时的数据转化，如果线索很多，最终成交订单数据却很少，这表明很多客户都跟丢了，此时就要找出丢失原因，及时调整跟单策略。使用销售漏斗功能还可以做出精准的月度、季度、年度销售业绩预测，使管理者做公司战略决策时不再无据可依。

　　当然，CRM系统的优点还有很多，这里只是列举几个。CRM系统能够帮助企业进行规范化管理销售过程，将任务具体化、条理化，简化分配任务的时间，提升效率，达到提升效益的目的。因此，只要企业选择的是一款适合自己业务发展的CRM系统，那么，提升销售业绩就是“指日可待”的事情。

　　责任编辑：DJ编辑