摘要:企业正在转向不是特定于设备的移动应用程序,只需提供对数据的无缝访问,而不用关心用于访问信息的方法如何。开发正确的移动应用程序需要精心策划的策略,从而产生有效的商业智体验。 |
制造商的主管可以实时查看有关员工生产力和机器状况的报告,因此可以为疲劳的员工提供休息时间,或者要求维修人员在机器故障前关机脱离。提供托管IT服务的销售人员在路途上可以查看商业智能数据,了解潜在客户的需求,以及如何与满意的客户匹配,然后推荐类似的配对和咨询服务。由于商业供应商的精湛功能以及移动设备使用的迅速增长,这种机会正在增多。
企业正在转向不是特定于设备的移动应用程序,只需提供对数据的无缝访问,而不用关心用于访问信息的方法如何。开发正确的移动应用程序需要精心策划的策略,从而产生有效的商业智能体验。以下是一些最佳实践:
1.实行针对性的发展
首先回答一个问题,“应用程序应该做什么”?这是一个简单的问题,但需要人们密切询问和讨论。谁是采用应用程序服务的利益相关者,他们的需求是什么?虽然有些人无法满足每个请求,但在许多员工中是应该有一些常见的任务或数据类型。
一旦决定了应用程序的核心功能,那么现在就可以设计出适合移动设备的功能,例如按钮大小的按钮和放大或缩小的功能(类似于照片导航)。创建一个干净有效的仪表板界面是困难的,所以请考虑与有经验的IT顾问讨论设计一个通过直观控制提供速度和效率的移动应用程序。
2.通过手机构建数据集
用户通过使用移动设备不仅可以访问商业智能,还可以直接提供可供其他人利用的数据。审查网站的建筑师和建筑商可以使用他们的平板电脑或手机摄像头拍摄周围景观,然后将这些信息提供给商业智能平台。可以将GPS标记添加到照片中以提供位置数据,因此,那些建筑工地的施工人员可以更好地了解物业位置和挖掘点。
要使用有用的信息增长其数据仓库,请将移动用户视为新的来源,并引入自动化流程来简化收集的过程。
3.考虑和实施反馈
在用户完善或开发商业应用程序时,请与当前/未来的用户进行交流,了解他们在做什么工作时需要哪些类型的信息。然后讨论他们是否有足够的权限访问这些数据,并可以采用有意义的方式来操纵它。特别注意移动用户,无论是销售人员,在家工作的营销人员,还是在各地奔波的公司CEO。如果想了解员工的惯例及其与信息收集的关系。他们能够获他们想要的所有信息,还是会受到技术的阻碍?员工是否要求IT部门提供人工报告?请求和交货之间有时间间隔吗?
如果有一个当前(功能不足)的商业智能应用程序,那么就可以提出类似的问题,为其提供应用程序的基准和即将改进的领域。
4.考虑安全
允许该领域的用户通过自己的设备访问商业智能数据是一个合乎逻辑的步骤。人们一直在混合他们的工作和个人生活,并使用一个单一的设备来管理他们的所有任务。所以他们自然就想通过自己的手机或平板电脑使用商业智能。但是,这确实给IT部门带来了棘手的安全隐患。考虑商业智能应用程序将如何发送/接收数据,并确保具有密码和网络控制。企业还应该在应用程序中构建远程擦除功能,因此丢失的电话可以立即从敏感数据中锁定。
如果用户还没有采用协议,最好的安全框架也不会起作用。安全性必须包括关于用户如何访问和共享信息,Wi-Fi规则和密码创建提示的严格使用准则。
通过移动应用程序提供对商业智能的访问为现代企业提供了一种通知员工的方法,以便他们能够高效地满足客户需求。开发或集成这样的应用程序需要丰富的经验,其中包括了解如何将业务需求与应用程序的特定功能相关联。
编辑:Harris