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电子邮件自动化如何推动销售增长

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2017-6-1 7:11:13

摘要:电子邮件自动化是确保企业节省时间并完成电子邮件营销任务的最佳方式之一。但它不仅仅是节省时间,而且使企业的业务流程更有效率。电子邮件自动化还涉及提供个性化内容和提高会话率。

    电子邮件自动化是确保企业节省时间并完成电子邮件营销任务的最佳方式之一。但它不仅仅是节省时间,而且使企业的业务流程更有效率。电子邮件自动化还涉及提供个性化内容和提高会话率。
  
  那么,如何使用电子邮件自动化来推动销售呢?
  
  细分的力量
  
  首先,细分是企业可以利用的主要特征之一。电子邮件营销平台(如CampaignMonitor)提供复杂的列表分段,以便企业可以向订阅者发送更多相关的电子邮件。企业的列表细分已经从简单地将男性与女性分离开来,现在将诸如年龄和性别的数据点与地理位置和交易历史相结合。通过这样做,营销人员能够以1:1的方式为个人创造真正的个性化信息。例如,一家网站女性香水零售商希望推广一款Kardashian香水,可以创建一个针对13至30岁的纽约市民,并在过去6个月内从他们那里购买产品的女性,作为一种电子邮件的测试活动,以确定谁最有可能在将其推出客户群之前购买该产品。
  
  细分可以让营销人员向有更感兴趣的人发送个性化的信息和优惠信息。
  
  基于用户来源销售
  
  许多公司从一系列渠道获得用户。通过使用自动化,可以根据订阅者在选择加入电子邮件列表时使用的内容发送电子邮件。这是重要的,因为订阅行业白皮书的人与那些通过文章订阅的人的兴趣不同。
  
  企业需要知道新用户来自哪里,以及他们正在使用什么类型的内容,在发送电子邮件时使用什么消息的内容。
  
  通过用户行动增加销售额
  
  企业必须记住的是,某些客户只会使用企业业务中的某些产品。对于大公司来说,将会有更多的变化。以社交媒体管理产品Hootsuite为例。他们的一些客户可能有兴趣提前安排社交职位,而其他人可能有兴趣追踪不同社交媒体渠道提及的品牌。企业可以使用电子邮件自动化来动态地向他们发送他们感兴趣的信息,从而建立你的声誉,并作为解决问题的最佳解决方案。
  
  例如,如果潜在的Hootsuite客户访问了一个具体关于品牌提及跟踪功能的目标网页,那么电子邮件营销自动化可以设置为自动向他们发送一系列关于在社交媒体渠道中跟踪品牌重要性的电子邮件。
  
  市场营销在不同阶段的利益
  
  处理客户行为的另一部分是与处于不同购买周期阶段的客户进行交易。例如,可以跟踪哪些客户点击了哪个报价,哪些客户以这个报价购买,哪些客户完全忽略了这个报价。电子邮件营销平台使营销人员了解每个收件人所参与的给定电子邮件序列中的哪些电子邮件。这提供了一个清晰的画面,说明他们在购买过程中的位置。例如,如果用户继续使用关于如何使用产品来解决问题的电子邮件内容,那么营销人员可以使用自动化继续发送关于他们的产品解决该问题方式的更多教育内容。
  
  企业可以向销售过程中表示兴趣的客户进行营销的另一种方式是对点击通过电子邮件发送到购买页面但未完成采购流程的客户进行再营销。
  
  有数以百计的方式可以细分客户,并试图确定他们购买的决心。那么,什么是开始的最好方式?
  
  首先,了解电子邮件营销自动化不仅仅是节省时间。其核心是用户行为,以及你应该如何应对。其中有些是尝试和错误,但如果你正确地细分你的客户,你将能够增加你的销售,并带来更多的收入。
  
  这不是你所需要知道的关于电子邮件营销自动化的一切,但它是每个公司需要的起点。
  
  那么你将如何使用电子邮件自动化作为业务的一部分?
  
  编辑:Harris
  
  

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