曾有机构做过实验，无论任何品牌，在消费者的心智中，最多只有5个名额的量。如果你的品牌排不进前五名，那么，对不起，消费者不记得你是谁!

　　仔细想一想，作为一名普通的消费者，他又有多少精力去关注更多的品牌呢?63%的受访者表示，他们日常关注的品牌不超过5个，并且只有在购买相关产品时，才会想到品类中相应的品牌。

　　那么这就相当于在告诉企业，如果想占得消费者的心智，就必须使自己的品牌占据到行业中的前五名。如此，为了建立自己的品牌，企业该如何使用CRM这款客户关系管理软件呢?

　　CRM帮助企业找出最佳营销渠道

　　现代社会的产品早已经出现同质化严重的现象，而且种类繁多，无论是零售市场上的万千产品，还是国际品牌的大肆加入，都使得消费者有一种“乱花渐欲迷人眼”的感觉。而企业要想在这么多竞品当中脱颖而出，就要做到与众不同。在如今移动互联网时代，人们关注产品的渠道较之以前丰富了很多，如公众号、微信、微博、官网、朋友圈微店、移动端APP、邮件营销等，但是这么多渠道当中，并不是所有的渠道推广都适合每一位客户，总有一些客户喜欢看朋友圈，一些客户只信任官网，一些客户喜欢阅读公众号文章并随手点个赞。

　　那么这个时候，CRM就上场发挥作用了。比如使用百会CRM系统，可以把这些所有客户(包含潜在客户)的信息全部录入到CRM系统中，再根据客户的喜好类型进行归类，分出群组，那么之后企业再根据客户的喜好来进行个性化营销，成功率便高了很多。喜欢阅读公众号文章的就多多推送给他文章，喜欢看朋友圈的，就在产品图片和文字描述上下功夫，让他看了耳目一新……那么如此，找到最佳营销渠道的企业，提升业绩是指日可待的事情。

　　整合营销大大提升签单率

　　当然，对于营销渠道的整合，会对企业的营销成功率起到更好的作用。比如使用百会CRM，借助于丰富的数据管理经验，对现行的客户资料进行专业的整理和分析，从而得出关于企业品牌推广的问题，和客户匹配的规律。那么多渠道组合到一起，就是从多个方面、角度，多个感观包括视觉、听觉、触觉等去刺激客户，以让客户产生购买的欲望。如果公司的营销渠道不够健全，那么就需要开辟新的营销渠道，以保证多渠道推广公司的产品和服务，让客户有更多的机会去认识、了解公司的产品和服务。提升产品在客户心目中的位置是非常重要的，企业在营销的过程中，这一点千万不可小觑。

　　责任编辑：DJ编辑