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亚马逊公司计划使用预测分析来提供预期运输服务

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2018-2-6 6:51:59

摘要:根据新专利,亚马逊将使用预测性数据分析在产品订购之前将产品运送给消费者。

    根据新专利,亚马逊将使用预测性数据分析在产品订购之前将产品运送给消费者。
  
  亚马逊公司对创新的商业策略并不陌生。只要人们考虑一下其“机器人员工”,它可以自动化和改进零售商的履行和运输流程,以及他们的自主飞行无人驾驶飞机,就会对此毫不奇怪,亚马逊公司正在研究更多的创新机制,正如该公司最近获得的专利所揭示的那样。
  
  他们正在准备部署的技术或流程被称为“预期运输”。它被设计成在下订单之前将产品或物品发送给选定的客户。在大多数情况下,它不会像人们所期望的那样工作,因为这些项目不是直接发送给客户,而是发送到货运中心。
  
  预期运输如何运作?
  
  配合预测分析工具和大量的亚马逊客户数据,预期的运送流程将确保其物品保持有效的状态,以缩短履行时间。
  
  当特定地区的顾客订购产品时,它将在很短的时间内从一个运输中心发送,或者存放在附近的卡车上。货物甚至可以存放在较小的战略仓库的托盘上,直到客户准备订购。
  
  该公司将根据当地存储的库存数据,如以前的订单,购物篮或购物车的内容,客户的愿望清单,甚至流行的区域列表进行预测。它很可能也将与亚马逊的Alexa平台整合在一起,它可以让用户自动或按时间表订购产品。在用户通知Alexa已经用完了卫生纸或纸巾之后,唯一的区别是其产品比离开常规快递中心要快得多。
  
  想象一下,用户需要一个特定的项目,然后通过自己的电脑,或者拿起手机在亚马逊上订购。通常情况下,用户需要等上几天才能收到物品,但是通过亚马逊的新航运技术,物品将在几分钟或几小时内到达。
  
  它会起作用吗?
  
  虽然这个概念当然是创新的,但并不清楚一切是如何解决。也就是说,其表面可能潜藏着一些重大问题。
  
  亚马逊正在计划的这种预测性分析和积极的实现并没有得到精确科学的支持。对他们来说,完全有可能将事情搞砸,并将大量的产品或物品运送到没有需求的地方。这无疑是有风险的,并且在某些情况下可能会造成灾难,即涉及的商品是时间敏感的或易腐烂的。
  
  亚马逊在这个专利中明确提到这个问题,他说,如果项目被运送到不想要的客户,他们将被允许免费保留,以建立善意的信任。这听起来不错,但是当顾客开始浏览商品或者将商品添加到他们的购物车时,实际上花钱是因为他们期望免费的商品吗?而这样的事情是否会发生还为时尚早。也许亚马逊不会像人们想的那样经常提供免费项目。保持较低频率将确保消费者仍然在他们想要的东西上支付费用。
  
  另外,亚马逊的新计划可能将彻底打乱许多行业的产品运输、履行和物流管理流程。如果确实有效的话,它将会显著改变这个局面,并鼓励许多其他零售商和电子商务品牌提出类似的建议。这对消费者来说显然是有益的,但对于其他企业则不是那么重要。因为部署和实施类似的政策可能会花费大量时间。
  
  这对消费者意味着什么?
  
  那么,如果这一切都像广告一样,客户将受益匪浅。他们会更快地收到物品,并且运费(至少在理论上)应该会降低。更何况:如果亚马逊坚持己见,用户会偶尔获得一两个免费的东西。而且如前所述,其他厂商也将效仿亚马逊的成功。如果他们想参加市场竞争,他们也必须跟上。
  
  很难想象这个计划可能会在任何地方推出,至少在最初阶段。人们可能会首先在选定的地区或主要地区看到它作为试用期。至少亚马逊公司正在把他们所收集的所有数据和资金运用得很好。
  
  编辑:Harris

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