摘要：在本文中，我们将重点为您介绍最新的私有云调查结果，该调查是基于10位来自中大型企业的IT主管、经理和其他高层决策人员所进行的深度访谈而得出的。

　　在本文中，我们将重点为您介绍最新的私有云调查结果，该调查是基于10位来自中大型企业的IT主管、经理和其他高层决策人员所进行的深度访谈而得出的。除了一名受访者之外，所有其他接受调查的受访者所在的企业都使用了私有云、公共云和混合云，这位例外的受访者所供职企业的工作负载仅托管在其公司自有的数据中心内。此外，我们还将为您介绍关于Rackspace及其战略合作伙伴Cloud Technology Partners其他方面的最近研究成果;以及其他第三方的云数据调研成果，例如RightScale 2017年云状态报告。

　　根据多云管理公司RightScale所发布的《2017年云状况调研报告》显示，当前有95%的企业正在使用云服务。在这些企业中，通过使用公共云、私有云和混合云的混合，其10项工作负载中有近8项都是在云中运行的。但是，这些企业对自身关于云技术的缺乏以及成本问题非常关注。简而言之，这些公司中的大部分均需要一家不仅了解他们的业务和所属行业，同时还必须拥有能够帮助他们实现未来业务和IT目标的相关能力和专业知识的托管服务提供商。

　　根据《2016年IDG企业云计算调查报告》显示，企业组织正在稳步的将更多的工作负载从他们的数据中心转移到云中，而私有云服务是近1/3的企业(28%)的首选解决方案。随着企业对安全性方面的顾虑的减少，他们越来越乐于将其专有应用程序和敏感的商业信息存储在托管私有云中。事实上，因为对于当前的大多数公司而言，他们的第二或第三项优选技术方案是IT即服务——包括基础设施即服务(IaaS)、软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和私有云。对于这些受访企业来说，仅仅只有企业的移动性是更为重要的技术方案。

　　企业为什么开始将工作负载迁移到私人云

　　受访企业发现，随着他们对于云计算的采用日渐成熟，在云中部署工作负载的核心优势也在不断增加。IDC预计，到2018年，平均只有40%的企业还仍然将其IT基础架构托管在本地部署的系统中。这些工作负载的主要目标将是迁移到私有云。

　　根据IDC的数据，全球范围内，企业在云IT基础架构上的花费开销在2016年第二季度增长了14%。而在同一时期，对于传统(即非云)IT基础架构的投资则减少了6%。

　　企业工作负载应选择数据中心还是托管私有云?

　　那些将其工作负载迁移到云中的企业已然充分体验到了巨大的优势，例如能够实现对于IT基础架构更快地访问。他们现在还可以利用更高的可扩展性和更高的可用性，并且可以更轻松地创建新产品和服务，并将其更快地推向市场。与他们那些不那么精通云服务的市场竞争对手不同，这些企业还受益于业务连续性和灾难恢复的改善，这有助于保持其客户的满意度和员工的工作效率的提高。

　　“在受访的企业中，75%的工作负载都在云中运行，其中私有云的比例为43%，公有云的比例为32%。只有25%的工作负载仍然在数据中心。”

　　要确定工作负载具体应该托管在数据中心还是云环境中，企业组织需要对基础架构、IT策略和业务需求等一系列基本的问题进行综合评估。一旦他们评估了基础性的方面，还将需要考虑性能、合规性、投资回报、兼容性和互操作性等具体因素。

　　云环境友好的工作负载可以利用云的核心属性，包括可用性和可扩展性。其他适合云计算的工作负载包括具有可变流量的弹性工作负载、非关键存储解决方案、测试和预生产系统、备份和恢复解决方案，以及具备存储即服务的数据密集型工作负载。

　　特定的云友好工作负载

　　按照受欢迎的程度，企业通常在私有云或公共云中所部署的工作负载包括：

　　l 电子邮件和协作软件(70%)

　　l 网络应用程序和网站(54%)

　　l 应用程序测试和开发(52%)

　　l CRM软件(44%)

　　l 自定义的业务应用程序(44%)

　　l 电子商务工具(40%)

　　l 业务分析系统(35%)

　　l 客户业务应用程序(34%)

　　l ERP、人力资源系统(32%)

　　l ERP、财务和会计系统(31%)

　　l ERP、供应链管理系统(25%)

　　业务敏感的工作负载，如财务和会计软件以及业务分析，往往需要存储在私有云中。同时，不太敏感的协作应用程序(如微软的Office 365或供应链管理系统)通常则托管在公共云中。

　　根据调研显示，企业不太可能将其机密或专有业务数据委托给托管的私有云。这其中包括他们希望防止被竞争对手窃取的商业秘密，或者因合规或监管原因必须进行重点保护的客户信息。

　　对于金融和医疗保健行业的企业尤其如此。这类企业必须严格遵守政府相关机构或行业内的审计、合规性监管和安全法规，例如支付卡行业(PCI)标准或HIPAA和HITRUSTTM。其他相关企业则必须遵守与某些类型的个人数据实际位置相关的政府数据存储规定。

　　调查受访者给出了三项必须托管在仅由企业自有的数据中心的工作负载的示例：

　　一家与众多政府机构合作，并拥有高度技术性数据的科技公司，例如掌握了航天飞机和卫星的坐标位置等数据信息。

　　必须遵守HIPAA和其他政府机构严格监管的有关患者敏感的隐私数据信息(例如电子病历)的医疗保健公司。

　　一家全球性的交付服务公司，为其卡车司机车队使用专有的通信系统。该公司不希望其商业竞争对手或其他任何一方访问其通信系统或其生成的数据。

　　合规性和安全性需求是企业将工作负载存储在自己的数据中心的主要原因。许多企业普遍认为，如果将关键敏感数据存储在公司内部控制的环境中，他们的工作负载将会更安全。

　　有鉴于越来越多的人已然意识到：管理良好的云环境能够提供与普通数据中心相同乃至更好的安全性。故而上述三类企业将其关键型任务工作负载迁移到云中可能仅仅只是时间的问题。一款托管私有云服务的优势之一便是：您企业的托管服务提供商将替您维护好对于HIPAA和其他法规合规性的遵守。

　　数据中心与云服务的挑战

　　无论是数据中心和托管私有云都有其独特的挑战。而其中某些问题则是这两者都共同存在的(例如成本和缺乏专业知识或资源)，但其他某些问题则仅限于数据中心或托管私有云某一方。

　　数据中心的挑战

　　我们的调查受访者表示，他们的数据中心所面临的挑战主要分为四大类：成本、专业知识、性能和创新。

　　l 成本控制，包括对于初始投资资本和持续的运营成本的控制

　　l 基础设施维护

　　l 对传统系统的过份依赖，并没有跟上当前新兴技术发展的步伐

　　l 缺乏专业的IT人员，包括雇用新员工和留住老员工的需求

　　l 缺乏灵活性和可扩展性

40%	认为传统基础设施或将资源过度分配到维护现有环境，妨碍了企业创新的受访者所占比例
68%	IT人员在基础设施维护和运营方面所花费的时间
32%	IT员工花在创新方面所花费的时间。
7周	数据中心基础设施出现故障时，采购、部署和替换组件所需的平均时间
24周	数据中心基础设施出现故障时，采购、部署和替换组件的所需的总时间

　　云服务的挑战

　　我们的调查受访者表示，他们的在采用云服务方面所面临的挑战主要包括三大类：成本，专业知识和一般性知识的缺乏。

　　成本可能升高或需要将成本控制在一定范围内

　　缺乏IT人员，包括雇用新的和留住老的拥有必要云专业知识的员工

　　关于云服务方面的教育和培训，这是相当复杂且必须是持续性的

　　快速变化的硬件和软件要求

　　在这些云服务所存在的问题中，控制成本是许多企业组织的主要问题。根据RightScale的2017年云状况报告显示，这是云计算初学者，云计算探索者和云计算公司的前五大重要举措。这些企业均表示，他们30%的云支出被浪费了。控制成本问题是所有用户群体(53%)所关注的问题，而且成熟云用户(63%)的成本明显较高。

　　从数据中心转移到云中

　　随着公司将更多工作负载转移到云中，他们也逐步的将其预算资金从数据中心转移到云环境。我们的IT转型调查受访者表示，他们目前将IT预算的68%用于数据中心，但预计未来两年内，该数字将降至47%。这些预算资金将投资于私人云，公共云和混合云，其中私有云是最重要的投资领域。

　　将更多的工作负载迁移到托管的私有云

　　根据RightScale的2017年云状况报告显示，在云中部署额外的工作负载是当前企业组织的第二大优先考虑云计划，这些企业包括云初学者、云计算探索者和云计算公司。唯一最受欢迎的云计划是：优化现有云服务的使用并节约成本。

　　根据我们所采访的调查受访者们普遍的观点：是否将工作负载从数据中心迁移到托管私有云的决定将根据具体情况进行仔细的斟酌考虑。正如一位调查参与者所指出的那样：“您企业不仅需要考虑要实施哪种云基础架构，还需要考虑您要提供什么样的目录，平台，什么类型的工作负载和服务，以及什么样的管理模式。如果您企业尚未制定相关的路线规划蓝图，那么云管理可能非常艰难。”

　　我们的私有云调查受访者们已经认识到，某些私有云模型通常并不适合其特定业务的工作负载。他们对于云或托管服务提供商是否真正了解其公司的特定业务需求感到疑惑。同样，这些企业担心云或托管服务提供商能够提供定制化的私有云解决方案，并对其提供有效的管理和支持，并及时有效地解决不可避免相关的问题。

　　我们的私有云调查受访者对于他们不断增长的依赖于云或托管服务提供商来管理其日常业务运营的比例也表达了担心。云或托管服务提供商不仅需要了解其公司和行业的业务和IT需求，还需要预测公司和行业部门将如何随着时间的推移而发展。因此，这些企业必须与经验丰富和可靠的供应商合作，与业内其他公司合作，并愿意分享和应用所获得的业务和行业洞察力。

　　随着企业对自己的IT人员的依赖性逐渐下降，并将更多的工作负载部署到托管私有云，他们担心自己的员工是否有能力充分理解其企业组织的托管私有云解决方案。他们还担心他们的员工是否能够智能地与他们的云或托管服务提供商合作，从而获得云服务所带来的最大优势。

　　最后，根据我们私有云调查参与者的观点显示，云成本始终是企业用户们的首要考虑因素。企业知道他们可以通过将更多工作负载从数据中心转移到托管私有云来节省资金，但他们同时也担心是否会因此而错过了额外的成本节省。

　　虽然上述担忧是合理的，但正如您将在本文接下来的部分所看到的，与通过在托管私有云中部署工作负载所获得的众多优势相比，这些方面的担忧将显得相形见绌。

　　将额外的工作负载移至云端的益处

　　企业从数据中心迁移到托管私有云的工作负载取决于许多内部和外部因素。除了合规性和安全法规等外部因素外，主要决定因素还是取决于企业组织当前对于云计算的采用所属的定位————他们是云计算采用的落后者还是云创新者，以及其所具备的专业知识和资源水平。

　　尽管他们之前已经注意到了这些问题，但企业正在稳步地将更多的工作负载转移到托管的私有云上​​，因为云的优势已经被证明可以超越其缺点。我们私有云调查受访者所指出的将额外工作负载转移到托管私有云的好处包括：

　　1、即时的可用性。托管的私有云为这些云服务所支持的企业的员工提供了随时随地访问应用程序、数据和其他资源的即时功能。

　　2、按需的扩展性。同样，由于受广告活动，季节性销售和其他事件的影响，托管的私有云使这些企业组织能够根据流量高峰/低谷的变化而迅速扩展或缩小服务器。正如我们的私有云调查受访者所说：“我们在今天无法精准的预测我们明天会需要什么。而私有云的一大优势便是我们了解其按需可扩展的可用性...这使我们的工作变得更加安全可靠。”

　　3、提高IT效率。托管的私有云中可以更高效地执行许多IT任务。例如，数据中心备份可能特别耗费人力和时间。但在托管私有云中，数据备份可以实现自动化，只需更少的实际操作帮助。

　　4、节约成本。许多企业通过将额外的工作负载迁移到托管私有云中实现了显著的成本节省，因为这减少或消除了对IT人员和基础设施投资和维护的需求。一名私人云调查受访者指出：“我们拥有了更多功能，而无需雇用更多人员，并节省了成本。”

　　这些调查结果与IT转型调查受访者所指出的云部署的预期收益相吻合。这些IT领导者指出：采用私有云服务的前五大优势是：提高了数据安全性、易用性、更高的业务敏捷性、更低的资本支出和运营成本以及更快的开发和创新。

　　当然，一旦新的工作负载从数据中心转移到托管私有云并部署，其将需要进行不断的监控和支持。或者，正如我们的私人云调查受访者所说的那样，“这绝不是一个一次性设置好之后就一劳永逸的场景。”

　　责任编辑:DJ编辑