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采用混合云推动企业业务向前发展

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2018/5/24 6:36:07

摘要:作为连接亚洲和世界各地的航运中心,国泰航空不得不采用开源混合云模式,以确保持续创新并为其客户提供优质服务。

    作为连接亚洲和世界各地的航运中心,国泰航空不得不采用开源混合云模式,以确保持续创新并为其客户提供优质服务。
  
  在国泰航空的混合云转型中,技术是关键,但最重要的是企业接近转型的方式。
  
  国泰航空位于香港,是一家国际航空公司,为全球52个国家和地区的200个目的地提供客运和货运服务。
  
  数字功能是该公司业务增长战略的关键功能,这一举措的核心是强调响应性和适应性的客户体验。
  
  业务的增长对于国泰航空的传统基础设施和开发流程构成挑战,使该航空公司难以保持其内部系统和面向客户的应用的高水平性能。
  
  其现有系统缺乏灵活性,并且修改耗时,迫使该公司处理越来越高的专门用于系统维护和时刻响应的技术服务。
  
  国泰航空基础设施与运营总经理Kerry Peirse在2018年Red Hat峰会上发言时表示,企业必须拥抱并采用混合云基础设施来应对面临的日益严峻的挑战。
  
  云计算之旅
  
  该航空公司拥有传统的内部部署的标准而脆弱的基础设施。其维护和增长成本很高,减缓了向客户交付价值并抑制了创新。
  
  该公司希望通过云计算致力于一个供应商和一个解决方案,但希望成为云不可知论者,其内部数据中心和公共云充当了扩展。
  
  由于这些需求,国泰航空选择RedHat公司帮助他们用基于Red Hat Open Shift容器平台构建的云原生堆栈来替换原有基础设施。
  
  这种模式减少了单点故障的数量,而这些故障困扰航空公司和其他企业的昂贵停电事故,并且关键是可扩展的。
  
  “我们需要一个服务中介,”Peirse说,“不是一切皆有可能,但需要与公共云协调一致。”
  
  “在全球范围内,航空业是最具竞争力和以客户为中心的行业之一,使得客户体验作为一个可销售的差异化极其重要。”RedHat公司工程高级副总裁Matt Hicks说,“通过利用RedHat公司领先的云原生技术对其基础设施进行数字化改造,国泰航空不仅能够为客户提供更高的价值,而且还能够调整其IT能力以更好地满足未来业务需求。”
  
  文化是关键
  
  技术方面的优势并不重要,“我们需要整合基于问责制、敏捷性和协作的正确工作文化。”
  
  该组织的云计划战略着重于从下往上授权当前员工,这是一种开源的理念。
  
  Peirse解释说,企业需要开始实施云计算解决方案以应对更广泛的业务。
  
  凭借其全新的IT架构,国泰航空正在更方便地将新服务推向市场,并提供更具扩展性的基础设施以满足不断变化的应用需求。
  
  其应用程序部署的吞吐量增加了10倍,每天从生产和非生产环境的20次提高到200次更改,这些更新周围的最终用户停机时间很少。
  
  此外,新的云计算环境降低了硬件、维护和运营成本方面的基础设施占用空间。凭借提高的效率和更好的资源利用率,国泰航空公司已降低其生产环境的总体拥有成本。
  
  Peirse表示,事实上,从工作角度来看,这种合作关系带来的好处是显而易见的,这使得航空公司的员工可以专注于提供客户价值。客户服务得到改善,并将提供更快的价值,面向客户的系统100%可用。
  
  他说,“解决方案使我们能够更快地为客户创造价值,同时提高了性能和稳定性。新架构为IT团队提供了更多时间来完成对我们来说最重要的事情,这为我们的客户创新并创造更多价值。”
  
  混合云转型
  
  “一切都在变化。”Peirse说,“我们将继续开发混合云,并利用技术,同时整合并采用新兴技术。”
  
  在国泰航空的混合云转型中,技术是关键,但最重要的是企业接近转型的方式:从下到上,——赋予这些人发展的动力。
  
  编辑:Harris

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