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利用大数据保持零售活力并避免陷入困境

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2018/7/10 6:32:49

摘要: 如今,云计算供应似乎很难与亚马逊公司进行市场竞争。企业在互联网销售的消费品领域竞争已经很困难,但亚马逊最近对Whole Foods的收购显示了该公司愿意全面建立自己的优势。

     如今,云计算供应似乎很难与亚马逊公司进行市场竞争。企业在互联网销售的消费品领域竞争已经很困难,但亚马逊最近对Whole Foods的收购显示了该公司愿意全面建立自己的优势。
  
  不要指望小企业能够在不付出代价的情况下简单地忽略这些变化。亚马逊公司是一家科技巨头,在掌握客户需求方面很好地掌握技术的重要性。如果在未来不采取措施加,一旦亚马逊公司推进他们认为适合的利基市场,那么这些企业就会被抛在后面。
  
  向巨人学习
  
  亚马逊公司不仅仅是将大数据成为多种决策的未来。硅谷公司正在以相当长一段时间没见过的速度购买实体空间,反之亦然。在某种程度上,精通技术的企业和传统零售商之间的界限开始消失。企业正在整合来自销售点机器、开放式WiFi网络和其他元数据源的数据,以编制更准确的消费者感兴趣的图片,以及他们更喜欢购买这些需求的数据。
  
  同样,亚马逊公司进入Whole Foods的零售空间需要尽可能多的数据聚合。毕竟,他们必须处理客户的需求,因为他们突然接管了一个没有直接管理经验的企业,这意味着从一个管理层到下一个管理层的过渡阶段是敏感而关键的时间。
  
  希望在亚马逊公司中工作或考虑以类似的方式扩张的私人零售商明智地研究过渡阶段是如何发生的。
  
  使用大数据进行洞察
  
  与将数据付诸实践相比,收集数据只是一小步。这是一个非常常见的未来展望,假设人们有一天会收到尚未订购的包裹,但可以通过预测算法交付,但人们距离未来还有几步之遥,同时也在过去的数据分析实验之前组成联盟。
  
  将数据付诸实践的最简单方法之一是开发预测分析,以便在趋势和购买需求到来之前做好准备。虽然随着季节的变化和基本需求的相应变化有明显的趋势,但找出哪些产品与这些季节出乎意料地配对可能是一个意想不到的有用市场。如果寒冷的天气导致人们对温暖的舒适食品和室内放松的兴趣突然激增,那么针对客户需要提供满足这些需求的广告,并采取潜意识的欲望似乎是很自然的。如果做得好,这不仅会产生更高的利润,而且还会提高客户忠诚度,随着时间的推移,这会自然会带来更高的利润。
  
  因此,虽然企业可能无法构建云计算以与沃尔玛的分析系统相媲美,该系统旨在追踪企业每天数百万美元的交易,但无论其系统如何运作,仍然可以获取和审查的信息。例如,通过商店中的无线网络获得的数据可以轻松显示消费者趋势,而无需收集个人身份识别数据。
  
  当消费者在店内检查竞争对手的价格和最近的销售时,这种类型的收集并不总是像收看网络流量一样简单,但可以通过蓝牙和WiFi数据收集提供对移动模式和零售地点附近花费的时间的深入洞察。
  
  因此,虽然迫在眉睫的威胁被推出市场并被网络巨头通过亚马逊过时淘汰并不是不切实际的,但是在实体环境中采取措施来适应大数据的有用性甚至可以让最小的店面成为竞争机会。
  
  编辑:Harris

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