当前，最为重要的下一代基于云服务的工具包括：

　　1) 云服务与人工智能

　　当前，主要的云服务供应商们正在积极的大力投资于人工智能和机器学习方面的研究。而且，这些主要的云服务供应商们纷纷都推出了与分析，自然语言处理和图像识别相关的AI服务，并且还在进一步的继续扩展这方面的功能。

　　Canalys Research指出，未来云服务市场的增长“将由那些使用云服务提供商正在构建的人工智能(AI)平台的企业客户所推动的，以开发新的应用程序，流程，服务和用户体验。”

　　2) 云服务与物联网

　　许多基于云的AI应用程序将分析来自另一大新兴技术领域的数据，即来自物联网的数据信息。据IDC称，“我们预计，到2019年，物联网计划将100%的得到人工智能的支持，而到2020年，物联网技术将占新产品设计的95%。”

　　对于云供应商们而言，市场竞争正开始聚焦于企业的物联网技术发展战略的制定方面，该策略需要利用到云服务和边缘计算的独特优势，并允许二者相互集成和支持。

　　3) 云服务和区块链技术

　　对于区块链技术，普通消费者们可能不像其他新兴技术(如人工智能，物联网和虚拟现实技术)那样熟悉，但企业组织却正在对于该技术引起高度注意。据市场调研机构Gartner公司的预测，“到2020年底，金融银行业将通过使用基于区块链的加密货币获得10亿美元的商业价值。”

　　区块链是一种安全的分布式账本技术，可以实现像比特币这样的加密货币，但其同时也具有许多超越数字加密货币的用途。 例如，利用该技术可以管理数字版权，在没有银行等中间人的情况下实现金融交易，跟踪供应链信息，记录健康历史，甚至可能减缓“虚假新闻”的传播。

　　其中许多用途的进一步发展还有很长的路要走，但云服务供应商们已经在开始提供区块链服务了。例如，微软和IBM都拥有云区块链服务，部分企业客户现在已经开始在尝试这些服务了。亚马逊目前还没有推出他们自己特定的区块链服务，但该公司正在通过其市场地位来与相关合作伙伴合作以提供区块链服务。据报道，谷歌公司正在开发区块链服务，尽管他们目前还没有提供公共区块链服务。

　　三、让您企业为迎接未来市场挑战准备好云部署的8项关键贴士

　　对于大多数的IT企业组织而言，在2018年及以后相当长的时间内，云计算将在他们的业务计划中发挥核心作用。

　　根据Forrester的介绍，2018年将是我们将通过“魔术化门槛”的一年，在全球范围内，有超过50%的企业将使用至少一款公共云服务。

　　同时，IDC公司的高级副总裁兼首席分析师Frank Gens则总结道：“公共云服务的采用在很大程度上正在加速，因为当下的企业组织已经认识到：在过去24个月内，云服务已成为几乎所有新的IT创新的发射台，这些新兴技术包括AI，区块链，量子计算等。不积极的采用公共云服务的企业组织将越来越多地与技术创新领域脱离开来。”

　　那么，如果企业组织希望在未来获得持续的业务发展状大，并利用其云部署的话，这些企业组织应该做些什么工作呢——为未来无处不在的云计算做好最充分的准备?

　　1、用小成功证明云服务的价值

　　许多企业希望将其云迁移和支持视为一项浩大的项目。但这种方法并不总是最有效的。

　　当谈到云计算时，从赢得小型的战斗开始，而不是一上来就针对大项目进行立项要好得多。小规模的“胜利”为利益相关者们提供了近一步的证据，即云服务提供了关键的投资回报率。由于这些小的项目产生了战略和战术价值，因此值得获得更多的投资。我们在此所探讨的是针对4到20台系统的迁移，或者构建两款或三款全新的云计算应用程序。

　　问题的真相是：云计算在企业内部是被高度政治化的。对于那些通过一直待在舒适区不犯错而混日子的人来说，迁移过渡到云服务可能会有点吓人。

　　但是，那些IT人员真正致力于为企业的业务部门提供价值，他们需要专注于以满足业务“需求的速度”调整IT的能力。他们需要拥有一种全新且高效的工具：云计算。

　　2、提醒利益相关者实现业务灵活敏捷性是最终价值

　　您是否还记得曾经需要花费好几个月的时间才能实现硬件和软件的完全配置吗?如果直到上周，您企业依然存在该问题的话，那么很显然，您企业存在业务灵活敏捷性和产品服务上市时间太迟的问题。

　　虽然云计算无法解决所有灵活敏捷性方面的问题，但它的核心优势在于能够按照业务所需快速配置计算和存储系统等资源。实际上，较之按资源的使用付费，这种对资源即时配置的按需访问才更像是一大让人眼前一亮的卖点。

　　事实上，在某些情况下，利用公共云服务可能比利用传统硬件和软件的成本更昂贵。但是，当您考虑到灵活性和加快产品服务上市时间时，公共云服务仍然具有更大的价值。

　　这意味着云计算通常具有战略性，而不仅仅是战术技术。故而，企业客户需要从这个角度来理解云服务，并为利益相关者定义这个价值来证明投资的合理性。

　　3、注意防止被供应商锁定

　　在公共云服务领域，一些主要的服务供应商主导了这一领域。对于企业客户而言，市场上相对较少的潜在服务供应商带来了可能会被供应商锁定的麻烦。Forrester公司的分析师Dave Bartoletti表示：“云服务正在整合，因此企业客户需要从现在就开始计划，以减轻被锁定的风险。”

　　提前规划可能意味着使用多家云服务供应商或需要针对可实现更高云可移植性的技术进行市场调查。但是，一些专家认为，服务供应商们自己可能会帮助企业客户解决这个问题。

　　根据Aporeto公司首席执行官Dimitri Stiliadis介绍，在未来一年，“为了区别于AWS，并吸引更多的业务，微软的Azure和谷歌云平台都将努力打造工作负载额可移植性。出于自助服务方面的原因，这些供应商们将提供相关的产品和服务，以方便企业客户能够更轻松地将工作负载移入和移出其云服务。”

　　4、为容器业务流程安排部署Kubernetes技术

　　随着当前的企业客户纷纷积极的采用DevOps方法，以作为加速开发和提高敏捷性的方法，许多企业客户已经开始部署容器技术了。“容器技术在PaaS领域的迅速普及为开发人员提供了额外的工具来加速应用程序开发和部署，这在企业数字化转型过程中非常重要。”来自IDC公司的PaaS研究经理Larry Carvalho表示。

　　对于大多数企业客户来说，部署容器意味着使用Docker，并且还将越来越多地使用Kubernetes技术。领先的公共云服务供应商们现在都提供基于Kubernetes的服务，这种云业务流程管理解决方案正在迅速成为常态。

　　鉴于这一现实，Forrester的Bartoletti建议说，“Kubernetes技术赢得了容器集装箱业务流程管理优势的战争，应该成为企业客户的微服务计划的核心。”

　　5、致力于真正的混合(多)云服务

　　在某种程度上，几乎每家大型企业都采用了混合云服务，因为大多数企业都同时有公共和私有云的部署。然而，这些云环境之间的真正互操作性有时更具理论性而非实际性。

　　但随着供应商们不断的推出更多旨在实现真正的混合云或“多”云的产品和服务，上述状况在今年可能会发生变化。关键是企业客户需要从多个来源组建最好的云平台。

　　IDC公司的IaaS研究主管Deepak Mohan表示，“最近，市场上新推出的产品，包括诸如微软Azure的Azure Stack和VMware Cloud on AWS，可以实现更轻松的混合IT模型，并减少企业采用云服务的障碍。这些都为下一波企业应用程序顺利部署在公共云IaaS上铺平了道路。”

　　Stiliadis还表示说，“虽然业界对于混合云服务的探讨已经有很长的时间了，但它们将在2018年真正登上历史舞台。随着整合和合作伙伴关系的加速，以及工作负载可移植性成为Azure和谷歌云平台的必要条件，我们将见证更多新服务的诞生，而企业客户将在运行自己的私有云的同时，并积极的与Azure或谷歌云平台无缝连接，以获得额外的按需容量。”

　　6、调查云服务的安全性

　　这些混合云环境也带来了一些重大挑战——而安全性是最大的挑战之一。由于有如此多的大型知名公司均遭遇过大规模数据泄露事件，故而使得企业客户比以往更关注对于敏感数据信息的保护。

　　因此，Forrester预测，向混合云环境的过渡将推动云安全解决方案方面的支出从2017年的15亿美元增加到2021年的35亿美元。其中大部分的支出可能都将被用于软件即服务(SaaS)安全解决方案领域。而据IDC公司的预测，“到2020年，超过25%的企业将通过云、托管或SaaS安全服务来保护其IT架构。”

　　对于那些想要在市场竞争中保持领先的企业组织而言(以及避免被黑客攻击)，现在就应该开始关注这些云的安全服务。

　　7、尝试使用云AI服务

　　人工智能(AI)和机器学习正迅速成为大型企业必备的技术。IDC指出，“到2019年，40%的数字化转型项目将使用人工智能服务;而到2021年，75%的商业企业应用程序将使用人工智能技术，超过90%的消费者将与客户支持的机器人互动，超过50%的新工业机器人将利用人工智能。

　　绝大多数企业客户所使用的AI服务都将是基于公共云服务的。亚马逊，微软，IBM和谷歌已经开始推出AI和机器学习服务，而企业客户对于这些服务的采用趋势还有可能会进一步的加速。

　　“基于认知计算，人工智能和深度学习的智能应用程序是改变消费者和企业的工作，学习和娱乐方式的下一波技术。” IDC公司的研究主管David Schubmehl表示说。

　　他还补充说，“认知/人工智能系统正在迅速成为IT基础架构的关键部分，所有企业都需要了解，并计划在其企业中采用和使用这些技术。”

　　8、积极制定数字化转型战略

　　对于几乎所有行业的企业来说，“数字化转型”已成为一大口号。据IDC称，“到2020年，60%的企业将全面阐明整个企业组织的数字化转型战略，并将在实施该战略的过程中成为数字化经济竞争的新IT核心。”

　　该公司补充说：“到2021年，全球至少50%的GDP将是被数字化的，该增长受到数字化增强的产品、运营和关系的推动。”但要实现这个新的，数字化转型的未来并非易事。需要企业经过深思熟虑的战略部署和规划。然而，Forrester警告称，“对于20%的无法采取数字化转型措施的首席执行官们而言，他们会使得其公司面临被市场淘汰的风险。”

　　很显然，云计算必须是这种数字化转型战略的核心。Forrester公司的Bartoletti在他的博客文章中解释说：“云服务不再是廉价的服务器或存储——其现在是将好的想法和理念快速转化为惊人的软件的最佳方式。在2018年，随着云计算成为必不可少的商业技术，其将进一步加速全球各地的企业的数字化转型。”

　　责任编辑:DJ编辑