客户无法访问在线银行服务，CBA终端上的交易被阻止。澳大利亚联邦银行的执行总经理在一段视频中向客户表示，一个未指明的数据中心故障导致该行服务中断。

　　据ZDNet称，客户无法访问网上银行应用程序NetBank和CommBank;Pete Steel表示，这是由于其他设备出现问题，从而导致其两个数据中心中的一个出现额外的工作负载。

澳大利亚联邦银行ATM机(资料来源：Flickr)

　　一个数据中心是不够的

　　与此同时，在银行终端机上处理的Visa信用卡交易被拒绝，无论它们是否属于英联邦客户。

　　事故发生在美国东部时间周一早上7点左右。当时，该行一位发言人告诉ABC:“我们两个数据中心中的一个出现了问题，导致所有NetBank和CommBank应用程序流量都通过我们的其他数据中心传输。”

　　“这种容量的减少导致一些用户在登录、付款或转账时出现问题。”

　　“我们向客户道歉并感谢他们在我们努力恢复服务时给予的耐心。”

　　据报道，在美国东部时间中午和晚上7:30，所有的付款都得到了改善，直到周二早上，所有的付款都能正常处理，申请也恢复了。

　　责任编辑:DJ编辑