摘要:如今,投资机器人过程自动化(RPA)和人工智能(AI)的企业正在使他们的工作场所更“人性化”。 |
伦敦大学Goldsmiths管理研究所(IMS)和企业软件提供商Automation Anywhere公司进行的一项新的“主要研究”,该研究发现自动化技术“反直觉”正在“放大人类经验,加强员工学习,成长和参与之间的联系和组织绩效”。
研究发现,企业员工更多地参与这些环境,增强工作能力可以改善团队的幸福感,并使员工免于重复工作。
后者似乎是人们为什么在工作中更快乐的关键。在英国尤其如此,64%的受访者表示,增加关键是提高员工的福祉。
但报告还指出,这种幸福不会自行发生。组织需要有意识地决定为此而使用它。
伦敦大学Goldsmiths管理研究所(IMS)创新主任Chris Brauer博士说:“数字技术新生的自主性预示着我们作为人类成长过程中实现跨越式发展。”
“虽然人工智能的大肆宣传产生了无穷无尽的头条新闻,但RPA等技术正在世界上许多最具生产力的公司中悄然推出,人类和机器人已经在全球和各个领域相互合作。正确的做法是,人类最好的能力正在被技术所强化,以便在无法想象之前创造出创新。但在这些早期,并非每个人都能做到这一点。”
编辑:Harris