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如何成功运维云时代的数据中心?

来源:IDC 作者:Erin 更新时间:2018/9/3 14:10:23

摘要:IT系统的建设和运营越来越成为企业发展至关重要的核心环节,支持和保障业务系统安全稳定运行,已经成为首要目标。

  IT系统的建设和运营越来越成为企业发展至关重要的核心环节,支持和保障业务系统安全稳定运行,已经成为首要目标。

  尤其是在云计算时代,企业都在纷纷上“云”,每一次业务转型,都让运维系统面临着一次新的挑战。

  无论怎么改变,保障业务健康运行仍然是运维的第一要务。云时代的数据中心背后,一个成功的运维系统有哪些成功要素呢?

  强大的监控、预警能力

  一个优秀的运维平台,监控系统是核心基础,没有监控也就没有了运维支点。

  我们常说监控系统的目标就是:全、快、准。也就是要求监控要全面、无盲点,并且反馈的监测数据既要快速又要准确,没有误告警。

  这对于云计算下数据中心复杂的架构和环境,运维还是颇有难度的。

  首先监控系统要具备足够多的监测点和监测指标,可以覆盖IT系统中常见的资源,如服务器、网络设备、数据库、各种应用等。在整个系统链路中设置功能不同的监控点,才能做到全面的监测。

  其次,监控点够了,怎么保证这些监测数据能够快速地被采集、处理、分析,最终传递到最需要关注的人手中,这也是监控系统的能力所在。

  第三,因为云而愈加复杂的业务系统产生大量的告警,这就需要一个智能的告警分析引擎,将监控告警进行分类筛选,只接收最关键的告警,发掘有业务价值的告警,并分析出告警根源。

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  自动化运维能力

  有了监控平台及时准确的告警以后,完全依靠运维人员来关注处理仍然不够,还需要要自动化的处理策略和机制。

  如果一个重要的告警设置了处理策略和流程,自动派发一个工单给相关人员,完全按照事前演练、标准化流程、服务水平协议来执行,就能避免很多人为事故的发生。

  例如前不久,某云服务商因运维人员的人为操作失误导致的客户数据丢失问题,如果按照标准流程进行是完全可以避免的。

  规范化、自动化的运维体系建设,可以有效防范数据中心运维所出现的一些人为导致的安全问题。

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  多平台融合能力

  相对于传统IT架构,云计算下的数据中心运维架构更加多样化,既有云上资源,也有本地资源,还包括机房动力、环境,甚至是业务数据等。

  因此可以看出,云时代的数据中心运维是多方服务融合的结果。由此带来的问题就是,当发生一个故障时,如何在诸多服务中快速准确追溯到故障点,并及时告知运维人员关注、处理。

  这就需要一个整合的、一体化的综合运营管理平台,既能将各种运维服务状态和结果集中呈现,又能有序调度,过滤掉非关键故障告警信息,实现高质量的运维。

  运维已经成为云计算必不可少的组成部分,并越来越展示出其重要性,运维人员也应根据不同的运维业务场景,建设更加高效、自动化和智能化的运维体系。

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  监控易一站式IT&机房数据是心运营管理平台,拥有全面、实时、快速、准确的监控能力,具备极快的故障响应能力,最全告警方式,不会让运维人员错过最佳问题处理时机;

  监控易的目标管理、流程管理、工单管理,有效杜绝人为操作失误,实现自动化运维。

  Erin

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