摘要：早在2008年，皮尤研究所进行的一项调查称，近69％的美国人正在使用云计算服务。从那时起，该行业经历了超高速增长，超过了对其规模的巨大预测。

   早在2008年，皮尤研究所进行的一项调查称，近69％的美国人正在使用云计算服务。从那时起，该行业经历了超高速增长，超过了对其规模的巨大预测。
　　
　　最近，调研机构Gartner公司预测，到2020年，企业“无云”政策将像当今的“无网络”政策一样不同寻常;Citrix公司的一项研究指出，由于云计算在业务流程中的深度嵌入，可能很快就不再需要“无云”这个词了。
　　
　　换句话说，云计算正变得无处不在。
　　
　　但是为什么？
　　
　　Netenrich公司首席技术官Javed Sikander解释说：“尽管存在各种数据泄露、安全失误和偶尔的中断，技术服务的消费者仍在向云端输入更多的数据；他们正在使用更多的数字产品和服务；他们正在购买更多运行基于云计算的应用程序的设备。与其他消费者活动一样，用户明确表示，当涉及到云计算时，他们愿意接受一些风险。企业和IT领导者正收到这一信息，这就解释了企业在云计算上花费的时间和金钱的大幅增长。”
　　
　　2018年12月，IT服务公司NetEnrich公司完成了对拥有500名或更多员工的公司的100名IT决策者的调查。它发现，85％的受访者表示中等或大量生产使用云计算基础设施，而80％表示他们的组织已将其所有应用程序和工作负载的至少四分之一移至公共云。同时，86％的受访者重新构建了部分或全部应用程序，以使用云原生服务。
　　
　　通过实施这些举措，企业可以更快地将新数字产品和服务推向市场，降低成本，并优化IT基础设施的使用。但是，与云采用相关的速度，规模和优先级因企业而异。
　　
　　在进行调查时，NetEnrich试图澄清企业在云采用方面的进展，以及他们的目标和挑战。他们发现，或许不那么令人惊讶的是，节省成本的承诺是云计算的关键诱惑（59％）。IT专业人士表示，他们在日常维护上花费了不少时间（36％），而不是前瞻性任务，例如故障排除和根本原因分析（22％），这可以带来更显著的成本节约。
　　
　　另一个与成本相关的问题：人才。IT专业人士表示，寻找和雇用熟练员工（48％）的成本是他们最关心的成本问题。
　　
　　近三分之一（32％）的受访者表示致力于推动成功的端到端客户互动。这是IT优先事项如何变化的一个很好的例子。传统上，IT一直专注于“保持灯光亮起”，只是对其提供的服务如何影响客户的兴趣过去。但现在不是了;大多数IT领导者都认识到技术与客户满意度之间的直接关系，因此，他们正在关注云计算。
　　
　　犹豫不决
　　
　　云安全仍然是一个大问题，72％的受访者表示网络安全将是他们在2019年的最大优先事项;33％的人认为安全是他们迁移到云时最关心的问题;20％的人表示是隐私。
　　
　　这反映了如何保护企业、员工、客户和产品信息的日益严峻的挑战，同时获得将更多基础设施和应用程序迁移到云中所带来的创新、成本和效率优势。
　　
　　编辑：Harris