| 摘要：不断增长的客户数据迫使企业将其业务迁移到云端，以便能够不断访问其数据并保持相关性和竞争力。云迁移之旅可能是提升组织以实现其业务目标的基石，但也可能充满陷阱。 |
如今的消费者期望获得一种个性化体验，包括在多个接触点上了解他们的偏好。创建引人入胜的客户体验是一项由数据科学支持艺术，这是因为企业在遵守数据保护法律的同时，努力为客户提供他们想要的东西。
不断增长的客户数据迫使企业将其业务迁移到云端，以便能够不断访问其数据并保持相关性和竞争力。云迁移之旅可能是提升组织以实现其业务目标的基石，但也可能充满陷阱。许多组织沉迷于“云优先”的方法，在他们没有充分了解云计算技术之前急于进入云端，从而带来风险。如果组织数据不明确，其云计算之旅可能会变得更糟，并使组织面临比刚开始时更多的问题，其中包括法规遵从性问题和对敏感信息的未经授权访问。采取有针对性的方法，并确定组织采取的步骤背后的原因。
不知道从哪里开始，为什么要开始？以下是在分析云中的信息以释放数据价值时需要考虑的四个关键因素。
（1）自信
组织需要掌握云中数据的知识，以获得真正的敏捷性。首先需要从其数据的类型、源和函数具有完全的可视性开始。通俗地说，数据可视性确保组织对数据有清晰的了解，以便使用它执行分析操作。数据的噪音越多，其可见度就越低。
确保组织从云中获益的另一种方法是首先了解其中的内容，尤其是当今多云环境的复杂性。当组织清楚了解云中数据的类型和数量时，就可以灵活地规划和配置基础设施容量，而无需承担不必要的费用。此外，了解数据的性质可以帮助组织在业务需求授权的情况下探索服务和应用程序的新领域，从而提高组织可以从云中的信息中获得的效率和价值。
通过为组织配备云中的知识，为运营中断做好准备。当组织面临数据中断时，无论事件发生多么突然，组织都可以有效且高效地采取适当的措施。当组织可以将工作负载从云端之间迁移或遣返时，可以实现工作负载可迁移性，并且无论数据在何处都要对其充满信心。
更清晰的洞察力转化为更快、更自信的反应。
（2）合规性
当组织将其工作负载转移到云端，但数据仍然是其职责。
围绕数据管理的法规和合规性法律不仅在不断增加，而且政府在确保数据隐私法得到实施方面也越来越坚定。了解云中的内容可以降低敏感和非法信息被窃取的风险。同样，将数据保持在预期的保留范围之外可能会对组织造成潜在风险。由于大多数国家都有严格的数据隐私和主权法律，全面了解自己的数据对于合规性、法律和监管要求非常重要。其额外的好处是什么？随时随地快速访问信息。
通过对所有数据进行完整，统一的概述，可以增强其合规性。
（3）保护
随着网络威胁的发展和创造性，保护数据应该成为任何业务战略的核心。这需要跨不同实践（如安全和灾难恢复）进行协作。对任何威胁最好的防御是根据组织面临的风险来理解和计划。
第一步始终是了解自己的数据——如果组织不知道自己在保护什么，就无法保护自己。组织需要了解自己在云中的敏感信息。了解云中数据的价值可以帮助组织更好地规划网络安全策略。这还可以通过删除使组织容易受到网络威胁的不必要数据来帮助其消除风险。
第二步是设计灾难恢复计划。首先问自己一些问题，例如：如果发生网络攻击，将如何恢复数据？基于快照的保护是否足够？如何确保企业拥有受保护数据的非现场副本以进行恢复？成功的灾难恢复计划的关键是能够首先对其进行测试。
组织需要知道其在云端有什么，如果知道什么时候拥有这些信息，将在发生停机时（而不是在发生停机时）加快灾难恢复。
（4）竞争力
安全厂商McAfee公司表示，去年混合云的采用率增加了两倍，在所调查的组织中，从19％增加到57％。组织越来越多地转向云端，并实施数据管理战略。
通常，云计算服务提供商（CSP）定期发布新功能，为其客户提供增强的服务。这些服务的增加也意味着需要更好的管理，而多云方法通常是最佳解决方案。
但是，从这种环境中获得竞争优势的能力在于组织的敏捷性。在提交云计算服务提供商（CSP）之前，请确保自己没有“供应商锁定”。将组织从供应商锁定中解脱出来，使其能够灵活地管理所有这些服务，最重要的是，跨多个云平台管理其数据。
组织通过了解云中的数据，将自己与其他公司区分开来，并解锁其拥有的资产价值。
Forrester公司预测，云计算将占亚太地区软件支出的18％和外包支出的9％。迁移到云关已成为当今组织的商业战略的一个必要步骤，但首席信息官需要开始重新评估他们将如何利用云计算，以保持他们在业界的领先地位。通过获取云中数据的知识并实现资产价值，并迈出第一步。
知识就是力量。当组织拥有这种力量时，就可以推动事业走向成功。
编辑：Harris
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