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领导成功文化变革的10个步骤

来源:机房360 作者:Harris编译 更新时间:2019/7/26 8:20:44

摘要: 企业文化是强大的。它直接关系到员工敬业度、生产力和保留率。它在招聘工作中根深蒂固,并推动创新。调研机构德勤公司在2017年的一项研究中,三分之二以上的全球企业首席执行官认为,企业文化对企业实现使命和愿景的能力有着至关重要的影响。

    企业文化是强大的。它直接关系到员工敬业度、生产力和保留率。它在招聘工作中根深蒂固,并推动创新。调研机构德勤公司在2017年的一项研究中,三分之二以上的全球企业首席执行官认为,企业文化对企业实现使命和愿景的能力有着至关重要的影响。
  
  有趣的是,文化通常被描述为工作环境的一个看不见的方面,人们可以感受到,但却看不到。但专家并不这么认为。
  
  如何引领文化变革
  
  员工需要在行动中看到协作,看到良好的工作得到认可,看到他们面前的战略路径,并得到领导支持。正因为如此,改变一种既定的文化,特别是在IT组织内部(根据德勤公司的调查,45%的领导者认为高绩效的IT文化对成功至关重要),不仅仅是改变一种感觉。它需要一个有目标的企业范围内的努力,明确的方向,强大的支持系统和开放的沟通。要实现转型,必须实际看到变革。
  
  以下十项要求可以帮助企业在IT部门内成功地进行文化变革:
  
  1.使IT与不断发展的商业文化保持一致
  
  IT不能在孤岛中运作,其文化必须符合整体企业文化。在开始实施变更之前,请确企业路径和目标与业务的总体任务、传统和计划的未来保持一致。
  
  2.实现数字化、自动化和全球交付
  
  如果企业希望改变其开展业务的速度,需要始终做出决策、思考、行业和数字化。评估企业当前的基础设施和体系结构,以确定如何使用自动化来支持数字化和全球内容交付,从而帮助企业开展竞争。
  
  3.智能地利用供应商生态系统中的创新
  
  在企业的新环境中,并非所有流程都需要保持在内部。将核心与环境以及关键与非关键任务工作可视化的矩阵可以帮助确定保留什么和外包什么。核心活动是业务的关键区别;场景是所有其他内容。此模型可以帮助企业内部简化和提高内部效率,同时提供有关如何从外部供应商支持中获益的洞察。
  
  4.不断明确团队方向
  
  这项工作永远不会“完成”。企业的工作周期是24小时的,所以几乎总是有机会不断设定目标、不断发展和改进。企业有必要定期与其团队讨论近期和长期目标。
  
  5.组织内部的安全支持
  
  要取得成功,企业需要让其他职能团队参与其中——从人力资源到财务再到法律,所有这些都在其中。企业需要在整个业务中不断加强IT的指导,并解决团队的变更可能对其他人产生的影响。了解路线图和时间表非常重要。在门户网站上发布博客可以帮助其他人了解IT团队所做的工作,以及它的发展方向,以及跨部门会议。
  
  6.找到代表企业正在创造的文化的领导者
  
  企业需要培养能够推动转型的领导者。这包括来自其他职能部门的个人,他们可以围绕IT变革团结业务,充当倡导者和信息来源。在IT中,重组企业职能团队可能会有所帮助,因此正确的领导力可以分散在各个项目中。
  
  7.解决员工的顾虑
  
  随着变化带来的问题。企业可能会被问到,这种转变对个人员工的成长路径、责任或职业意味着什么。开放、透明、一致的沟通是关键,并且应该在团队成员及其经理之间的1:1对话中映射到个人层面。常规的市政厅可以有效地与整个团队进行沟通。
  
  8.提供支持
  
  导致技术变革的文化变革意味着企业可能存在知识差距。这可能很难克服,但有机地这样做对企业有利。企业团队与其期望引进大量的新员工,不如通过指导计划来支持现有员工,或者给他们机会接受与引进的新文化和技术相关的新技能培训或认证。这个学习阶段看起来可能是一个缓慢的过程,但从长远来看,建立在对业务、目标和功能的现有理解的基础上将更有价值。
  
  9.激励和认可好工作
  
  一开始,企业团队可能需要持续的、积极的支持正在进行的良好工作。考虑如何在整个组织、企业和外部受众中展示团队劳动成果:向员工群发的电子邮件,邀请团队向其他团队、公司或外部社区或组织展示成功的项目、企业博客或新闻通讯等。
  
  10.对怀疑者做出艰难的决定
  
  并非每个团队成员都会参与变更。如果他们无法改变,很可能会成为阻碍者,企业帮助他们找到适合他们的工作,有的可能需要辞退。
  
  改变企业的IT组织的文化可能很困难,但记住在可见行为中根本改变(而不仅仅是感觉)可以带来成功。
  
  编辑:Harris

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