据工信部官方消息，昨天下午工信部在北京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议。工信部在会议上透露，目前携号转网服务的整体情况良好，但是依然由部分地区的运营商存在服务不规范、不到位的情况。

　　部分地区携号转网存在服务不规范、不到位的情况

　　工信部表示，自2019年11月27日全国携号转网正式提供服务以来，全行业积极担当作为，全面推进各项工作，系统运行平稳，服务质量保持稳定。但需要继续努力，坚持以人民为中心，坚持问题导向，坚持“携号转网”服务定位，不折不扣落实好党中央、国务院决策部署。

　　会议提出携号转网服务三点要求

　　此外，本次会议还对“携号转网”下一步工作提出了以下三方面要求：

　　一是三家电信企业要加强对省公司的管理，确保政策规则执行到位，要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传，增强用户的理解认同;

　　二是各通信管理局要加大监管力度，敢于坚持原则、动真碰硬，严厉整治违规行为;

　　三是中国信息通信研究院要加快提升技术能力，加快推进“携号转网”服务监管平台建设。

　　责任编辑:张华