在人们的眼中,生产军工产品或是涉及到国家尖端科技产品的企业,都会是管理严谨、产品优质、质量上乘的顶呱呱企业。人们往往都会对这样的企业投以信任的眼光和放心地选用其产品,事实也印证了人们所持观点与态度的正确。
　　
　　五月，鲜花盛开的季节。处处见到繁花似锦的景象似乎正在渲染中国人民迎来抗疫阻击战初步胜利的气氛。在这个美好的季节里，我们更关注相关企业在经过科学防疫的今天是如何复工复产的。为此《数据中心建设+》杂志记者连线采访了航天电源(龙南)有限公司。航天电源(龙南)有限公司(以下简称航天电源)曾伟安总经理接受了记者的采访。

    
　　
　　记者:在抗疫阻击战取得初步胜利的今天,我们能隔空采访到曾总经理,实在是一件让人高兴的事情。据了解,贵公司历史悠久,在行业中颇具盛名,请您先介绍一下公司的基本情况和发展历程。
　　
　　曾总:我的心情与您一样,抗疫阻击战取得今天的初步胜利来之不易，作为成千上万个企业中的一员，我们荣幸地以贵刊对我们企业的采访作为标志将开启航天电源复工复产新的里程。
　　
　　航天电源是一家集科研、开发、生产、商贸、服务于一体的专业蓄电池制造综合企业,创立于1994年,具备20多年的免维护铅酸蓄电池、阀控式密闭型蓄电池制造经验和领先技术。目前,企业拥有固定资产6亿人民币,国内外2个生产基地,总占地面积440亩。后备蓄电池、汽车蓄电池、动力蓄电池、储能蓄电池年产量350万只。
　　
　　企业总部位于广东省中山市卫民高新科技工业区,生产总基地位于江西省龙南里仁工业区。航天电源获得并引进先进的电池制造技术,先后承担了多个国家军工产品科研项目的研发生产任务。经过二十多年来的技术累积和沉淀,航天电源已发展成为一家专业从事启动型、动力型、储能型蓄电池研发和制造的全国行业龙头企业。2019年,航天电源更是获得了中国工程建设推荐产品、中国蓄电池行业十佳产品称号和中国驰名商标的称号,成为政府采购优秀供应商。航天电源承诺将继续坚持“诚实守信、求实创新、与时俱进”的企业精神,沿用“市场为导向、人才为根本、品质为生命、思想为动力”的经营理念,为广大客户提供最优质的能源解决方案,继续为国内外能源市场贡献我们的一份力量。
　　
　　在抗疫阻击战取得初步胜利的今年4月底,航天电源还完成了新工厂的最后搬迁工作。新工厂规划布局更加科学完善,配备了大量的现代化生产设施。

    
　　
　　记者:完成新工厂的搬迁工作是一件可喜可贺的事情,由此可见航天电源人的精神一斑。我知道,航天电源旗下的产品种类多样,这也是在行业中颇具盛名的实力所在,请介绍一下贵公司产品的情况:
　　
　　曾总:航天电源二十多年来一贯注重生产品质。为了解决市场上各种各样的能源需求,我们紧跟时代步伐,不断创新研发。迄今为止,航天电源已经拥有了800多种产品,并且累计获得了100多种国际认证专利,旗下的“大力王”、“非凡”、“海湾之星”、“美洲豹”品牌在海内外市场更是获得巨大反响,深受广大顾客喜爱。
　　
　　航天电源产品系列中的汽车电池、动力电池、储能电池品质优,口碑好。我们坚持选用99.99%纯度的铅材料,极板锡含量高,使电池的使用寿命增长。产品采用免维护设计,使用方便,维护成本低。且采用设计独特的优质极板,深充深放效能好,充电循环次数多。我们的电池使用环境温度范围广,能适应多种使用环境。在能源市场不断变化,能源需求也不断增加并且多样化需求的情形下,航天电源洞察先机,从2014年就开始投入研发启停电池,经过5年以来的研发与多次测试,2018年航天启停电池横空出世,为启停电池用户提供了多一项的选择。
　　
　　航天电源多年来一直坚持以高质量打出自己的品牌,电池产品要重量足,容量也足。目前航天的启停电池配套项目比较稳定,很多客户都是经销商自己找上门,需要给他们的二级市场配套的车子更换电池。
　　
　　记者:好的产品离不开好的管理,严谨的管理会对公司的发展产生很大的影响。请问贵公司在高速发展的同时,如何实现对产品的品质管理?公司又获得了哪些资质呢?
　　
　　曾总:正像您所说的,航天电源自建立以来,就致力于科学规划、严格管控。我们设立相关的部门来进行产品把控,聘请经验丰富的品管人员,从生产、检测、包装到最后出货,实现每个环节层层把控,做到及时发现问题,处理问题,力求让我们的顾客收到的每一个电池都是优质的。我们还建立完善的售后服务系统,回复迅速,及时处理客户们的疑问,为广大客户解决电池使用问题。
　　
　　航天电源拥有先进的生产、检测、试验等精良设备,这是我们可以产出优秀产品的保证。我们的铅酸蓄电池生产获得ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业卫生与安全管理体系、IATF16949管理体系认证。产品性能已达到或超过日本的JIS、英国的BS和德国的DIN标准。我们还通过了国际电工学会的IEC及国际GB5008.1-92、GB5008-91、TB/G4282-92、TB/T6457.2-92等标准。产品还通过了欧盟的CE认证、中国国家蓄电池质量监督检测中心的测试及通信用电池TLC泰尔认证中心的认证。航天电源是品质的保证,力求让各位客户买得放心,用得舒心。
　　
　　记者:看到你们的各种证书,我强烈地感觉到,航天电源的管理层在认认真真地干企业,航天电源的员工在踏踏实实地做贡献。当然了,取得这些成绩绝非易事,在这背后一定聚集着航天电源人的辛勤付出,我特别想知道航天电源的销售(内销和国际化)中突出的业绩事例是什么呢?
　　
　　曾总:每每谈到公司的业绩,我们都会感到由衷地高兴和自豪。航天电源分设内销部和外贸部,两个部门分工明确,各自为战,去年我们外贸部的人均年销售额高于百万美金。记得在公司的总结会上,一位业绩特别突出的同事分享心得时动情地说道,她印象最深刻的是一位来自南美洲的新客户,从开发跟进到下单,她足足花了8个月的时间跟踪客户。这长达大半年的时间里,我们的同事一直耐心跟进,解答客户疑难,最终约到了客户到江西两个工厂参观。客户参观了两个工厂之后,见识到了航天电源雄厚的实力,所以在参观的现场立即决定签订一个柜子的电池合同来进行试单。在客户收到第一个柜子的货物之后,体验到我们公司电池产品的质量优越,性价比高。这之后,这个客户保持了稳定周期的货量订单,大约平均一个季度可以达到6个柜的货量。再以后,该客户在稳定下单之后,客户还想和我们航天电源建立长期合作关系,签署长期合作供应协议。
　　
　　与此同时,除了努力开发新客户之外,维护好老客户也尤为重要。这位同事还有多个稳定订单量的卡塔尔和非洲的老客户,这些客户十分信任我们航天电源,而且我们公司也十分注重老客户的维护,会定期为客户送上节日问候和订单纪念品。人性化的业务关系体现在航天电源不仅跟客户建立起稳定的商业贸易关系,而且还会建立良好的友谊关系。
　　
　　记者:外贸部门取得人均年销售额高于百万美金的骄人业绩,让我同你们一起感到由衷地高兴和赞许。曾总刚才提到了你们认为维护好老客户尤为重要,作为这个问题,我想知道在激烈的市场竞争面前,公司的市场化战略和布局如何?你们是如何在售后服务中体现企业宗旨的呢?
　　
　　曾总:电池能源市场竞争愈发激烈,市场上的铅酸蓄电池质量良莠不齐,航天电源在这样的市场竞争环境下,依旧坚持“诚实守信,求实创新,与时俱进,永远思考”的企业精神,继续为铅酸蓄电池行业制造好品质电池。为响应国家发展循环经济的号召,航天电源喊出“好电源,航天造;航天电源,军工品质”的口号,提出了积极致力于新能源产业的发展,坚持技术创新与管理创新,实现“成为全球领先的绿色能源供应商”的战略目标,争取为改善民生发展、践行产业报国、构建和谐社会做出更大贡献的企业市场发展战略布局。
　　
　　航天电源拥有专业的业务和工程师队伍,为广大客户提供完美的售前和售后服务。我们为客户提供量身制作的能源解决方案,并且努力为客户解决电池售后使用过程问题,力求打造优质产品、贴心服务、驰名品牌的航天形象。我们会继续坚持以品牌作为航天电源思想的灵魂,以品质作为航天电源生存的根本,以服务作为航天电源发展的保障,在售后服务中坚持企业的宗旨。
　　
　　记者:贵公司在企业精神中嵌入进了“永远思考”的内容,这是我第一次接触到具有这样内容的企业精神。可以看到,在这样的企业精神指引下,航天电源人用大脑、用科学来对待一切。那么,公司创新发展的目标和未来的战略规划是什么?在实现绿色能源的前提下,航天电源又有哪些具体举措?
　　
　　曾总:时代永远在变化。我们航天电源也要紧跟时代发展的步伐,及时响应国家大力发展循环经济的号召及方针政策,我们将积极致力于新能源产业的发展,坚持技术和管理创新。
　　
　　创建科技领先型、倡导市场为中心、坚持品质行天下、发展产销一体化的新型企业模式是我们的企业目标。与此同时,我们还注重发挥人才优势、品牌优势、品质优势和市场规模优势,力求实现中国智造、科学创新、品质创优,努力成长成为行业的标杆。
　　
　　具体来说,为响应国家实现绿色能源的目标,航天电源提出了“绿色能源,绿色恒久”的口号。我们采用优质原材料和先进的密封技术,防止有毒气体在使用过程中从电池内部溢出,并且我们还推行回收计划,将用过的废旧铅酸电池进行回收,做到集中储存、集中处理,实现真正的绿色生产、绿色使用、绿色回收,使铅酸蓄电池成为真正的绿色恒久能源。航天电源主动承担起让地球可持续发展,还原人类绿色梦想的社会责任,为减少环境污染,保卫地球尽一份绵薄之力。
　　
　　记者:你的话让我看到了航天电源的宏伟规划和务实态度。我在采访的开始时曾总说到,希望以对企业的采访作为标志来开启航天电源复工复产新的里程。所以,在科学抗疫的今天,航天电源的现状是什么?有哪些希望给予行业?
　　
　　曾总:2020年注定是充满挑战的一年,在1月份,很不幸爆发了新冠疫情。在我们国内,为了抗击疫情,全国的大部分工厂基本都停工停产,这对于我们航天电源的外贸和内销来说是一个很大的挑战。但是在停工停产期间,我们仍然保持线上办公,为国内外客户解决能源需求,也给予客户们关怀。很幸运的是,在全民积极努力抗疫下,我们国家的抗疫形势很快取得了进展,政府允许在符合一定条件下实施复工复产。在继续抗疫并保障员工安全健康的前提下,航天电源也恢复了正常办公。办公室和工厂每天都会进行消毒和严格的体温监测工作来确保每位员工的健康安全。在国内疫情好转之后,无法料及的是国外也爆发了新冠疫情,在国内外相继爆发新冠疫情下的外贸道路注定是不平坦的。但是航天电源仍然毫不松懈,抓住机遇,早早线上复工,并且在保证安全的情况下开展如何应对挑战的培训,增强员工的思想装备和硬实力,以更好地应对疫情过后的正常电池贸易行情,更快地恢复正常的贸易。
　　
　　我最后想说的是,在疫情下,各行各业都会面对许多困难,也许还要走一段艰难的历程。电池行业与国内外市场境况密切相关,虽然新冠疫情如今仍然形势严峻,但是我们相信经过政府和人民的努力,我们会取得最终胜利,迎来美好的明天。我希望电池能源行业的各个企业在疫情中稳住阵脚、排除万难、抓住新基建机遇、继续稳步前行,待疫情过后,一起迎接行业的再度辉煌!
　　
　　记者:谢谢！期待航天电源大展宏图，驰骋在航宇蓝天下。
　　
　　编辑：Harris