摘要：美国的医疗保健行业是一个价值3万亿美元的市场，尽管谷歌、亚马逊、苹果和Facebook等大型科技公司多年来一直在试图接管医疗保健行业的各个方面，但它们都惨遭失败了。原因是什么?如果不完全了解其运营模式，医疗保健就不会受到技术人员的干扰，特别是在医疗系统方面。

   美国的医疗保健行业是一个价值3万亿美元的市场，尽管谷歌、亚马逊、苹果和Facebook等大型科技公司多年来一直在试图接管医疗保健行业的各个方面，但它们都惨遭失败了。原因是什么?如果不完全了解其运营模式，医疗保健就不会受到技术人员的干扰，特别是在医疗系统方面。
　　
　　Cerner的新任首席执行官DavidFeinberg来自谷歌，曾经负责监管GoogleHealth。根据《商业内幕》的报道，一封信件声称谷歌的健康部门正在解散。其员工们正在向公司的不同部门过渡。
　　
　　与此同时，据报道，苹果也正在缩减其HealthHabit应用程序，以专注于苹果手表的开发。这是苹果诊所内部所开展的一项重大健康举措。员工可以使用该软件跟踪健身目标，控制高血压，并通过互联网与医生进行交流。
　　
　　有迹象表明，HealthHabit在一项500名患者的小型试验中取得的早期成功表明，超过91%的患者通过生活方式治疗降低了血压。
　　
　　大科技公司究竟应该做些什么来破解医疗问题?
　　
　　打开钱包
　　
　　如果没有对运营模式的全面了解，特别是在医疗系统方面，技术专家就无法彻底颠覆医疗保健。大型科技公司必须超越以往的伙伴关系模式。他们必须购买几家医院，以便进一步的了解医疗保健业务。对于谷歌和苹果这样的公司来说，这是解决其医疗保健战略的另一种方法。如果你的母公司是苹果，做一家苹果医院会有多酷呢?
　　
　　苹果和谷歌有足够的资源去购买几家陷入困境的医院。你认为大科技公司会继续其令人失望的医疗保健业务，还是最终会参与购买设施?
　　
　　解决特定细分市场
　　
　　让我们以苹果为例，在这个用例中，苹果在消息传递平台上有一个非常明显的机会，而这个平台对于临床通信来说是至关重要的。我一直在说，如果苹果决定让iMessage与HIPAA兼容，它将立即获得安全短信的市场份额。
　　
　　让我们再借助Facetime来让苹果的生态系统更进一步。Facetime可以与iMessage一起用于虚拟护理，使其成为临床交流中的有力参与者。
　　
　　创建健康云不是一个解决方案
　　
　　目前市场上有许多不同的医疗保健互操作性云，由不同的大技术供应商提供。你应该选择哪一个?答案并不是那么容易，因为每家公司都承诺会比下一家更好。一些公司提供了信息管理管道，而另一些公司则专注于医学数字成像通信(DICOM)。
　　
　　这种方法之所以复杂，只是因为一个原因：你需要与卫生系统建立信任关系，以捕获所有数据来获得洞察力。不幸的是，许多企业仍然对这种方法犹豫不决。
　　
　　共同创造是未来之路
　　
　　医疗保健机构必须以新的隶属关系和合作模式来进行创造性思考，以满足当前不断发展的市场环境的战略需求和财务需求。我推荐以下概述的共同创造框架。
　　
　　大型科技公司和医院必须在联合模式上保持一致。这使得供应商能够在有真实病人的运营组织中测试其解决方案。医院可以专注于患者护理的核心使命，并同时受益于为其运营模式量身定制的解决方案。供应商和医院的时间或金钱投资对于能否获得成功是至关重要的。
　　
　　共同创造也意味着分享和开放。专注于提前确定知识产权管理结构，并加快讨论，直到达成一致。价值创造模型必须关注解决方案的结果以及潜在的可能对行业产生的影响。
　　
　　虽然知识产权讨论只是其中的一个主要话题，但它却可能成为双方的巨大财富。一旦你确定了知识产权，保持开放的心态，把合资企业视为一种伙伴关系，双方就可以通过结合各自的优势来克服自己的弱点。
　　
　　下一步是什么
　　
　　大型科技公司必须明白医疗保健是复杂的。这个行业需要创新的想法，但许多新的想法也会因为未经证实和价值有限而消亡。另一方面，也可能会有一个巨大的能够给病人和医院带来好处的创造性的想法，但政治官僚减慢了这个流程，结果这个想法也失败了。
　　
　　医疗保健企业必须找出能够从概念到产品快速跟踪其想法的最佳方式。大型科技公司或许可以在这方面提供帮助，但前提是它们必须投资于正确的运营模式。
　　
　　编辑：Harris