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蓝色光标:2020年教育行业在线数字化转型白皮书

来源:199IT 作者: 更新时间:2021/1/9 22:24:48

摘要:近年来,在资本与部分教育行业巨头的引导下,在线教育作为一种全新的教育模式高速发展,受2020新冠疫情的影响,政府对在线教育这一模式加大关注,从教育部到各地教育厅纷纷出台政策要求以信息化支持教学活动。教育信息化2.0指引行业发展方向,预计国家财政支出会加大向系统、软件和教育内容投入的力度。

  1、教育行业在线数字化转型大事记

  近年来,在资本与部分教育行业巨头的引导下,在线教育作为一种全新的教育模式高速发展,受2020新冠疫情的影响,政府对在线教育这一模式加大关注,从教育部到各地教育厅纷纷出台政策要求以信息化支持教学活动。教育信息化2.0指引行业发展方向,预计国家财政支出会加大向系统、软件和教育内容投入的力度。

  疫情期间,在线课外辅导机构顺势推出各类在线大班直播课程,线下停课的培训机构也在寻求线上教学解决方法。在疫情缓解后,许多线下培训机构也开始探索OMO运营模式。

  我们可以从国务院、教育部等相关部门近年来出台的多项政策与教培行业的运营布局中窥见,未来的教育行业必将有相当大的一部分版图属于在线教育。

  2、后疫情时代教育行业的在线数字化转型

  在新冠疫情的影响下,各行各业都受到了不同程度的冲击,由于受“在疫情期间不能进行线下培训”的政策影响,因此线下教培机构其面临着“场地租金压力”和“人力成本压力”,近半数线下教培机构认为营收预计比去年减少50%以上,只有不足1%的线下机构认为营收不会比去年减少。

  相比线下教培机构,在线机构受疫情影响的困难要小很多。2020 年3 ⽉,VIP 陪练披露当⽉营收破2 亿,美术宝1 对1 业务营收突破1.3 亿元,编程猫单⽉营收破1.27 亿元。2020 年4 ⽉,⽕花思维披露单⽉营收破1.5 亿。疫情期间,头部在线机构保持破亿的单⽉营收,10.4%的在线机构认为,即使在疫情影响下,营收依然会比去年同期增加。

  在教培机构进行数字化转型的洪流中,成果斐然的精锐教育具有较大的参考价值。

  精锐教育主营1对1业务,疫情期间课消压力巨大,且1对1的k12业务本身利润率较低,同类型机构众多,同质化严重,精锐教育在传统模式的竞争下异常激烈,因此发力数字化转型与对手拉开差距,建立优势壁垒。

  度过疫情危机

  疫情期间,精锐教育将全国434个教学点的十万余线下学员转到线上就读,无大量退费。截止至2020年2月,精锐已成功为16万学生提供服务,续课率达90%以上。

  业绩增长亮眼

  2020财年第四季度,精锐教育现金销售额10.5亿人民币,环比增长45.3%;净收入超过预期,达到10.1亿人民币,环比增长35.7%;月均人科数达17.1万,环比增长6.8%,同比增长8.0%。

  品牌成功升级

  数字化转型升级产品的同时调整架构和校区改造,就读学员中高端家庭占70%, VIP产品服务高端家庭比例高达95%,精锐教育向高端化升级的路径初现。

  在线社群运营

  获客难是教育培训机构长期难以解决的问题,在后疫情时代,这一问题直接关系到校区的生存安危,2020年,教培行业加速探索“私域流量”新玩法。

  适合探索私域流量的产品·高客单价

  因为需要维护用户关系,必然付出更高成本,尤其是人力成本,自然需要高价。

  高复购性

  让用户持续购买,是维护关系的核心前提,产品无需复购,“私域流量”基本无用。

  高话题性

  购买不是与用户建立关系的唯一方式,让用户参与到产品本身,也许更有意义。

  k12在线大班课,典型的高单价、高复购、高话题,非常适合“私域流量”进行运营。

  教育覆盖从幼小到高考的整个阶段,天然具备复购可能;标准化程度低,形态为“内容+服务”,需要投入较高成本;场景上,学生可以相互竞争,家长可以口碑传播,话题性很足。

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