不久前，发过大型网络服务商OVH公司位于下莱茵省首府斯特拉斯堡的数据中心发生了火灾。火灾造成350万个网站瘫痪，部分政府机构和银行业务长时间无法恢复。虽然目前还无法判断起火原因，但数据中心设备多，功率大，布线复杂，这些都是火灾发生的隐患。

UPS系统及后备蓄电池组引发火灾：电池着火后，烟雾迅速蔓延整个机房（严格意义来说UPS电池不能和机房的设备在一起，但是很多单位因经费和空间限制而放在了一起），即使是不在一个机房，因通道连通，烟雾也会迅速占领机房。UPS电容、低压电容老化也是设备火灾的重要因素。

负载过大：机房内设备不能满足用户需求，在机房加设备轻而易举，但是线缆的负载不是轻易改造的，这样就造成线缆负载大，过热引起火灾。

空调设备引起的火灾：空调设备是机房不可缺少的设备，而空调的电加热、电加湿器又常常会引起火灾。如电加热器在风机损坏或风机关掉后，电加热器的热量没及时散发出去，使周围温度剧烈上升而造成火灾。电加湿器在水蒸发完后得不到及时补充，也会造成火灾。

老旧设备不及时更换：特别是线缆长时间高负载运行，再不及时更换线缆，很容易使线缆绝缘层高温熔化，短路引起火灾。

高温、多雷雨天气：除了常见的电气火灾之外，在高温、多雷雨天气等情况下也可能引起机房起火。雷电放电时所产生的电磁效应，能产生高达数十万伏，甚至数十万伏的冲击电压，足以烧毁电力线路和设备，引发绝缘击穿，发生短路引发火灾。雷电放电时所产生的热效应、静电感应及电磁感应都可能引发火灾。

火灾蔓延至机房：数据中心其他位置起火蔓延至机房。另外还要注意的是，火灾不一定只是在机房里引发的，它可能来自数据中心的其他区域。由于机房与其他建筑之间的距离较近，或与其他用途房间同在一幢建筑中，在其他建筑或其他用途房间起火时，火势通过机房外部的围护结构、门窗及通风管道蔓延至机房引起机房内火灾。

提高对机房可靠性、可用性、安全性等方面的意识：既要重视信息系统安全，又要重视机房的运行维护管理，重视对计算机硬件、软件及网络设备的维护。要树立大局意识和忧患意识，对机房设施安全的重要性给予足够的重视。

防火材料的使用能减小、延缓火灾的危害：针对机房外火源引起火灾的情况，在设计数据中心时，要考虑墙壁和天花板的隔热性能，使用防火材料。当火灾从其他地方产生时，在一定程度上有助于减小或延缓火灾的危害。

选用冷通道系统，提升数据中心散热能力：为了解决企业数据中心机房设备发热密度高，电力能耗大，机房和机柜空间不足，存在局部热岛冷热空气直接混合等问题，满足数据中心的散热需求，减少冷量的浪费，数据中心使用冷通道系统不仅能在很大程度上提升数据中心的散热能力，而且可以充分利用机房与机柜空间。

可靠的电力保障与高效节能的冷却系统：电力成本占数据中心整个支出成本的50％－70％，其中一半是机器设备散热需要的空调费。数据中心设备运行时的最佳温度为22℃，上下浮动不能超2℃。在基准温度情况下，温度每升高10℃计算机的可靠性就下降25％，这就需要在选址和冷却系统上下功夫。

火灾侦测和预警系统：一套有效的火灾侦测和预警系统也是非常必要的，所以需要在数据中心里面使用高敏感度的侦测设备。当机房出现冒第一缕烟的时候就能够侦测到，而不是等到整个机柜都燃烧起来之后才发现。

及时配备环境监控系统：要能够对消防信号干接点、消防主机、空调机、电路负载等进行实时监控，一有异常及时告警。及时处置，防患于未然。

建立火灾应急预案：对值班人员进行火灾事故演练，一旦发生火灾值班人员不会慌了手脚，可以按此前演练进行操作，将损失降到最低。

容灾备份：华为云、腾讯云、阿里云等云服务商可以提供成熟完备的数据保护解决方案和应用级容灾解决方案。

就目前来看，运营商在保障数据安全方面做出了种种努力，但痛点依然存在。而随着未来数字化业务的持续增长，对数据信息的重要性也随之增加，运营商将会面临更加严峻的挑战。能否提供安全可靠和高性价比的服务将成为运营商抓住挑战中机遇的关键。

责任编辑：Cherry