摘要:全面体验管理(TXM)软件的领导者阿里达今天宣布,将于2022年冬季在悉尼推出一个数据中心。这一扩展将允许增强数据服务,并提供机会为在大洋区运营的更多客户提供服务。 |
全面体验管理(TXM)软件的领导者阿里达今天宣布,将于2022年冬季在悉尼推出一个数据中心。这一扩展将允许增强数据服务,并提供机会为在大洋区运营的更多客户提供服务。
“以客户为中心是阿里达业务重点的核心,也是这个令人振奋的新数据中心背后的驱动力,”阿里达产品和工程总裁里亚兹·雷汉(Riaz Raihan)说。“我们在认真听取客户的意见并对他们所需的数据需求采取行动后,决定推出这项服务扩展。我们期待着为澳大利亚和新西兰的客户提供本地CX解决方案,以提供高性能和可靠的数据收集服务。”
引入新的悉尼数据中心将更有效地满足Alida在澳大利亚和新西兰客户的需求,并提高这些地区的数据性能和速度。在支持州和联邦机构收集数据的同时,该数据中心还将帮助在海洋区域内运营或寻求扩张的全球组织。拥有本地可用数据将增强数据收集过程,并有效满足客户的区域合规要求。
阿里达通过阿里达合作伙伴网络与14家机构合作,扩展了其在亚太地区的服务,以支持我们的客户提供卓越的客户、产品、员工和品牌体验。
Alida亚太区高级副总裁兼总经理Steven Medeiros表示:“Alida在澳大利亚的扩张将使我们的客户能够建立更好的参与度和在线社区,以获得持续的客户反馈。”。“与我们的本地合作伙伴合作,我们非常有能力帮助亚太地区的组织改善客户体验、加快创新、增加收入和降低决策风险。”
责任编辑:张华