摘要：数字化初创公司之所以能获得极高的估值，在某种程度上是因为他们知道如何讲述一个令人信服的商业前景，如何描绘一个令人兴奋的未来愿景，从而让投资者和分析师竞相加入其中。已开启自己的数字化进程的成熟公司可以通过学习以更高效的方式讲述自己的转型方案来获得同样的收效。

   数字化初创公司之所以能获得极高的估值，在某种程度上是因为他们知道如何讲述一个令人信服的商业前景，如何描绘一个令人兴奋的未来愿景，从而让投资者和分析师竞相加入其中。已开启自己的数字化进程的成熟公司可以通过学习以更高效的方式讲述自己的转型方案来获得同样的收效。
　　
　　第一步：为数字化转型建立一种共同的语言
　　
　　数字化转型成功的一个关键是拥有一种共同的语言来思考和交流，这种语言可以帮助整个企业的人员以一种更具战略性和全面性的方式看待数字化转型，而不是专注于某一技术和战术实施问题。此外，共同的语言可以帮助不同岗位和相互独立的人员在规划和执行数字化转型工作时更有效地合作。
　　
　　我们推荐围绕以下五个关键要素建立数字化转型语言：
　　
　　•体验。使用数字技术为客户、员工和其他主要利益相关者创造更好的体验。
　　
　　•见解。使用数字技术来建立新的、可操作的见解以及业务活动，从而创造商业价值和提高竞争力，这可能涉及到利用客户数据提升用户体验、利用商业智能做出更具有操作性的决策，以及实现自动化。
　　
　　•平台。建立数字平台，使信息能够在整个企业和整个生态系统内更高效地流动。更先进的平台可通过优化信息的存储、处理和共享方式，提升使用体验、洞察力和互通性。
　　
　　•互通性。使用最新的通信技术来建立更好的网络，使信息在人员、平台和生态系统之间更好的流动。
　　
　　•诚信。通过改善数据安全性/隐私性、运营弹性、企业责任和道德规范，建立信任。
　　
　　这五个要素可提供一个共同的话语和框架，帮助公司以一种更有说服力的方式讲述自己的数字化方案，可突出正在创造的商业价值，以及所有不同业务和技术元素如何组合来形成一个有凝聚力的战略。由此产生的方案将使投资者和分析师更容易想象出你的企业未来(转型后)的状态，然后对其进行相应的评估。
　　
　　第二步：对企业战略、技术和运营有一个全面、综合的观点
　　
　　深入研究这五个要素，并在制定自己的数字战略和方案时，考虑以下三个关键问题：
　　
　　•你要实现哪些战略性业务目标?
　　
　　•需要哪些技术来支持这些业务目标?
　　
　　•你的运营和员工队伍将受到怎样的影响?
　　
　　设想一下，你的工作是为一个智能化工厂制定一个综合性的业务和技术战略。首先要评估企业的总体目标和战略性的业务目标。例如，你是否希望从传统的大规模生产转向灵活的、小批量生产，从而在不牺牲效率的情况下实现灵活性和个性化?接下来，要考虑五个要素中的每一项如何与这些业务目标保持一致。你想提供什么样的客户体验?需要拥有什么样的洞察力?将需要哪些平台和连接?以及你将如何确保建立起必要的信任?最后，要考虑对你的运营和员工队伍产生双向的影响——不仅要考虑数字化转型将如何影响你的企业，还要考虑自己企业的现有能力将如何帮助或阻碍转型过程，以及你可以采取哪些措施来提高成功转型的几率。
　　
　　这与标准的技术实施方法截然不同，后者往往特别关注某一技术以及使其启动运行的具体挑战，而较少拓展到更大范围来关注业务和员工队伍问题以及战略整合。
　　
　　第三步：使用数字化转型语言来讲述自己的数字化方案
　　
　　对于刚开始实施数字化战略和方案的公司而言，这五大要素的框架非常有用。然而，对于已经踏上数字化旅程的公司来说，这一框架也同样有用。无论你的企业处于数字化转型的哪个阶段，这个五要素的框架都能帮助你改进战略，打造一个更有说服力的数字化方案。例如，这一框架可带来如下好处：
　　
　　•跨多个领域(业务、技术和劳动力/运营)优化某一要素。
　　
　　•针对某一领域，将多个要素整合为一个有凝聚力的战略
　　
　　•跨多个领域整合多个要素
　　
　　每一种情况都会带来特殊的挑战;然而，每种情况都可以在五要素的背景下进行更有效的分析和讨论。
　　
　　第四步：衡量数字化转型的全部价值
　　
　　归根结底，一个有说服力的数字化转型方案就是创造价值。你需要了解当前数字资产在整个企业中创造的全部价值(要超越传统的价值衡量标准进行考量)。然后，你可以利用这种对价值的更深入理解来估计未来数字投资的潜在回报。
　　
　　当然，鉴于所有的变量都在起作用，计算数字资产的全部价值绝非易事。你的企业可能已经可以评估一些有形因素，如可靠性、可扩展性、灵活性、可延长性和安全性。但对于诸如更高的员工敬业度、部门间的更好合作或更高的客户感知度等无形因素，如何评估呢?
　　
　　绝不可能有一个简单的公式可以表明，对数字化投资X美元将产生Y美元的回报。然而，目前德勤公司正在研究数字化目标、数字化投入和数字化回报之间的关系。我们的目标是让无形的数字价值变得更为可见，让企业领导人拥有必要的洞察力，从而进行更大胆的数字投资，收获指数级的回报。
　　
　　一个有说服力的数字化转型方案，可以表明数字投资将如何影响到业务的几乎所有方面，可以让人们更全面地思考数字技术对整个企业的影响。它还可以增强人们的信心，相信对数字化转型的大量投入将在未来带来重大回报。
　　
　　让公司获得应有的估值
　　
　　初创公司可产生令人羡慕的市值，这主要是基于其未来愿景和方案(通常只需很少的实际成果来支持他们的说法)。作为一个有真实营收和利润的成熟公司的领导者，并有可靠的成功业绩，你难道不应该打造一个至少和他们一样有说服力的成功方案吗?
　　
　　基于这五大要素，使用数字化转型语言，可有助于自己公司获得应有的估值——甚至在数字化转型工作开始对自己日常业绩产生可量化的影响之前，就有可能提升公司的估值。
　　
　　编辑：Harris