摘要：由于新冠疫情的爆发，全球各地的企业在过去几年迅速向远程工作和混合工作过渡，将数字化转型推向最前沿，其实施速度远远超出分析师的预期。从那以后，首席执行官和其他企业高管已经超越了最基本意义上的数字化转型(例如纸质文件的数字化)。他们正在采用新的SaaS解决方案，为企业工作流程带来真正的见解，并探索如何长期优化。

由于新冠疫情的爆发，全球各地的企业在过去几年迅速向远程工作和混合工作过渡，将数字化转型推向最前沿，其实施速度远远超出分析师的预期。从那以后，首席执行官和其他企业高管已经超越了最基本意义上的数字化转型(例如纸质文件的数字化)。他们正在采用新的SaaS解决方案，为企业工作流程带来真正的见解，并探索如何长期优化。
　　
　　很多企业直到现在才开始理解数字化转型将如何推动其经营业务的各个方面。企业领导者们现在明白，数字化转型工作永远不会结束，需要持续的战略行动来确保企业充分利用工具箱中的工具，并且不让遗留过程阻碍进展。
　　
　　以下是三个繁荣发展以及三个正在衰退的数字转型发展趋势。
　　
　　三个繁荣发展的数字化转型趋势
　　
　　数字解决方案重新定义业务领域的能力正在迅速发展。以下是目前最热门的数字化转型趋势及其原因：
　　
　　(1)采购
　　
　　全球供应链仍未完全从新冠疫情封锁造成的中断中恢复过来。最近，在历史上最严重的流感季节之一的高峰期，由于无法充分预测需求，许多药品都无法购买。
　　
　　智能采购和供应链管理技术仍将是快速消费品品牌的优先发展方向，高级分析和无缝审批工作流程将被要求处理供应链。
　　
　　(2)安全
　　
　　隐私和安全是当今消费者最关心的问题，他们在如何使用自己的数据方面比以往任何时候都更加明智和精明。根据SiliconAngle公司发布的一篇文章，每个企业平均订阅了600多个SaaS工具，每个工具都可以直接看到提供者及其数据。管理第三方应用程序和数据合作伙伴的安全性对于维持消费者的信任至关重要。
　　
　　(3)技术民主化
　　
　　通过诸如低代码/无代码平台、人工智能支持的ChatGPT和DALL-E等高级创建者工具爆炸式增长，普通的业务用户拥有大量旨在简化日常任务的新技术。随着这项技术的改进，非技术人员可以更轻松地将其集成到日常工作流程中，人们将继续看到用户驱动工具的增长。
　　
　　三个正在衰退的数字转型发展趋势
　　
　　尽管以下数字转型趋势在过去几个月有所降温，但了解它们对确保企业的数字未来仍然至关重要。当涉及到数字化转型时，一些趋势正在衰退。几乎每家企业都掌握了这些技术，并正在转向下一个数字化转型迭代。
　　
　　(1)SaaS优化
　　
　　对许多企业来说，完善内部数字流程以使其继续与企业一起发展已成为关键措施。这是目前处于维护阶段的数字化转型之旅的第一步。企业领导者面临的挑战是更好地了解他们的技术堆栈，以指导更广泛的基础设施决策。
　　
　　(2)分析
　　
　　在理想情况下，每个SaaS工具都带有数据和分析功能，有助于推动积极的投资回报率。在2023年，分析仍然很重要，但重点将从逐个应用程序的基础转移到不同的SaaS应用程序如何协同工作。
　　
　　(3)孤立的IT团队
　　
　　IT团队完全负责管理SaaS应用程序的日子一去不复返了。随着公民开发和低代码和无代码工具的出现，业务用户将与他们的IT同行更紧密地合作。随着企业致力于寻找减轻IT人才短缺影响的方法，这一想法将继续发展。
　　
　　编辑：Harris