2020年的春节，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，使得很多人的假期因此改变，转而投身这场没有硝烟的战争，与时间赛跑。SLB作为一家全球知名的工业风机制造商，疫情防控期间，中国工厂24小时轮班赶工，积极为武汉火神山、雷神山提供了急需的风扇，还根据抗疫需求生产了大量小型空气过滤装置，一心只为武汉同胞排忧解难。

客户简介

SLB创建于1910年，坐落于德国西南部的Baden-Wurttemberg州Kunzelsau城，是一个拥有100多年历史的企业。SLB是风机与传动技术以及相关控制技术行业的国际领先企业。应用领域涉及制热制冷设备、净化室、农业和铁路技术等。经过100多年的奋斗，SLB奠定了现代风机电机的坚实基础，至今仍占据国际先进水平（外转子式电动机）。同时，应用范围也扩展到了电梯、医疗设备（计算机断层造影）、水下航行器用电机以及公共汽车电机等。

客户需求

SLB于2002年成立中国分部，致力于打造为一家生产销售风机、电机及其驱动设备的专业厂家。凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，中国区产品畅销全国近三十多个省、市、自治区以及远销东南亚、欧洲等国家。作为电机制造业的领跑者，SLB拥有独立的研发、生产团队，致力于利用前沿技术推动业务创新发展、加速数字化发展。

SLB的IT管理者早就意识到每当有新员工入职，传统的桌面设备设置方式程序繁琐、成本高昂，且造成了巨大的能源和资源浪费，决定部署云桌面。公司服务器众多造成不能统一管理，为了解决这一问题，SLB决定部署 VMWARE虚拟化，部署期间IT运维人员面临了极大的挑战。

1)  数据中心支持：有主备两个核心机房，共10个服务器和网络机柜需要维护；

2)  方案实施需求：需部署云桌面和服务器VMWARE虚拟化；

3)  要求快速响应：除正常的办公电脑外，生产线以及机房网络设备等IT服务请求，需要高级别的快速响应服务；

4)  无线覆盖：随着时代的发展生产车间的很多设备，需要无线支持；

5)  IT采购需求：根据客户发展提供所需硬件产品以及软件产品。

蓝盟方案

蓝盟团队与SLB的IT管理人员进行了多次沟通、分析，伴随IT资产投资力度的增加，对数据中心资产全面、高效地管理来减少IT资产维护成本、降低IT设施操作风险并努力提高生产力，从而为企业创造更高价值，是当下运营管理的目标，最后进一步量身制订了实施方案和策略：

1)  数据中心服务：蓝盟成立专业团队为数据中心提供服务器、网络设备提供运维服务；

2)  方案实施：蓝盟成立专属项目实施小组，委派项目经理作为接口联系人与用户保持密切沟通，对云桌面和服务器VMWARE虚拟化推进；

3)  主动巡检：每个月定期对主备机房硬件设备状态和虚拟机状态做巡检，查看虚拟机资源配置情况和日志，每年对机房的UPS，气体消防和环控系统做放电和安全检测，并提供检测报告，确保UPS电池、气体消防设备、环控系统运行正常；

4)  快速响应:对数据中心提供7*12小时电话和远程技术支持，5分钟响应，4小时上门支持；

5)  专业采购支持：蓝盟汇总SLB采购需求，对接厂商和供应商，提供适合的产品；

6)  增值服务：按对方需求对车间无线覆盖、监控系统、视频会议系统、Citrix虚拟化桌面项目等解决方案的设计和项目实施。

客户收益

定期巡检

通过每个月的定期巡检，及时发现系统风险情况，了解现有服务器计算、存储资源情况；

及时升级重要补丁

通过及时升级重要补丁，减少因补丁问题造成的系统安全漏洞；

设备定期检测

通过对UPS，消防，环控设备的定期检测，避免在突发情况下应急系统正常运行。

客户评价

和蓝盟合作这么多年，给我们的第一印象，便是做事细致和周到。作为一个生产型的企业，第一条便是自己公司的生产线持续进行，蓝盟为我们做到了这一点，每月的定期巡检中有任何的异常都会反馈让我们防患于未然。针对需要改进的地方，为我们提供适合的方案，有了他们让我们公司很安心。

责任编辑：Cherry