作为一个长期订阅本刊的老读者，今天我来谈谈自己的机房管理心得。
　　
　　我们主机房的东北角区域在以前的一段时间内曾陆续发生了2个服务器电源，3个KVM显示屏等设备部件损坏的事故，该区域成了我机房有史以来发生设备故障设多的区域，该事件也成了我机房的一大“疑案”，有怀疑梅兰日兰UPS质量问题的，有怀疑供配电线路问题的，有怀疑零地电压问题的，也有怀疑精密空调问题的，甚至还有怀疑机房本身场地有问题的，众说纷纭，一时沸沸扬扬，机房东北角几乎成了21世纪我们整个机房的“百慕大”，为了揭开这一看似扑朔迷离的“连环疑案”我们与机房系统值班人员进行了周密的分析排查。
　　
　　第一次发现有电池损坏是2007年8月4日，后来在8月上、中旬的十多天里又陆续又发现有几个KVM显示器点不亮了，经过对当时记录历史资料的详细分析，我们主机房在2007年8月曾经发生了一起空调事故，事故的经过是这样的，2007年8月2日、3日是苏州有史以来气温最高的日子之一，3日晚，我结束了对各县支行的检查返苏，途中接机房值班电话，说机房东北部区域温度很高，待我速返机房时发现温度已达30度，经查，最里面（东北角）一台空调报“压缩机故障”（报警起始时间为8月2日13点25分）紧邻的一台报“高压停机”（报警时间为8月3日14点08分），机房东北角温湿度监控传感器显示，到8月3日14点30分之后温度逐渐升高，很显然，是第一台空调故障发生25小时后，紧邻的第二台空调因热负荷过大而高压报警停机，而高压报智的空调如果及时发现则只要人工复位一下即可恢复，过撼的是，在20多个小时中机房里竟然无人发现!从而使温度继续升高，导致该区域内的多台机器设备陆续出现故障，我到机房后立即复位了一台，机房温度逐渐下降约2个多小时后恢夏到了正常值，另一台则由上海梅兰日兰公司于第二天予以修复。
　　
　　或许有人要问:既然温度升高引起设备故障，那为什么它不是一下子出现，而会在以后的十多天里陆续发生呢，其实原因也不算太复杂，l、根据半导体电路的工作原理，其损坏形式有两种：A、过大电流引起的突然烧毁，B、受到大电流影响后并不立即损坏，而是经过一段时间累积后才击穿，也就是物理学上说的“雪崩击穿”，而象我们的经过高温引起大电流影响的应属于后一种；还有一个原因是机房内的某些设备并不是每天都有人在用，有的要到有人使用时才会被发现。
　　
　　通过对这桩“疑案”的分析使我们得到了一个启示：所谓“疑案”其实并不“疑”，只要我们牢牢把握“科学发展观”这一唯物主义武器，认真分析，仔细研究•真相总会浮出水面，这桩事情的发生，从表面看是基础设施（精密空调）故障所导致，但基础设施的故障又是什么原因导致的呢?假如我们能够在平常加强管理，严格执行机房值班制度，发现故障即时报告，会有这么多设备过到损坏吗?别说一小时对机房检查一次，就是一天能够检查上一次，那该次的事故也将完全避免。
　　
　　而我们的有些同志，碰到问题不善于用科学的方法进行分析，不是静下心来，从自身的工作入手查找原因，多多听取不同意见，而是凭感觉、靠想象，自觉或不自觉地作出一些不科学、不客观的、不负责任的判断来，甚至简单化地往机房初期设计建设上一推了之，这样做看起来省事方便，但产生的后果却是极其糟糕的，它使我们不仅会因找不到真正的原因而永远解决不了问题，而且还会因忽略了一些关键的因素而导致机房故障进一步蔓延，尤其是它会使工作中敷衍了事、不负责任的风气越演越烈。对这种工作管理和方法上存在的问题我们切不可等闲视之。