| 摘要：UPS市电供应出现故障时，若在后备电池容量范围内仍不能恢复市电，系统运行人员须通知有关人员对运行系统的数据进行保存，尽量降低辅助系统、显示器等非核心设备的耗电以最大限度地保证核心系统的运行 |
3、UPS管理。
①做好UPS测试预案，定期做好UPS系统的测试和电源的切换。
②严格按照后备电池的运行方式和寿命，做好后备电池的定期充放电和更换。
③UPS市电供应出现故障时，若在后备电池容量范围内仍不能恢复市电，系统运行人员须通知有关人员对运行系统的数据进行保存，尽量降低辅助系统、显示器等非核心设备的耗电以最大限度地保证核心系统的运行。
④UPS本身发生故障时，应采用市电直接供电以保证系统的正常运行。
⑤利用UPS的监控管理功能和故障报警功能，保证在UPS故障情况下，发出告警并及时对设备进行相关操作。
4、事件与缺陷管理。
①事件(故障)管理。
•发生故障后，值班人员应立即报告信息部门负责人，同时信息部门组织人员对故障进行处理，并记录处理过程，故障处理过程要在保障安全性的基础上，恢复系统的可用性，必要时，应启动应急预案。
•信息部门应对故障影响的范围和严重程度做出判断，所有故障须通报相关主管领导；对不能立即排除的故障，应通知相关用户并向相关领导进行汇报。
•信息部门应制定系统关键点故障处理的应急预案，并通过演练完善应急预案。
②缺陷管理。
运维人员发现缺陷后应及时报告运维负责人，对缺陷进行定性并记人缺陷记录。
•危急缺陷或严重缺陷由运维人员15分钟内报告信息部门负责人，并通知设备管理员和系统管理员。运维人员应立即分析缺陷原因，提出解决办法。30分钟内无法解决的缺陷，应及时联系相关设备厂商协助解决。
•一般缺陷由运维人员及时处理或添加至缺陷处理计划中，并填写运行日志。
•在缺陷没有得到处理以前，应加强监视或采取必要措施，防止进一步恶化。已经记录的缺陷，如在监视过程中有进一步恶化的趋势，应及时上报。
•缺陷消缺后，由运维负责人对缺陷进行消缺检查。
•缺陷消除后，运维人员需填写缺陷处理报告并及时注销记录。
•定期对末消除的缺陷进行清理，并对处理完的缺陷汇总、归档。
责任编辑：handsome
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