| 摘要：IT业界有两家叫做微软和谷歌的公司，你可能不知道这两家公司是多么的彼此不喜欢对方。这两家IT业巨头在消费者、政府、商业市场、法庭和公众舆论面前，相互摩擦，爆发了一连串的血腥战争。 |
智能手机之战
在微软和谷歌的很多战场上，微软都是市场份额的领先者，只需简单地防范用户向谷歌这一暴发户流失便可。但是在智能手机市场上却完全不是这种情形。谷歌的Android已经成为美国三大主要的移动平台之一，另外两大平台时iPhone和黑莓。差不多每天都有30万部Android新机被激活，表现甚至超过了苹果的iPhone。
微软尽管用WindowsPhone7彻底更新了它的移动平台，但是仍然必须说服消费者购买WP7手机。迄今为止，微软始终没有公布WP7手机的具体销量数字。其压力在于：微软董事会对于“公司在手机业务方面市场份额的流失”有相当的抱怨，这也是董事会决定不给CEO史蒂夫·鲍尔默发放全额奖金的原因。
Office之战
虽然微软在移动市场苦苦征战，但是它依然以微软Office统治着电子邮件和生产力软件市场，这很像Windows统治着桌面OS市场的情形一样。
然而谷歌却以谷歌Apps强行登场，这组基于云的生产力工具组合包含了Gmail和谷歌Docs。谷歌宣称已经签下了超过300万份商业合同，但是Gartner估计Gmail所占据的企业邮件市场的份额还不到1%。
消费者邮件和搜索之战
微软虽然统治着企业邮件和生产力市场，但是微软的Hotmail和Gmail之间的战斗却是不分伯仲，双方都声称拥有超过4000万的美国用户。微软今年对其Hotmail做了全面升级，增加了新的Office文档的在线编辑功能，更有超过20多种其他的功能提升，可适用于企业和家庭用户。
至于说到互联网搜索，谷歌宣称它占有2/3的市场，但是微软通过与Facebook和雅虎的合作，也在大力提升Bing的市场地位。
政府客户之争
谷歌和微软两家都在以电子邮件和办公生产力工具争夺利润丰厚的政府市场，谷歌签下了洛杉矶市和美国总务管理局，而微软则刚刚宣布了与美国农业部12万用户的云合同。正如上面提到的，谷歌起诉美国内务部“在基于云的邮件和消息服务招标中指定要求招标人必须使用微软产品。”
赢得政府业务的一个关键就是要遵从联邦信息安全管理法案(FISMA)。微软最近为其云计算数据中心获得了FISMA认证，比谷歌晚了半年左右，而且其Exchange和SharePoint仍须获得FISMA的批准。
口水战
最后，让我们来看看微软和谷歌之间为了赢得公众支持而爆发的口水战。5月，谷歌的一位官员称，微软在云应用市场上早已被落在了后面;11月，微软则称谷歌在企业市场上正在节节败退。
谷歌似乎已经意识到，商业客户至少目前还没有准备放弃微软，因此它专门研发了几款产品来填补微软工具所留下的空当。比如说谷歌的Gmail消息连续性服务可以让邮件在Exchange服务器宕机的情况下继续工作，而“ChromeFrame”则可将IE9的预览版本带入现代时期。微软则嘲笑ChromeFrame只不过是IE8的画蛇添足而已。
谷歌在博取公众舆论的支持方面还是有过几次成功的。有份调查就称，谷歌是“全球最受欢迎企业”，而微软只排名第七。8月份，在日本的一份年度企业品牌认知度调查中，谷歌也超越了微软。在股票市值上，谷歌也像苹果在今年初那样，超过了微软。
尽管一位典型的IT专业人士会更愿意使用微软产品而不是谷歌的产品，但是消费者却更熟悉谷歌产品，这是因为媒体铺天盖地的都在报道谷歌。根据Pew研究中心的调查，11.4%的技术报道都与顾各有关(苹果有15.1%)，而微软只有3%。
如今，2010年就要结束，而在2011年期间，我们会看到微软-谷歌之间的竞争将会愈越愈烈。
责任编辑：张虎
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