| 摘要：中小企业如何成为“物流、资金流和信息流”都很顺畅的企业，作者认为，先需要从信息流入手。作为企业老板“俯视”企业，年终数据盘点最为重要，而销售数据与CRM关系最大，年终的销售数据到底包括什么呢？ |
第一：月度销售额和费用的同比与环比。
第二：产品的毛利和采购的排行。
第三：客户的行业和地区分布统计。
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| 摘要：中小企业如何成为“物流、资金流和信息流”都很顺畅的企业，作者认为，先需要从信息流入手。作为企业老板“俯视”企业，年终数据盘点最为重要，而销售数据与CRM关系最大，年终的销售数据到底包括什么呢？ |
第二：产品的毛利和采购的排行。
第三：客户的行业和地区分布统计。
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