摘要：本文为大家讲述综合布线的一些基本技术知识，具体为您讲述综合布线网络听证与诊断。

　　网络只要使用就会有故障，除了电缆、网卡、集线器、服务器、路由器以及其他网络设备可能出现故障以外，网络还要经常调整和变更，例如，增减站点、增加设备、网络重新布局直至增加网段等。网络管理人员应对网络有清楚的了解，有各种备案的数据，一旦出现故障能立即定位排除。
　　
　　1.网络听证
　　
　　网络听证就是对健康运行的网络进行测试和记录，建立一个基准，以便当网络发生异常时可以进行参数比较，知道什么是正常或异常。这样做既可以防止某些重大故障的发生，又可以帮助迅速定位故障。网络听证包括对健康网络的备案和统计，例如，网络有多少站点，每个站点的物理地址(MAC)是什么，IP地址是什么，站点的连接情况等。对于大型网络还包括网段的很多信息，如路由器和服务器的有关信息。这些资料都应有文件记录以供查询。网络的统计信息有网络使用率、碰撞的分布等。这些信息是对网络健康状况的基本了解。以上这些信息总是在变化中的，所以要经常不断地进行更新。FlukeLANMeter网络测试仪67X/68X可以方便、迅速地为网管人员提供这些信息。配套的Health Scan软件还可以对测试的数据进行更详细的分析和处理。
　　
　　2.故障诊断
　　
　　根据统计，大约70的网络故障发生在OSI七层协议的下3层。据有关资料统计，网络发生故障具体分布如下所述。
　　
　　(1)应用层3%。
　　
　　(2)表示层7%。
　　
　　(3)会话层8%。
　　
　　(4)传输层10%。
　　
　　(5)网络层12%。
　　
　　(6)数据链路层25%。
　　
　　(7)物理层35%。
　　
　　引起故障的原因包括电缆问题、网卡问题、集线器问题、服务器以及路由器等。另外3左右的故障发生在应用层，应用层的故障主要是设置问题。网络故障造成的损失是相当大的，有些用户，例如银行、证券、交通管理、民航等，对网络健康运行的要求相当严格，当面对网络故障时，用户要求尽快找出问题所在。一些用户希望使用网管软件或网络协议分析仪解决故障，但事与愿违。这是因为，这些工具需要使用人员对网络协议有较深入的了解，仪器的使用难度大，需要设置协议过滤和进行解码分析等。此外，这些工具使用一般网卡，对某些故障不能不做出反应。Fluke公司的网络测试仪采用专门设计的网卡，具有很多专用测试步骤，不需要编程解码，一般技术人员可迅速利用该仪器解决网络问题，并且仪器由电池供电，用户可以携带到任何地方使用。网络测试仪还有电缆测试的选件，网络的常见故障都可用该仪器迅速诊断。
　　
　　Fluke公司提供从电缆到网络的一系列测试仪器，不论是网络安装公司还是网络最终用户，都可以使用这些仪器建立并维护一个健康的网络。
　　
　　责任编辑：Honey