| 摘要：不论是CEO还是CIO，他们对信息化的重视程度都超出了我们的想象。他们将IT战略和企业发展战略相结合，很好的用IT支撑了业务和管理。 |
虽是一家仅有630人的企业，但不论是CEO还是CIO，他们对信息化的重视程度都超出了我们的想象。他们将IT战略和企业发展战略相结合，很好的用IT支撑了业务和管理。
塑造企业核心竞争力必然要打破传统模式
讲到核心竞争力，企业家们总认为这个话题太苛刻，太具有挑战性，杜辰(天津骏腾精密机械制造有限公司CEO)则不以为然。每个企业都有自己的生存秘方，杜辰将它归纳为三类：经营、管理和技术。他认为经营是企业把握赢利机会的过程，管理是维持盈利持久化和最大化的能力，这两点外加技术，企业才能稳健持续发展，形成强有力的核心竞争力，从而打造自己的品牌、定位和文化。这三者缺一不可，单纯讲一点都不能使企业长久的生存下去。
但核心竞争力的塑造必然要打破传统模式。因此，在国家提倡信息化带动工业化的大背景下，骏腾倚仗IT提升了自己在中小民营机械制造业中的核心地位。杜辰说：“就像搭建房子需要框架一样，如果说经营、管理和技术是房子的骨架，那么IT则是房子填充的砖瓦，它在这里边发挥的作用不容小视。在管理方面，IT提供了很多工具;在经营方面，它提供了决策参数;在技术方面，它对我们机械制造企业的知识传承和延伸有了巨大的推动作用。所以说无论在哪一点上，IT都发挥着举足轻重的作用，使我们的企业能够及时敏捷的适应周边环境变化。”
IT助企业提高产品质量，化解经营风险
一个成功的战略构架以及后期的顺利实施，能够帮助企业在正确的轨道上良性发展。骏腾公司早在2004年成立之初就确定了发展战略架构，即“123”发展战略：一个目标，两个实施阶段，实现三个升级;其中发展战略分为两个主要部分：以资源整合为中心的组织战略和以多样化为中心的产品战略，以此来实现管理升级，技术、产品升级。而信息化建设，是支持性战略资源之一。
杜辰展示一张公司的成长因素模型，它包括五个要素、八个转变。而信息是五个关键要素之一，帮助企业建立更为有效的管理系统。
1995年，骏腾所属的中马集团企业编写了一套以财务管理为主的“进、销、存”为一体的综合管理软件，此软件一直被应用到下面各个企业。但随着各企业的不断发展和经营环境的不断变化，原有的软件已经不能满足实际的需求。于是，公司迫切需要一套能够覆盖企业各个业务环节，并且能渗透到企业经营决策过程中的管理软件。
但是量身订制的软件只能满足企业现在的实际需要。从长久发展来看,一套商业化的标准软件是最为经济、安全，且能够持久保证管理领先的最优选择。
因此，2008年公司先后引进用友ERP及用友致远A6协同管理软件，以此来规避经营风险，提升管理效能。
国内ISO9000认证机构并没有现成的信息化解决方案，企业ISO9000管理一直采用原始的纸质文档流转、手工签字方式，在当前企业管理信息化的大环境下，各企业都急需通过信息化手段来解决ISO9000的流转难题。
当杜辰了解到OA这个以工作流为核心、兼具柔性与刚性流程的协同管理平台时，其眼前一亮，“这不正与ISO9000的管理不谋而合吗?ISO9000的管理则正好可以通过这个信息化工具解决!”因此上马OA顺理成章，只用了三天企业就完成了OA的部署并开始实施。
在实际应用中，OA不仅为骏腾带来了高效的ISO9000流转，同时加强了骏腾员工之间的沟通协作，创造性地为ERP提供支持。
OA系统的顺利实施，也给ERP的上线带来经验。紧紧两个月时间，公司就成功部署了全套系统。凭借ERP，公司快速实现人、财、物、购、销、存等数据信息的统一管理，促进了信息流、资金流、物流、工作流的集成，帮助企业实现资源的优化配置，为杜辰的决策提供准确、可靠、全面、及时的依据。
“我们采用信息化可谓恰如其时，当采用信息化后，就成功的帮我们化解了一次经营风险。”杜辰说，通过信息化企业能够制定出合理的生产计划，公司的库存急剧下降，现金流较为通畅，因此当市场出现低迷的情况时，公司能够有效的化解经营风险。从某种角度上讲，信息化能够提高企业对现金流“贫血症”的免疫力。
未来规划：选择向品牌转型的发展道路
随着企业发展和管理的提升，骏腾公司将进一步深化ERP系统应用、实现企业人力资源管理的信息化，并打通基于OA泛组织的上下游供应链，这样A6可以有效地以骏腾为中心，将整个产业价值链串起来。
而从长远发展的角度来看，杜辰认为，骏腾将走一条从代工向品牌转型的道路。目前，骏腾精密机械仍是以代工为主，依赖低劳动力成本、大批量生产和较为单一的大客户订单维持经营。在当前经济环境、人民币汇率等条件的影响下，这种发展策略不是长久之计。骏腾将选择向品牌转型的发展道路，“以缝纫机油泵为例，在高端市场，我们定位将‘中马牌’缝纫机油泵为缝纫机打造坚强的心脏，这需要我们从研发、物流、销售、客户服务等一系列环节入手，达到在某一方面的领先。”
CIO和CEO之间的分歧如何化解?
CEO与CIO的分歧往往出现在局部与全局。CEO站在全局的角度看问题，而CIO往往从信息化的角度看问题，在这点上，骏腾是否也遇到同样的问题呢?
“我和教授的争吵实时发生”，杜辰说“教授关注成本，认为自己能编写的软件不需要再购买。但是企业的信息化要快速发挥它决策和管理的价值，我喜欢‘歼灭战’，IT外包恰能满足这点。”
总的来说，他们彼此尽量说服对方，在争执的过程中互谅理解。但只要方案确定下来，就会抛弃前嫌，为一个共同的目标努力。“我们企业员工的执行力是很强的，这点很幸运，因为不是每个企业都有这样的团队，这也是企业信息化发挥价值的关键”。
教授也表明了自己的观点：“大家共同的目标都是为了企业的发展，每件事情人与人的看法不一样，但结果一定要对企业有益。如果选择是正确的，就要坚持自己的意见。遇到问题时，通过互联网会找到正确的解决方案。”
然而CIO与CEO之间的沟通也需要技巧，“当讨论一个问题遇到僵局时，我就会换个角度讲其他问题，由此引申到我讲这个问题的缘由，来弥补我和教授之间的信息不对等;同样教授也会在他的角度上阐明的多一点，这就是我们沟通的诀窍。”
采访过程中，杜辰说作为公司中年长的员工，教授每天要骑1个多小时的电动车到单位，正是由于这种认真、不怕吃苦的态度，才能带领企业信息化不断发展。“在技术方面，CIO总能告诉我IT领域内先进的技术趋势，讲解企业发展到一定阶段的困惑，给我提供参考的工具;在实施方面，对于一些细节和繁杂事务性的操作，CIO总能给予我支持，这使我省心不少。”
骏腾公司信息化建设采取CEO提出整体战略和目标，CIO一步步实现的分工。“我们就是这样分工明确，相辅相成。”教授说。
能够挑选到这样的得力助手，杜辰眼光算是犀利。那么在选择CIO方面，他谈了以下心得：
首先是技术精通。精通不一定是操作高手，这些可以借助外包的力量。但CIO知识面一定要广，不仅懂软、硬件，还要掌握企业管理;
其次是为人要好，并真正想要和企业共同发展;
第三是CIO要具备很强的学习能力，IT行业是知识快速更新的领域，只有爱学习，勤学习才能跟上步伐;
第四是CIO要具备企业成本意识、财务意识;
最后是CIO要有很强的执行力，具备团队精神。项目一旦开展起来，团队作战要互相理解和支持。
只有满足以上五点，CIO和CEO才能很好的合作，和企业共同发展进步。
杜辰开玩笑说：“给我做是很累的，我是一个追求完美的人，事情做的不细不行，所以有时候也比较难为教授。”
此时，教授只是抿嘴一笑……
采访手记
一个稳健的企业家，一个憨厚的CIO，一个在天津市区外不起眼的企业，他们共同谱写着骏腾发展的道路。
企业家在享受着国家大好政策的同时，不忘主动发展，反对依赖政策而生存;CIO作为CEO的得力助手，不骄不躁，凭借努力和精湛的技术博得领导的信任和支持……走进骏腾，到处弥漫着踏实和感恩的感觉，远离了城市内的喧嚣和浮躁。也许就是由于这种环境的影响，才使这个中型民营企业稳步发展。
记得当记者问到“企业的发展战略目标是什么”时，教授不假思索的回答“走向国际”。如果没有CIO和企业共同发展的信念，我想他一定不会回答得如此坚定和迅速。
有这样的两个人，骏腾企业走向国际的日子指日可待了。
最后引骏腾的经营理念激烈他人：以人为本，求实创新，科学发展，追求卓越。
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