然而创造这个传奇除了企业管理得道之外，信息技术的辅助也不可或缺。多年来，凭着稳定的信息系统支撑，话机世界一路走来顺风顺水，并不断发展壮大。然而，企业的发展也是跌宕起伏的，面对不断更新的企业需求，信息建设也紧跟需求不断的调整，虽然没有轰轰烈烈，但却循序渐进的不断更新，稳健的前行。

     以需求谋定全局

    他用一句话来概括，做企业信息化，就如同画圆，即以业务需求为圆心，以IT为半径画圆。近几年，企业在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了自己的竞争力。话机世界要想取得更大的发展，就必须最大可能的降低商品的销售成本，加快流通资金和商品的周转率，才能够创造较好的经济效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　李文革从事信息化工作十几年，甲方乙方都做过，因此他的思路会更加宽泛，因为感兴趣，所以对自己的要求就很高，他非常注重工作中的细节。他认为，整体来说，进行业务需求分析的核心主要有三点：一是不能离散地看待企业的业务；二是要点面结合，要“踩”在业务的需求点上；三是从业务流程重组的角度看待企业未来的需求，而不是采用就事论事的眼光。

　　他进一步强调：“我们不是为了做项目而做项目，我们是为满足各部门需求做项目。因此，需求调研至关重要。需求方说什么要仔细的听，不但要听全面，还要挖掘其需求背后的是什么，不是任何需求都要做的，还要适当的合理筛选。这就要求我们要学会处理需求，把握重点部门的需求。哪些是应该及时处理当前的重点需求？哪些是可以暂时放一下的边缘需求？这就要遵循企业的二八规律，即如果20%的人创造80%的利润，那么这就是重点业务部门。因为我们不是为了做项目而做项目，最终要和业务相结合，如果重点的业务部门提出的需求有业务有帮助的话，还是要尽量满足其要求的。如果我们所做的项目不能给企业带来帮助，可以说它是一个很经典案例，但决不是一个实用的项目。我们牢牢把握需求第一的原则，宁可在前期多花时间和精力将所有的需求进行整合梳理提供给软件公司以便他们制定出需求方案书，如果合同已经签订再去调整需求对业务本身就有影响，费时费力。”

　　打造个性化需求

　　2004年公司迁至杭州，业务得到了快速扩张，企业迅速扩张没有系统支撑简直无法想象，尤其是手机连锁企业，影响最大的就是库存，销售和价格，哪个环节出现问题对于企业来讲都是致命的打击。由于单品价值高，以及电子产品价格随着时间推移不定的特点，如果不在库存环节控制得当的话，势必会影响企业整个的运营链条。因此，我们的IT实施要体现企业个性化需求。除此之外，李文革认为企业信息化建设不仅仅要考虑系统功能更要看系统的性能如何。我们现在有300多家门店，手机零售行业的模式就是在节假日集中销售，最多一天卖几万台机器很正常。那么中间需要输出太多的单据，这对系统的压力很高，系统性能无法体现，顾客大量时，系统运行很慢，曾经出现排很长的对付费的现状，直接影响到企业的服务和品牌。

　　此时我们启用了用友的分销系统，实事求是的说，此套系统应用伊始对企业发展起到了非常大的作用，在短时间内帮助企业从原始人力管理一跃实现系统操作的飞跃。但是这套系统也有缺点，因为毕竟它是综合各个企业需求制定出来的产品化的东西。而是像我们这类民营企业，市场节奏调节运营节奏，其业务流程和管理模式随时都面临着调整，个性化的需求才是关键。